(美)佐伊·钱斯

影响力长期被误解为“操纵”“胁迫”“顺从”，耶鲁大学教授、哈佛大学博士佐伊·钱斯认为，影响力不是“把人当作物品去交易”的精神控制术，而应注重双赢。她全面整合社会心理学、行为经济学、营销学、神经科学的开创性研究成果，在耶鲁大学开设影响力课程，备受欢迎。10年间，佐伊·钱斯不断深化对影响力的研究，最终完成了代表作《影响力原则》，提出影响力三大框架，帮人们在管理、销售、谈判、演讲中创造吸引力与优势。耶鲁