第9章 应对客户拒绝——成功从客户说“不”开始(4)

有的销售员不能主动地向客户提出成交的要求,这些销售员害怕提出成交要求后,如果客户拒绝会破坏洽谈气氛,一些新销售员甚至对提出成交要求感到不好意思。据调查,有70%的销售员未能适时地提出成交要求。许多销售...