陈丽芬 黄雨婷

技术升级和消费升级的“双升驱动”下，零售业进入了新的阶段。零售创新的大幕开启，零售业进入消费者至上的时代。体验为先，商品为本，速度为王，这是零售创新的法则。深耕需求链、回归商业本质，优化供应链、协同创造价值，提升管理链、集约化发展，打牢技术链、打造智慧流通，构造零售经营活动完整的价值链，这是零售创新的精髓。在技术变革和需求变革共同驱动下，新零售对零售业进行了全要素、多维度、系统化的创新与变革，实现