电子商务系统建设与管理

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作者简介

总序

序言

前言

第1章 绪论

1.1 电子商务与电子商务系统

1.2 电子商务系统建设与运营过程概述

1.3 本书的内容安排

思考问题

第2章 电子商务系统规划

2.1 概述

2.2 企业战略规划

2.3 电子商务战略规划

案例分析——

2.4 电子商务系统的规划

2.5 参与规划的人员

本章小结

思考问题

第3章 电子商务系统的需求分析

3.1 概述

3.2 电子商务系统的需求分析过程

3.3 需求建模方法

3.4 典型电子商务系统需求

本章小结

思考问题

第4章 电子商务系统的设计与实施

4.1 电子商务系统设计与实施的主要内容

4.2 总体设计

4.3 应用软件系统设计

4.4 网站设计

4.5 系统实现

本章小结

思考问题

第5章 电子商务系统建设成本与进度管理

5.1 电子商务系统建设成本管理

5.2 电子商务系统建设进度管理

本章小结

思考问题

第6章 电子商务系统建设项目的质量控制

6.1 概述

6.2 质量计划

6.3 质量跟踪管理

6.4 项目监理

6.5 电子商务的配置

本章小结

思考问题

第7章 电子商务系统项目的外包

7.1 电子商务系统项目外包的概念

7.2 电子商务系统外包项目的招投标管理

7.3 电子商务系统外包项目的管理

本章小结

思考问题

第8章 电子商务系统的运营维护

8.1 概述

8.2 系统评价及性能优化

8.3 安全管理

8.4 数据维护

8.5 系统切换管理

8.6 租用系统的运营维护

本章小结

思考问题