1.1.4 对台下观众的预期

大部分的演讲都需要面对很多人，针对缺乏目的性的观众，演讲者需将内容进行调整，以达到满足大多数人的状态。下面概括了演讲现场观众的典型特点，及其对应的演讲所达到的预期效果。

1.只要观众能安静就可以

当涉及动员观众、危机公关等场景时，我们的目的是让他们安静下来。

此类场景的观众在听演讲初期，情绪通常处于激动的状态，他们往往有自己的主张，有想表达的意愿，对演讲者缺少信任。

所以，你需要通过快速表明身份、带来利益、解决问题，以及许下承诺等方式平复观众的情绪，演讲内容具备控场效果，才能将之后有用的信息进行传递。演讲的内容不要有敏感话题，也不要有斥责、命令的言语。

2.只要观众不反感就可以

当涉及产品发布、活动宣讲等场景时，只要观众对演讲不产生反感就可以。

在此类场景的演讲中，观众的目的性和注意力都较弱，需要快速为他们找到继续听下去的理由，比如产品的卖点、可以解决实际场景的痛点、参加活动的目的等，要产生短时间吸引人的效果，不能过于枯燥，也不要卖弄专业术语。

3.只要观众能听懂就可以

当涉及任务讲解、项目介绍等场景时，只要观众能听懂演讲内容就可以。

此类场景的演讲面对的观众了解本次演讲的主题，同时也有自己的预期，不需要有太多的铺垫，演讲者应直奔主题，讲关键点，如任务难点、项目重点等，演讲过程中可增加互动提问环节，得到观众反馈，获得更好的理解。

介绍的内容不要晦涩难懂，也不要平铺直叙，更不要泛泛而谈失去重点。

4.只要观众能点头就可以

当涉及述职报告、竞聘演讲等场景时，只要观众听完后能点头就可以。

此类演讲面对的观众通常都很专业，具有评判能力。作为演讲者，你一定要表达清晰，要能在演讲中展现出亮点，满足观众的审视标准，得到认可最重要。

5.只要观众能鼓掌就可以

当涉及获奖感言、答谢致辞、聚会祝词场景时，只要观众听后能鼓掌就可以。

此类演讲面对的观众身份通常较尊贵，注重礼节，或与演讲者有一定的关联。因此，演讲者在演讲过程中主要是表达尊重和谢意，注重场合及礼数，内容上要注意情绪的烘托，要真诚，不要喧宾夺主，也不要高高在上，更不要出风头，使人不悦。

到此，你对演讲准备阶段的工作有了大致了解，接下来需要做的就是搜集演讲所需的素材。这些素材的80%是能用在演讲中的故事、人物案例，以及能调动气氛的段子、有格调的金句等，这些素材能使你的演讲内容丰富多样，也能提升你的个人魅力。