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第1章
咨询为什么这么难

铺得越广,摊得越薄。
——树莓酱定律
你有没有过自己开饭馆的梦想呢?为善于品尝的顾客烹制美味佳肴,每天晚上数着柜台上堆积如山的钞票?最近我找到了一本讲自己开饭馆的书。我迫不及待地想要看看所有这些辉煌、独立和财富都是怎么回事,可作者居然把整个第一章都浪费在试图说服我放弃这个梦想上。“把这本书放下吧,”他劝道,“找个踏踏实实的行当吧!”
想要劝住我可没那么容易,我这辈子净做梦了。于是我继续看其他的章节,结果发现里面全是各种各样的问题,提醒我餐饮行业的丑恶现实:怎么才能赶走那些欠账的、敲诈的,还有想要吃白食的朋友?怎么在卫生检查员来的前一天对付步步紧逼的蟑螂?冰箱要是坏了,那些恶心的馊掉的食物要怎么弄?在你忙不过来的时候有服务生要撂挑子怎么办?要是干脆没有顾客上门怎么办?顾客真来了又怎么办?喝高了大吵大闹呢?吐了一地呢?
最后他还是劝住我了。我有点难过,但更理智了。我放弃了开饭馆的梦想,还是回去老老实实干无聊的咨询吧。
那你有没有过当咨询顾问的梦想呢?公司出钱让你去风景迷人的地方旅行?给急切的客户提出高明的建议,然后客户二话不说立即执行?干一点点活儿就能挣上一大笔钱?
对于我们当中那些想要逃脱工作魔掌的人来说,咨询梦和饭馆梦没什么两样。所以,在我们陷进其他咨询奥秘之前,还是来看看第一条奥秘吧:
咨询可不像看起来那么容易。
在本章我们会看到这么说的一些原因。