不同类型的企业对AIGC的使用

2C、2B两类企业相比，2C企业对AIGC的使用更加积极。主要原因是2C企业在运营时往往需要更多的内容。2B企业的客户数量少，单个客户的价值高，在运营上更多依赖深度的人际关系。相对而言，对2B企业来说内容的重要性不如2C企业那么高。但是受大形势影响，2B企业也在积极拥抱AIGC。

以我的一个学员企业——华硕机械为例。这是一家传统的制造企业，业务完全是2B类的。该企业以人力资源为突破口，在人力资源部门应用AIGC取得初步成果之后，开始尝试在生产制造、市场推广、销售、法务等诸多环节全面使用AIGC。

不同的企业在AIGC切入点上可能会有差异。比如我的另一个学员企业——赛弗安全设备公司，也是一家典型的2B类企业，该企业应用AIGC的切入点就是营销部门。赛弗安全设备公司借助AIGC为目标客户持续生成优质的专业内容，比如“如何用好实验室安全设备”。AIGC在帮助赛弗安全设备公司获客和留客方面发挥了重要作用。