导引案例 消费者对元宇宙的沉浸式体验

元宇宙（Metaverse）是指沉浸式的虚拟世界，它是由VR（虚拟现实）、AR（增强现实）等3D技术和互联网组成的虚拟空间。元宇宙这一概念最早出自美国科幻小说《雪崩》，小说中构建了一个平行于现实时空的虚拟世界，在平行的元宇宙中人们能感受不一样的人生，或是体验与真实世界完全不同的世界。电影《黑客帝国》和《头号玩家》展示了元宇宙概念。2021年10月28日，Facebook公司将使用多年的公司名称Facebook改名为Meta，引起了巨大的反响。2021年被称为元宇宙元年。

元宇宙是以人的沉浸式感官体验为基础的世界，人们在元宇宙中被包含连续刺激的虚拟环境包围，他们可以通过视觉、听觉感知到虚拟环境中的刺激并与之互动，这种连续的虚拟信息刺激可以使人们的知觉发生较大的变化，如果与听觉、触觉等感官体验结合，可以使人们觉得自己处于一个真实的世界中。

由于元宇宙可以使消费者无法区分真实与虚拟世界，人们可以沉浸在虚拟的信息获取和商品浏览之中，受到虚拟环境的广告信息刺激，还可以探查产品的内部构成和运行状态。这时，由于消费者需要同时加工虚拟和现实世界的信息，他们的消费者行为将会发生变化。

资料来源：

张茜.元宇宙离普通人还有多远[N].中国青年报，2022-01-17（8）.

屈丽丽.元宇宙将改变商业世界[N].中国经营报，2022-01-10（40）.

李羽生. MOBA类手游沉浸式体验对用户黏性的影响分析[D].哈尔滨：哈尔滨工业大学，2021.

蒋建国.元宇宙：同质化体验与文化幻象[J].阅江学刊，2022，14（1）：59-63+173.