第10章 同一个使命，同一个愿景，同一个团队(2)

这就是目标的效力，有什么样的目标就有什么样的人生。然而有些人因为没有目标而失败的例子也是比比皆是。我们常常听到有些老年人感叹，自己年轻的时候没有好好努力，生活浑浑噩噩，没有目标，茫茫然间，就到了知天命的年龄了。再想干点事情，已经力不从心了。一个人没有了目标，就只能碌碌无为地度过一生。一个团队如果没有了目标，团队不仅会大大降低工作效率，而且只能维持现状，并且随时有受到其他团队的冲击而倒闭的危险。作为团队的成员也应该有自己的目标，这样才能知道自己的前进方向，才能提高工作的积极性。

为使命而工作

在很多人看来，工作的目的就是赚钱养家，谋求生存。那么，我们看看阿里巴巴的老总马云对工作有怎样的看法。他曾在一次记者采访中说道：“好的团队不应为某个领袖而工作，而是为使命感、价值观而工作……”“要赚全世界的钱是荒谬的，但要影响世界却是合情合理的。我很相信一个想法：‘要赚钱的人必须把钱看轻’，我要赚的不是能计算的money，而是value。”马云认为，为钱而忙的人才是疯子。“走向社会第一天，我已告诉自己我不要为钱工作，所以钱一直没有影响我，我也没有被钱影响过。别问我身价多少，我连自己工资多少也不晓得。”

的确，人不是为了赚钱而工作，而应该为使命工作，否则世界首富比尔·盖茨已经非常富有了，他还工作干什么？中国最富有的李嘉诚，为什么还要工作？创新工场创始人李开复已经非常富有了，他为什么还工作？还有许许多多身价上亿的富翁，他们为什么还不享受，还要工作？

2008年5月12日，一场百年罕见的大地震突袭汶川，此刻灾区的情况牵动着全国人民的心，也牵动着平顶山汝州市夏店乡党委书记张平怀的心。

一个多月后他接到上级命令，他将和省内其他各地市的39名干部一起，赶赴四川江油市，分别在该市的40个乡镇挂职3年。

几天后就要起程了，他才把这件事情告诉妻子。

“去四川？3年？听说那里还余震不断……”妻子依依不舍。

“咱娘还在打针，你多费费心照顾着，多管管孩子的学习。”张平怀想到自己正在患病治疗的母亲，对家人的愧疚之情油然而生。

但是他还是决定去四川灾区。在去江油的路上，他看到一路断壁残垣，心中非常沉痛。来到政府，发现这里需要做的工作非常多，到处都是混乱不堪。他首先去了各个镇去走访，每天在临时搭建的板房内工作。当时气候潮湿、昼夜温差大、蚊虫很多，但他依然在不断地分析着灾区的情况，替灾区人民排忧解难。正在工作紧张进行时，一天晚上，他接到了舅舅的电话：“你妈得了脑血栓，这次非常严重，你要随时做好回来的准备。”他强压抑住自己的悲痛心情说：“后事你们准备，需要花费什么尽管给我说，我，还不能回去。”之后每天夜里，他都是在惴惴不安中度过的，眼睛布满了血丝，幸好老母脱离了危险，让他松了一口气。后来他在接受记者采访时说道：“我是怀揣着使命在工作，必须要倾尽全力。”

不仅仅是张平怀，还有祖国各行各业的同胞，在大灾面前，不顾个人安危，为了自己的使命，他们奔赴灾区，尽自己最大的努力帮助灾区人民，他们中有的人因此壮烈牺牲。其实他们也可以不去，毕竟生命是最宝贵的。但是他们还是去了，他们告诉了我们为了完成使命，自己的生命都可以不顾，他们值得我们敬佩。工作不单是为了多赚钱，还为了完成自己的使命，实现自己的人生价值。

有一位心理学家发现，金钱积累到一定程度，就不再诱惑人了，而能让人继续前进的动力就是更高层次的追求，自我实现便是人最高的层次需要，它能激发人的强大动力。其实，人生的真正意义，不仅仅在于维持生计，还在于满足我们的精神需求。只有追求自我实现，人们才能迸发出持久的热情和动力。人的大半生都在工作，如果只把工作当作是自己用来糊口的工具，不去把工作和自我实现相联系，那么我们生活会很痛苦。即便是你正在从事着一份非常感兴趣的工作，但是，如果你以养家糊口为目的，长时间下去，也会变得机械而木讷，开始厌烦这份工作了。以养家糊口为目的工作的人，实现了这一目标后，就不再有动力去深入研究工作，去努力向上追求了，不愿意牺牲自己的时间去为公司加班，多做贡献，不愿意为团队的利益而牺牲自己的利益。长此以往，他会被社会淘汰。工作可以挣钱，其实工作也可以给人带来快乐和满足。用心去工作，在工作中实现自我，才能使自己对工作保持持久的兴趣，使自己有动力去向更高的层次追求。

有一位刚毕业的大学生，来到一家广告公司做业务员，他的主要工作是用电话联系指定客户，然后再去拜访那些有广告意向的客户。在办公室里打电话是件很轻松的事情，可每当要出去和客户见面的时候，他就有些不愿意了，因为那时外面的气温很高，而且有些公司地址很偏僻，交通非常不方便，不仅要倒几趟车，有的甚至还要步行一段时间。但是后来，他想既然选择了这份工作，就应该好好做。现在，这位大学生已经成为一家跨国公司的销售总监了。回忆起那段在广告公司做业务员的经历时，他说：“拜访客户的经历使我学到了很多，让我终生受用。”

美国一位前教育部长曾说：“工作是需要我们用生命去做的事！”对于工作，我们要抱着认真的态度去做，要知道工作的使命是什么。因此，作为一名员工，一定要了解公司的使命是什么？自己的使命是什么？这样，工作起来才有真正的动力。当我们为使命，而非为金钱工作的时候，不仅能够获得更多的金钱，还能获得更多的成就感，最终达到实现自我价值的目的。

工作有着更丰富的内涵，工作是实现自我价值的需要，一个有团队精神的员工，一定不是只为薪水而工作的人，他会为了团队的利益，甘愿牺牲自己的利益。他会把团队的使命当成自己的使命，并尽全部努力去完成使命，实现自我。也只有这样的员工，才能实现自我，才受团队的欢迎。

认同你所服务的团队

团队中的成员既是团队中的一员，也是一个独立个体。不同的人有着不同的自我价值追求，有着不同的自我发展目标。作为团队中的成员，如果不能认同团队的目标或理念、文化，那么他在工作中就会产生很多矛盾，遇到许多阻碍，对工作也没有积极性，最终，工作也做不好。只有在认同自己所服务的团队的基础上，个人才能在团队中有所成就，才能实现自我价值。

对团队的认同感是指每个成员和团队对发生的一些重大事件与原则问题，通常能有共同的认识与评价。这主要是因为成员和团队有一个共同的目标，彼此间存在一致的利害关系。

作为一个企业中的团队认同感不是让员工去认同企业的业绩和规模这些标签，去认同已经约定俗成的规章制度和行事原则，而是来自心灵和精神上、来自文化和价值上的认同。成员对企业有良好的认同感，那么每个人不是看上级的脸色去做事，而是听从自己内心的声音和指引，就能实现较高的工作效率，大大降低企业的监督成本。建立认同感更深远的意义在于，它能够激发人们的动力和热情。而没有文化和精神认同感的企业，即使再能够赚钱，也注定是一台不会长久生存的赚钱机器，因为它是心灵的荒漠，而人是无法长期在荒漠中找到生命的营养的。

其实，简单来说每个人都想找个自己做着舒服的工作，隐含的意思就是这份工作的工作氛围，公司的理念和自己都非常接近或相同，自己比较认同这些观念。只有在自己所认同的团队中工作，自己才能过得愉快舒心，过得有意义。

杰克·韦尔奇曾经说过：“个人与企业共享的价值观能增进个人与企业的效率。如果这两者互不相关，就可能产生许多冲突和愤世嫉俗的事情；如果个人与企业有相同的价值观，就能够和谐共事。许多优秀团队都有相同的价值观和信念。”

有时候，我们会被某家公司的优厚待遇诱惑，而进入这家公司，但是，如果自己不能认同这家公司，那么用不了多长时间，你就会对工作失去兴趣。在一个企业里工作，不管我们是否真的喜欢这个家业，既然我们选择了，就应该学着主动去接受它，认同这个团队。从某种意义上说，接受公司其实就是接受自己。这是一种非常积极的观念，也是一种非常基本的观念。只有认同团队，才能获得成功。当然，如果我们实在不能接受一个团队的价值观念，那么，我们就应该毅然离开，这对自身的发展，对团队的发展，都是非常有益的。

当然，不仅员工要学会认同团队，作为企业的领导也要学会增强团队的认同感的方法，留下优秀的员工！

1．要多激励、少批评

避免是非不清、赏罚不明，避免纵容下属，制定行之有效的奖惩措施。让每个人在工作中知道自己应该去做什么，不该做什么，要树立榜样员工，让其他员工找到追求的目标；同时要及时激励员工，员工即便是只加了五六分钟的班，也应该表示关怀和鼓励，这会让员工心存感激，对公司的形象产生好感。

2．要多培训员工

除了对团队成员进行各式各样的产品知识、礼仪知识、营销知识和成功案例的培训外，还要鼓励优秀员工参加外界培训。使团队中的成员都能感受到自己在不断进步，发现公司能够对自己有所帮助，那么，员工就会愿意留下来的。当然在逐渐的培训中，企业的一些价值观念或者是文化氛围就会在无形中影响到员工，员工会在培训中逐渐认同企业。

3．重视带头作用

企业的各级领导要身体力行，起到模范带头作用。领导如果不斤斤计较，常常加班加点，那么，员工也会不自觉地积极努力地工作，而不会因为一点个人的利益损害集体的利益，长时间积累下来，就会形成对员工行为的道德约束。员工在努力过程中会逐渐对公司产生认同。另外，上级身体力行，也会得到员工的尊重，形成权威。

4．关注反馈

多关注各级员工的意见和建议，以便快速地化解员工心中的不满情绪，解决成员间的不协调行为。鼓励员工多思考，多献言献策，让他们有当家做主的感觉，这会增强他们对企业的认同感，并且会帮助企业去除不好的价值观和发展理念。

5．重视归属

每个人都有害怕孤独和寂寞；希望自己归属予某一个或多个群体，如有家庭有工作单位，希望加入某个协会、某个团体，以期或获得温暖、帮助和爱。作为领导就应该体恤员工这种心情，多给员工以关怀，多满足员工的一些需求。在团队中多创造“又快乐又赚钱”的家的氛围，使大家有归属感，大家在快乐氛围中工作，定然提高效率。

6．重视发展

要让真正优秀的员工充分发挥他们的才能，为他们提供施展才华的平台。这样才能使有才能的人对企业更加认同。

如果我们要自己创业的话，想要找到和自己志同道合的合作伙伴，也要考虑彼此认同，彼此认同主要表现在：

（1）情感认同。情感认同即是团队成员之间彼此个性和由此而产生的感受的认同，包括思维模式和行为习惯上的认同，其中尤其重要的是要在共同成长过程中互相尊重。情感认同是事业团队的基础，事业团队成员的组建，一定是彼此有情感共鸣。彼此有友好情谊的，这样的团队才能拧成一股绳，遇到一些困难，就不会解散。陌生的路人之所以不可能成为我们风雨同舟的事业伙伴，就是这个原因。所以，先找对人、再去做事，这样才能成就事业。如果只根据做事去找人，那么，合作伙伴之间就只有利益关系，而这种利益关系是很容易折断的，这种合作也不可能长久。

（2）事业认同。事业认同即是从专业和职业出发，对事业的愿景和目标能达成一致，并愿意为实现这个目标付出长期的努力和辛苦，并随时愿意为可能的失败承担责任。如果一个人的事业不能被别人认同，不能成为彼此共同的事业，那么，这个事业是很难做大做强，很难持续长久的。只有在认同前提下实现参与的合作才是牢固的。如果因为某种利益，而被迫参与合作，那么彼此的合作一定不会长久。一旦条件具备，合作伙伴会立即远走高飞，另攀新枝。而在事业正在发展的关键时期，失去主力队员，对事业来讲是个沉重的打击。

（3）价值认同。价值认同即是对共同的信念、使命和文化的认同。这是从每一个人基本的价值观和人生观出发，对团队愿景、使命和文化的高度认同和统一。大家都有着共同的信念和愿景，那么，团队伙伴才能凝聚在一起，才能共同努力奋斗，实现每个人的价值，实现团队事业的价值。

人和人之间在共同合作中难免会产生摩擦，发生冲突。用共同遵守的信念、价值观念和使命来使团队成员达成统一，才能使团队中的矛盾得到化解，才不至于团队分崩离析。

总之，想要有所成就，想要建立强大的团队，并非一朝一夕的事情，它需要我们在实践中不断地探索团队的发展之路，成员间的关系也需要长期的磨合。