生态品牌：第四次工业革命中再生的新范式

张瑞敏

生态品牌不是一个简单的产品品牌，而是一个物联网范式体系。

编者按：每年人单合一模式论坛上张瑞敏的演讲都是管理变革先锋关注的焦点。在这场纪念人单合一模式提出的大会上，张瑞敏将其过去一个模式年（人单合一模式于2005年9月20日提出，为体现模式变革推进，海尔以每年9月20日为模式年开端）中的所思所想，结合海尔的实践倾囊授出。

在2021年的第五届人单合一模式引领论坛上，张瑞敏从观念、架构到案例，系统地阐释了海尔创物联网生态品牌的体系。在张瑞敏看来，生态品牌并非仅是塑造一个品牌，而是要重塑一套涵盖人、组织、价值链等的庞大复杂体系，要塑造这样的体系，首先要抛弃过去业已熟知的观念体系。

在70分钟的演讲中，张瑞敏以其缜密的逻辑将这一庞大体系进行了条分缕析的拆解说明，同时尽量让听众体会其中的关联，从而有一个整体观。张瑞敏提到，会有越来越多的企业加入生态品牌的行列中。这一庞大的体系会在更多企业的参与中从样本走向时代共识。

第四次工业革命已经到来，这对全世界都是一个非常大的挑战，在这个挑战当中，要么自我进化，与时代共生存；要么自我僵化，被时代淘汰。关键在于，能不能创造出生态品牌。生态品牌不是一个简单的产品品牌，而是一个物联网范式体系。

生态品牌体系总结起来就是“三自”和“三新”：“三自”——自主人、自组织、自循环；“三新”——新模式、新生态、新范式（见图1）。

图1 “三自”与“三新”的无限循环：构筑物联网生态品牌体系

“三自”从自主人开始。所有的员工从原来企业中的被动执行者变成自主人。变成自主人，才可能到第二个“自”——自组织。有了自主人这一基础才能变成自组织。自组织颠覆了科层制。所有的小微、链群的基础是自主人。实现自组织再进入第三个“自”——自循环，生态价值的自循环。原来企业创造的是产品价值，把产品卖出去后交易就完成了，没有自循环。生态品牌提供的是一个场景，是一直不断的自循环。

“三自”对应“三新”。第一个“新”是新模式，以人单合一为基础的新模式；第二个“新”是新生态，以链群合约为基础的新生态；第三个“新”是新范式，以生态品牌为基础的新范式。

生态品牌的创造是一个非常庞大的体系，且“三自”和“三新”不是静止的，而是无穷循环的。要建立一个如此庞大的体系难度很大，但最大的难度在于观念的改变。我们要反思到底要颠覆什么？黑格尔在《小逻辑》当中有一句话，凡是经反思作用而产生出来的就是思维的产物。换句话说，就是真正的思维不是人云亦云，不能因为是经典模式就跟着做，而是要反思自己。哪怕曾经成功过，也不能路径依赖。要反思所做的一切是否与时俱进。我们拆解来看生态品牌的体系。