张红春

本书从信任与组织信任的理论视角出发，通过界定信任与组织信任的内涵、决定因素与治理功能，构建了组织能力信任、组织善意信任、组织公正信任和组织公开信任的组织可信任度评估框架，并建立了总体组织信任与绩效信息使用，以及四个组织可信任度因子与绩效信息使用的理论假设关系。书中从政府绩效评估组织机构的可信任度特征提升、评估对象绩效信息使用水平提升以及增进两者之间合作信任关系等方面，提出了政策建议。