1.6.3 跨境电子商务成熟期

成熟期是行业生命周期理论的第三个阶段。这一时期的市场增长率不高，需求增长率放缓，技术上已经成熟，行业特点、行业竞争状况及用户特点非常清楚和稳定，买方市场形成，行业盈利能力下降，新产品和产品的新用途开发更为困难，行业进入壁垒很高。

2014年至2020年是跨境电子商务成熟期，该阶段一些跨境电子商务企业不断成长壮大，主流企业均已出现，如2014年天猫国际、小红书、蜜芽、1号海外购、苏宁全球购、唯品会海外购、聚美海外购上线，2015年京东全球购上线。伴随人工智能、大数据、云计算等数字技术发展和消费者需求日趋个性化，跨境电子商务交易日趋成熟，跨境电子商务交易比重越来越大，跨境电子商务市场规模不断攀升。在这个阶段，中国启动了跨境电子商务服务试点城市，步入了跨境电子商务发展的快车道。2011年后，“跨境电商”这个词语开始为我们熟知，国家也开始重视，相关政策密集出台，地方政府的扶持力度加强，当然，竞争也越来越激烈。有传统的行业转型进入，线下供应商、物流商、服务商以及国内电商的卖家越来越多地涌入全球速卖通。经过前一轮的野蛮生长，中国跨境电子商务开始出现比较激烈的竞争。2014年7月起，包括海关总署的56号、57号文件在内，各类利好政策不断出台，涉及海关、商检、物流、支付等环节，刺激了跨境电子商务的发展，至此跨境电子商务企业不断涌现，也逐渐步入正常发展的轨道。2014年成为跨境电子商务的重要转型年，跨境电子商务全产业链的商业模式都发生了变化。2015年，网易考拉、京东全球购、阿里巴巴国际站信保业务纷纷上线。跨境电子商务市场规模逐年攀升，在2019年一举突破了10万亿元大关。截至2020年年底，我国先后五批次设立跨境电子商务综合试验区，9710/9810海关监管模式出台，都推动了我国跨境电子商务的发展。不仅如此，突发的疫情也刺激了跨境电子商务的发展，一些新的跨境电子商务模式崭露头角，如跨境社交电商的出现。

随着跨境电子商务的转型，跨境电子商务“大时代”随之到来，出现了大型工厂上线、B类买家成规模、中大额订单比例提升、大型服务商加入和移动用户量爆发五个方面的特征。与此同时，跨境电子商务服务全面升级，平台承载能力更强，全产业链服务在线化也成为我国跨境电子商务行业成熟期的重要特征。在跨境电子商务成熟期阶段，用户群体由“草根”创业向工厂、外贸公司转变，且具有极强的生产设计管理能力。平台销售产品由网商、二手货源向一手货源转变。该阶段的主要卖家群体正处于从传统外贸业务向跨境电子商务业务艰难转型的时期，生产模式由大生产线向柔性制造转变，对代运营和产业链配套服务需求较高。另外，该阶段的主要平台模式也由C2C、B2C向B2B、M2B模式转变，批发商买家的中大额交易成为平台主要订单。