第16章 优先处理上司交代的任务

日子在平淡中度过，一不小心，朱一已经来到这家公司一年多了。这一年多的经历，乍一想，好像一片空白，没有什么特别的事情，但是静下来，慢慢的回味，发现这一年多来，经历了很多的事情，也有很多事情烙印在脑海中，但是朱一仍然不敢相信，一眨眼的功夫，一年多就过去了；但是时间就是这样，不管你愿意不愿意，它始终按着自己的节奏走着。

今天周一，比较忙，上周积累的很多事情，都需要今天去完成。早上自己的主管孙军有发一封邮件，问一票货物的事情，朱一当时看了一下，觉得不是很重要，然后在邮件上做了一个需要后续处理的标识就去处理其他的事情去了，忙碌的早上很快就过去了，中午吃完饭，休息了一下，又开始下午的工作了。很快下班的时间就快到了，正当朱一在埋头工作的时候，主管孙军走到朱一的桌子旁，询问朱一早上那封邮件中的问题，朱一因为早上忙着别的事情，根本就没有去查，一时间居然回答不出来；当时朱一就看到自己的主管孙军的脸沉了下去，原本很和善的面容变得很严肃：“我早上问你的问题，你到现在还没有处理，王岚，你帮忙处理一下，今天给我一个答案，我需要今天向副总汇报。”孙军似乎懒得理朱一，转过身，对朱一的组长王岚说到，然后转身离开了。朱一看着孙军离开的身影很是不解并觉得很委屈，自己今天一天一直在忙，仅仅是一个问题忘记了，没有及时回复而已，至于这么生气吗？

王岚走到朱一位子旁边，问朱一是什么事情，然后当场打电话询问情况，并让朱一把情况用邮件当即回复给主管孙军。

回复完邮件后，王岚询问了朱一一些问题，了解了一下事情的情况，然后对朱一说了一句话：“今天你很忙，我也看到了，但是忙归忙，上司的问题一定要及时的回复，说不定上司的上司正在等他的回报；及时准确的回复，可能决定着上司对你的印象也决定着上司在他自己的上司面前的表现。之前没有经验，以后注意一下，没什么大事，到时我再和他解释一下。”

看到朱一一副不是很理解的样子，王岚继续说道：

“没错，我们手上经常有一些比较重要紧急的事情，上司也会交代给我们一些事情，但是我们有时会出于某些考虑，把上司交代给我们的事情放到后面来处理，甚至一不小心忘记了，受到了上司的责怪，好像我们很委屈，但是也是很正常的。按照职场的经验，上司吩咐的每一件事情都要当做重要紧急的事情来优先处理；因为这些事情直接影响着上司对我们的印象和评价。之所以这么说，一是因为越是上面的主管，平时对我们的具体工作大部分是没有多少了解的，而真正影响我们在上司心目中的印象的机会很少，而上司交代任务则是一个很重要的机会，抓住这个机会，会让上司了解你的做事效率，加深对你的工作的印象，不然你平时做事情都很积极很好，别人对你的评价也很好，但是实际上吩咐你做的事情拖拖拉拉，甚至忘记，上司们会不自觉的怀疑之前得到的那些信息是不是真的，因为大家都相信眼见为实；二是有时候，上司交给我们的任务的时候，实际上是上司的上司交代给他的任务，如果我们能及时有效的处理上司交给我们的任务的时候，他也能及时有效的回复给他的上司，这一点对上司很重要；如果我们在那里拖延，导致他回复他的上司的时间很晚，实际上会给上司造成一种不好的印象，并间接影响了他在他的上司心目中的印象；第三，一般的事情，上司不会找下属帮忙处理，当上司吩咐下属做一件事情的时候，证明这件事他已经在关注了，而我们在处理这些他关注的事情时的表现，包括效果和速度，这些都是构成我们工作绩效的重要组成部分。所以，对于上司交代的事情，一定要及时的处理。”

这次，朱一好像听懂了。

“我明白了，以后我会注意的，尽量第一时间处理上面交代的事情。谢谢！”朱一说到。

“嗯，多吸取经验，就会进步的很快。你现在也不是新人了，现在孙军有时候看到我很忙，有一些事情也直接找你处理了，这也是对你的信任，你自己也要注意一下，尽可能的给上面的人一个好的印象。”王岚说到。

“好的，谢谢你！”朱一真挚的道谢。

“没事，以后注意就好了。”王岚微微一笑，然后打了个招呼就下班了。

朱一则陷入了一个暂时的沉思。