1.如何理解消费者行为的含义？它有哪些特点？
2.消费者行为学的产生与发展经历了哪几个阶段？
3.论述数字化时代消费者行为的特征。
4.学习消费者行为学应掌握哪些实用的研究方法？
5.如果采用询问的方法不能测知消费者心理，或有可能得到虚假的结果，那么你有没有其他办法较为准确地测知消费者的心理？
