2.2 如何预测及预测什么

我们经过对企业史进行研究发现，成功的企业有一个共同的特征——能对商业环境进行准确的预测，也就是有远见。前置指标是获得远见的基础，而对商业环境的预测则是预见前置指标的关键因素，如图2-1所示。

图2-1 商业环境与远见的关系

谈到预测，你首先会想到什么？是巫师手里的神秘水晶球，还是Excel中的回归方程式？在对复杂的商业环境进行预测时，它们都会失去魔力，因为它们忽略了一个重要的因素——时间。

在进行任何预测之前，我们都必须思考两个方面的问题。

◎我们预测的到底是什么？当我们预测同一个产品在下一季度的销售量和5年后的销售量时，我们是在说同一件事吗？我们应该使用同一种方法吗？

◎预测的准确性。一天后和一年后是完全不同的。未来是混乱、复杂和未知的，因此所有的预测都变成了假设、猜测。在没人能实现精准预测的情况下，能提高1%准确性的人就有更大的可能性胜出。