跨境电商:Wish平台基础、策略与实战
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

二、关于Wish App

Wish是一款基于手机移动端的全球综合类商品购物应用,支持超过30种语言,拥有超过9000万件各类商品,为超过70个国家或地区提供购物服务,在全球拥有超过1亿名用户。 Wish是欧洲和北美最受欢迎的移动购物应用,也是苹果应用商店和安卓应用商店里最受欢迎的生活类应用之一。Wish备受欢迎的特色之一,是把商品和用户分别标签化,通过不断记录用户的浏览点击行为和购物消费习惯,结合大数据和人工智能算法,适时地自动向用户手机端推送其感兴趣的产品,让用户享受个性化、方便快捷、高性价比的全球购物体验。 Wish拥有Wish综合购物App、Mama母婴类购物App、Cute彩妆类购物App、Home家居类购物App、Geek电子产品类购物App、Wish Local(二手)本地社区App等 6个购物应用。其中,Wish 综合购物App的商品种类最齐全、最丰富。Mama、Cute、Home和Geek是从Wish综合购物App中精选出来的垂直类商品购物应用,为商品需求相同的用户群体提供简单直接的购物体验,如图1-3所示。

图1-3 Wish App

1.Wish综合购物App

Wish综合购物App是综合类商品的购物应用,提供丰富多样的商品,包括女装、男装、鞋子、时尚服饰、家居装饰、饰品、手机配件、电子产品、手表、婴儿及儿童用品、化妆美容用品、节假日礼品等,如图1-4所示。

图1-4 Wish综合购物App商品页面

Wish 综合购物App支持在各类手机、平板电脑等设备(苹果/安卓系统)上使用,并具备很好的适应性和极佳的使用体验。

Wish综合购物App提供的商品性价比非常高,优惠折扣高达50%~80%,还额外提供了每天限时优惠商品,刺激用户进行多次购物,如图1-5所示。

图1-5 Wish抽取优惠商品

2.Mama母婴类购物App

Mama母婴类购物App是母婴用品类商品的购物应用,提供婴童用品、儿童玩具等产品,如图1-6所示。

图1-6 Mama婴童服饰等商品

3.Cute彩妆类购物App

Cute彩妆类购物App是美容化妆类商品的购物应用,提供化妆刷等美妆类相关产品,如图1-7所示。

图1-7 Cute美妆美发类商品

4.Home家居类购物App

Home家居类购物App是家居装饰用品类商品的购物应用,提供的产品包括厨房用具、家居装饰用品、DIY用品等,如图1-8所示。

图1-8 Home家居装饰等商品

5.Geek电子产品类购物App

Geek电子产品类购物App是3C消费电子类商品的购物应用,提供手机配件、电脑配件等数码类产品,如图1-9所示。

图1-9 Geek汽车电子和智能穿戴类商品

6.Wish卖家平台App

Wish还在移动端提供有卖家平台App的安卓版本。卖家可以在App里查询店铺数据,如用户浏览数、销售数、收藏数等(见图1-10),查看店铺中所有变化和更新通知,第一时间收到Wish的更新信息。

图1-10 Wish卖家平台App首页和业绩数据

章末案例

舍弃10年的业务线,做细分类目冠军品牌

跨境电商各大类目都诞生了顶尖的卖家和品牌,如今,“细分市场品牌”出海也成为当下的品牌出海趋势,比如专注于高端功能鞋产品的ROCKROOSTER。

2021年12月23日,在Wish和万邑通、CNE(递一物流)联合主办的“Wish Brand菁英荟”(广州站)上,ROCKROOSTER品牌创始人Fico(张剑飞)便和诸多参会者分享了他们的品牌发展历程。

从2009年创业,到2012年创办自己的工厂;从做贴牌业务到创建自主品牌,在全球各国注册品牌,在海外多国创建自己的办事处、公司;从市调、研发磨具,到建立渠道……

每年上百万双鞋的销售,既是ROCKROOSTER的成就,也是品牌转型发展、再出发的基础和勇气。2019年,在制造业外迁的大背景下,经过两年的努力,公司重塑品牌定位,大胆舍弃积累了10多年的业务线,全面融入跨境出海。

当大企业、大品牌已经在各个市场上群雄逐鹿的时候,中小企业该如何避其锋芒、出奇制胜?Fico认为,挖掘细分市场的潜力,成为细分市场的“品牌冠军”,是可行之路,这也正是ROCKROOSTER正在做的。

对于中小企业实施自己的品牌化之路,“低成本、高效率、易上手、效果快”是Fico总结出的12字原则。Fico建议中小企业以“品销合一”模式为核心手段,把品牌定位、品牌思维融入企业的各个运营环节中,实现企业的品牌化经营,形成企业最有价值的无形资产。

宏观上,国内完善的制造业体系、物流运输服务是企业跨境发展的基础,互联网发展则极大地拉平了国内品牌与国际知名品牌的推广鸿沟;行业上,包括Wish在内的各大电商平台聚集起来的年轻的用户群体、Wish品牌项目为品牌商户提供的发展支持,这些都为公司品牌化发展提供了难得的机遇窗口。

对于国内外线下的知名品牌、互联网原生品牌等,流量支持、运营支持、品牌价值等是品牌发展格外重视的方向。围绕品牌商户的这些关切,Wish品牌项目特别提供了从入驻到运营的五大个性化扶持,如图1-11所示。

图1-11 Wish 5项品牌支持

课后习题

1.选择题

1)Wish平台大约有(  )的订单来自移动端。

A.80%

B.85%

C.90%

D.95%

2)Wish的注册用户大部分年龄层在(  )。

A.20~30岁

B.30~40岁

C.40~50岁

D.50~60岁

3)Wish是一家来自(  )的创业企业。

A.中国

B.美国

C.英国

D.日本

4)Wish上超过90%的卖家来自(  )。

A.中国

B.美国

C.英国

D.日本

5)Wish的注册用户主要来自(  )。

A.中东

B.南美

C.欧美

D.亚洲

2.分析题

华亿科技多年来一直在外贸领域从事厨房小家电业务,产品客单价不高,质量有保障,这几年公司准备拓展跨境电商业务,那么,根据公司的情况,是否适合在Wish平台上开店?理由是什么?