第50章 每段经历都是一笔财富
“老大,这是什么?”小黄一大清早就看到自己的座位上放了一个小册子,拿了起来,边翻开,边转过身问坐在自己身后的朱一。
“你昨天不是问了我一个报关方面遇到的问题吗?我记得之前也有人遇到过类似的问题,当时,我就把他整理成一个案例,你可以参考一下,有什么问题,再来问我。”朱一停下手头的工作,抬起头,对小黄说道。
“好的,那我先看一下。”小黄点点头,转身坐到自己的位子上。
“《采购部门常见问题与解决方法》,挺有意思的名字。”小黄心里想。趁着电脑启动的时间,小黄翻开了手中薄薄的册子。
首先看到的是目录,小黄被里面的内容吓了一跳,什么货物跳票解决案例,什么采购常见问题分析,什么系统故障IT解决人员常用联系表;什么通关流程以及相关问题处理方法,CW12程式运用注意事项;不良品退运常见问题处理办法,付款系统操作及常见问题分析;采购订单价格大于系统价格处理办法-----
真是内容繁杂却条理清楚,理论与实务相结合,而且里面有很多的参考案例,小黄从来不知道朱一手上还有这么一本《葵花宝典》,能当leader的人果然有其过人之处,小黄感慨道。她从目录中翻开了通关流程及相关问题处理办法,很快,她找到了自己想要的信息,一般境外货物,在机场只能放置14天,14天过后,就要按照货物本身价值的万分之五收取滞报金;如果是这样的话,自己那批货需要跟公司内部讲清楚,可以满足工厂延后收货的请求,暂放可以,但是必须在货物到达14天内清关送进工厂,否则就会有额外的费用,这个问题算是解决了。小黄松了一口气,然后大概的翻了一下其它的内容。
“老大,你这个册子,可以给我一份吗?”小黄再次转过身,看着正在处理邮件的朱一说到。
“可以啊,你想要的话,就复印一份吧,不过,这是第一版,有些细节和排版方面可能不是很好。”朱一放下了手中的工作,接过小黄递过来的小册子,翻了一下说到。
“这个没有关系,能看就行。”小黄也知道朱一说的问题,但是那仅仅是字体有些不一样,并不影响查阅。
“那这个给你,你自己去复印一份吧。”朱一把手中的小册子递给小黄。
“老大,我有件事情很好奇?”手中接过小册子,小黄看了看手中拿着的小册子,然后对朱一说到。
“什么?”
“老大,你是从哪里弄出这么些东西的?可以说内容丰富,很多日常的常见的问题都在里面有答案,如果平时遇到一些问题,直接翻开小册子,就可以找到处理方法了。老大,你是怎么做到的?”
“呵呵,我是怎么做到的?还记得我之前跟你们说的一句话吗?每一段经历都是一笔财富;小册子上的东西,都是我在公司这几年里积累下来的,有些是自己遇到过的问题,有些是别人遇到过的问题,我就把他们记录下来了,给后面的工作和后来的人做一些参考。前段时间事情比较少,就稍微的编辑了一下,刚刚打印出来,看一下编辑的效果,结果就被你用上了。后面,我准备对着纸稿修改一下,如果没有什么问题的话,再发一份电子档给大家,作为参考。但是,我不希望大家偷懒,遇到问题不自己去想解决方法,就直接用小册子上的办法,这样也是不可取的,我希望大家遇到问题,先自己想一下解决方法,然后再对照小册子上的办法,看哪种办法更好,就按照哪种办法处理。当然,我也希望大家帮我一个忙,就是如果大家有遇到新的问题,或者对旧的问题有更好的解决问题的办法,也告诉我一声,我也更新一下这个小册子。”朱一回答道。
“嗯,好的。每段经历都是一笔财富,老大,你真是哲人哦。不过这个小册子应该还是蛮好用的,我就先去复印一份吧。”小黄说完,就拿着小册子复印去了。
第二周的时候,朱一把自己整理好的小册子电子档发给自己team每个人一份。
后来有一次吃饭的时候,新任主管张雨谈到部门的人都有了一本非常实用的小册子,被大家戏称为《葵花宝典》,大家的评价很不错,上面的大老板们不知道怎么样也知道了这件事,评价也很高,这种做法值得表扬和肯定,并让部门的其他的team都行动起来,积极补充,做一本部门的《葵花宝典》。