第56章 调查分析就是解决问题

世界上没有解决不了的问题。如果有，那么那个问题就不该是问题。凡是提出的问题，必有解决的办法。或者是思路不对，或者是时机不到，总之，问题总能得到解决。

毛主席说过，没有调查就没有发言权。一件事情发生了，一个问题提出来了，我们首先不能惧怕它，要有足够理性的处理方式，即：我们要认真对待这个问题。如何认真对待？要从调查它、剖析它开始。没有任何一件事情、一个问题是在还没有研究它之前，就能得出正确的解决办法的。因此，当问题被提出来的时候，第一位要做的事情，就是不着急给出或者尝试给出解决办法。要给问题以解决它的时间。

首先，任何的问题，任何的事情，其发生和发展都符合第一性原理，即都是由最根本的那些原理所推动的，在自然界，无非就是力、热、光、电；在人性上，无非是名利二字；在文化上，无非是技术、制度和传统这三个层次的属性。一个问题的提出，一件事情的发生，之所以会引起我们的关注，是因为这件事情关乎到我们的切身利益，而且已经或者有可能向着不符合我们利益的方向发展了，这个时候，问题才称之为问题。我们所说的要解决这些问题，实际上就是要求我们通过某种努力，来改变支撑这件事情发展的某些条件，使得整个事情都朝着有利于我们的方向发展，甚至达到最终的结果。

其次，分析事物的矛盾，理清楚主要矛盾是什么，矛盾的主要方面又是什么？即找到阻碍这件事情得到解决的根本因素，或者说本质是什么。譬如一个人要去冬泳这个问题，主要矛盾是他的身体是否足够强壮，是否能对冰水有承受能力，因此，准备工作就是针对冰水的特点和户外的气候特点来准备身体条件，而不是因为怕冷要用火将河水烧热了才敢下水。只有从主要矛盾方面下手，找到突破口，然后通过努力改变其中的某一个条件，这时，整件事情就会发生变化，只要我们的方法得当，事情一定会向着我们所期待的方向去发展，从而达到我们的最终的目标的。

第三，还有一个因素不能忽视，就是时间。事物不是静止的，是在不断的发展变化中的，我们一方面在调查剖析问题的时候要注重观察第一推动力和主要矛盾，更加不能忽视在这个过程中，事物以及其推动力和矛盾所正在发生的变化。要关注这些变化，并以这些变化为条件，加入到我们对于问题的调查和分析中。

第四，启动调查，开始分析。分析要在掌握的足够多的信息的前提下开展。很显然，我们不可能永无止境的调查，在了解清楚了一件事情的前面三个条件之后，就可以开始分析并寻找解决方案了。实际上，很多时候，我们了解清楚了前面三个方面之后，解决方案自然而然的就产生了。