在一个竞争越来越激烈的时代，在同类商品市场中，如果没有极为突出的卖点和优势，在产品差别不大，甚至基本上没有差别的时候，更多的服务，以及服务之外的因素才能使客户做出选不选择某个产品的决定。也就是说，很大...