躬行实践

一　课后交流——“不一样的选择，不一样的结果”

阅读以下一则案例。4～6人一组讨论江乐在职场中遇到的问题。假如自己是江乐，现在应该怎么办？

江乐是一名2020届电子商务专业的应届高职毕业生。毕业前，她在一家小型私营企业从事网上纺织品销售工作，因销售业绩不错，受到经理的器重。但她觉得公司太小，每天面对网络太无聊，没有自己的发展空间，实习结束后便离开了。

不久，她又重新找了一家大型实体企业，进行建筑材料的销售。由于欠缺这方面的知识，加上公司销售员之间竞争激烈，江乐的销售业绩一直不好。不到半年，她觉得这种实体销售不适合自己，便辞去了工作。

后经朋友介绍，江乐进入了一家知名保险公司，开展金融产品销售的工作。怎料金融产品销售难度更大，江乐还经常遭到投诉。半年下来，江乐没做成一单业务，生活也渐渐出现了问题。

江乐此时对第一份工作充满了怀念，很想重新回去，但又碍于面子不好意思回去。站在十字路口的江乐，对未来一片茫然。

二　感悟工匠精神——寻找身边的敬业榜样

【第一步】预约与准备

选择一位身边的敬业榜样，可以是辛勤劳动、爱生如子的学校教职员工或在实习中结识的爱岗敬业的优秀同事，向对方约好采访事宜。例如，与对方沟通好采访时间、采访时长、采访主题、采访方式（线上或线下），及其他采访事宜（如可否录音、录像、拍照等）。

如果是线下采访，应准备好纸、笔、录音设备、拍照设备；如果是线上采访，应调试好设备，录制整个采访过程。

【第二步】采访

根据采访提纲向对方提问，必要时给予对方一些引导。采访内容应包括人物爱岗敬业的事迹、对敬业精神的看法、对青年学子的希冀等。例如，可像下面这样开场和提问（可自行修改或补充）：

您好，感谢您百忙之中接受我的采访，我是××学校××专业的×××。您在××方面（岗位）上的敬业精神让我深受感动。我们即将走入职场，有一些疑惑希望能从您这里得到答案，指引我们向前。

可以先简单介绍一下您每天的工作内容吗？……

您是如何做到对这样反复的日常工作保持这份用心的？又是如何从这平凡又不凡的工作中发掘创新点和闪光点的呢？……

原来如此！如果工作出现倦怠，您会如何调整自己的心态，保持工作热情？……

您在工作中有遇到过什么困难吗？是如何克服的呢？……

工作时我们经常会面对压力，有时会因为压力而产生各种负面情绪，请问该如何调整心态，保证自己始终如一地完成工作？……

年轻人做事一般比较浮躁，如何能在岗位上沉下心来做事呢？……

您认为爱岗敬业对当今社会有怎样的意义呢？……

最后，您有什么话想要送给我们这些即将走上工作岗位的大学生吗？……

再次衷心地感谢您能接受我的采访。我们希望通过这次“对话”，让大家对生活、工作、人生多一分从容与淡定，多一分自信与踏实，让精益求精的“工匠精神”和爱岗敬业的职业素养成为全社会都推崇的力量。祝您工作顺利，身体健康！

【第三步】总结

将采访得到的资料进行整理，并按照表1-6所列内容进行总结。

【第四步】活动评价

活动完成后，每人根据自己的采访视频资料和活动总结进行自我评价，并邀请同伴和教师进行评价，评价表见表1-7。