2.2.1 明确业务目标

1.梳理业务目标

产品规划首先需要了解业务目标，明确接下来的业务方向在哪，需要怎么配合，主攻哪块市场，完成哪些产品工作。

SaaS产品的推广往往需要公司多部门的参与，可能包含销售团队、运营团队、实施团队、售后团队、客户成功团队等，明确公司的整体业务目标，明确配合的业务团队及工作职责，在同公司业务目标一致的前提下，尽可能支持业务部门团队的工作，并从业务部门获取产品建设过程所需要的支持。

拿到业务目标后，需要拆解目标。比如公司业务目标是营收一个亿，那销售团队就需要明确从哪些客户，以什么样的方式，需要投入多少资源来完成这一个亿的目标，产品需要满足什么样的条件，比如完成哪些重要功能的上线、优化用户体验、提升软件效率等，才可以达到交付状态。

2.明确目标客户

在明确业务目标的过程中，我们需要精准地确定目标客户群体。如果我们对目标客户缺乏清晰的认识和定位，那么业务目标的实现将面临较大的困难。因此业务部门在明确业务目标的同时，应确定产品的主要客户群体。此外，虽然产品战略也对目标客户群有所要求，但在产品规划阶段，我们需要对目标用户进行更为具体和精细的划分，以便后续调研工作的顺利进行。