第9章 目标实现与决策(4)

073关注最后的结果

从前，在欠债不还便足以使人入狱的时代，利物浦有位商人，欠了一位放高利贷债主的一笔巨款。还钱的最后期限马上就要到了，可商人实在拿不出这笔还款。

那个又老又丑的债主，看上商人青春美丽的女儿，便要求商人用女儿来抵债。

商人和女儿听到这个提议都十分恐慌。狡猾伪善的高利贷债主故作仁慈，建议这件事听从上天安排。他说，他将采取抓阄的方式决定少女的命运。他事先准备两个阄，一个上面写着“以人抵债”，另一个上面写着“一笔勾销”。

如果她抓到的是“以人抵债”，她就要成为他的妻子，商人的债务也不用还了；如果她抓到的是“一笔勾销”，她不但可以回到父亲身边，债务也一笔勾销；但是，假如她拒绝抓阄，她父亲就要入狱。

虽然是不情愿，商人的女儿还是答应试一试。

债主身边有一位好心的仆人，他偷偷地告诉父女俩，其实两个阄都写着“以人抵债”，债主已经用这种伎俩骗了很多人了，而且屡试不爽。

父亲听完后，号啕大哭，决定宁可入狱也不让女儿进入虎口。聪明的女儿却并不慌张，说：“我有办法。”

抓阄的日子到了，债主洋洋得意。女孩不发一语，冷静地将手伸入抓阄的盒子，漫不经心似的，眼睛看着别处，摸出一个阄。突然，把阄送入口中，吞了下去。

众人大吃一惊。女孩喊道：“没关系，现在只需看看袋子里剩下的这个阄写着什么，就知道我吞下去的阄上写着什么了。”当然，袋子里的阄上一定是写着“以人抵债”，恶债主既然不能承认自己的诡诈，也就只好承认她抓的阄上写着“一笔勾销”。

这是一个关于水平思考模式的小故事。

学管理：一场债务风波，有惊无险地落幕。这不是“解决导向”的思考模式所能处理的，因为，水平思考方式不把关键摆在选出的石子上，而是换一个角度来看，“袋子里剩下来的阄是什么？”终于逢凶化吉，把最险恶的危机变成最有利的情况。

074善于分析利用环境

古时候，一位国王打算扩建宫殿，招募天下的能工巧匠。

告示一经张贴？熏前来竞标的队伍十分踊跃。经过层层筛选，最后有两组人马入选：一组为工匠，另外一组则为和尚。

国王说：各自建一幢房屋，所需的器材工具，官家全数供应。工程必须在最短的时日完成，建筑成绩要加以评比，最后得胜者将给以重赏。

此时的工匠团队，迫不及待地领了大批的工具，以及五颜六色的油漆彩笔，经过全体员工不眠不休的整修与粉刷之后，一座金碧辉煌的建筑呈献在人们眼前。

另一方面，却见和尚们只领了木材和玻璃而已。原来，他们建成的是一幢玻璃屋，特别之处是这些玻璃是可以反射的。

到了工程结束的时候，已到了日落时分，正是评比揭晓的关键时刻。这时从天空中所照射下来的落日余晖，把工匠建筑上的五颜六色恰好辉映在和尚的玻璃屋上。

这时候，和尚所建的玻璃屋，呈现出柔和而不刺眼、宁静而不嘈杂、含蓄而不外显、自然而不做作的高贵气质来，与工匠所制造的眼花缭乱的颜色，呈现出非常强烈的对比。

和尚与工匠建筑的理念迥然不同。和尚利用最简单的法则来驾驭最复杂的环境，用最少的资源创造最大的成效，用最无形的观念超越有形的物质。换句话说，他们是充分的借用、活用及善用别人的无形智能与资源罢了。

学管理：未来时代的竞争优势，已经慢慢地从有形的资源移转到无形的智能上。因此，谁能够充分运用与开发自己和别人的智能，谁就是这个时代的最大赢家。惟有不断地创造知识与智能，才有永续的竞争力。

075首先？熏确定正确的方向

从前，有一个叫张三的人，他养了一只青蛙。张三在一家外资企业里上班，虽然生活无忧，但是他总梦想着有朝一日自己能够暴富起来。一天，张三灵机一动，对青蛙说：“我们就要发财了，我将教会你飞！”

“等一等，我不会飞呀！我是一只青蛙，而不是一只麻雀！”

张三非常失望：“你这种消极态度确实是一个大问题。我要为你报一个培训班。”

于是青蛙就上了三天培训班，它学习了战略制定、时间管理以及高效沟通等课程，但关于飞行方面却什么也没有学。

第一天飞行训练，张三异常兴奋，但是青蛙却很害怕。张三解释说，他们住的公寓一共有10层，青蛙从第一层开始，从窗户向外跳，每天加一层，最终达到第10层。在每一次跳完之后，青蛙要总结经验，找出最有效的飞行技术，然后把这些技术运用到下一次训练中。这样不断地积累经验，等到到达最高一层的时候，青蛙就学会飞了。

可怜的青蛙知道这纯粹是天方夜谭，请求张三考虑一下自己的性命，但是张三根本听不进：“这只青蛙根本就不理解青蛙会飞的意义，它更看不到我的宏图大略。”因此，张三毫不犹豫地打开第一层楼的窗户，把青蛙扔了出去。

第二天，准备第二次飞行训练的时候，青蛙再次恳求张三不要把自己扔出去。张三拿出一本袖珍的《高绩效管理》，然后向青蛙解释，当人们面对一个全新的、创造性的项目时，抵制的情绪会多么严重。接下来，只听见“啪”的一声，青蛙又被扔了出去。

第三天，青蛙调整了自己的策略，即拖延。它要求延迟飞行训练，直到有最适合飞行的气候条件为止。但是张三对此早有准备，他拿出一张进度表，指着说：“你肯定不想破坏训练的进度，对不对？”于是青蛙知道，今天不跳仅仅意味着明天跳两次而已。

不能说青蛙没有尽其所能。如，第五天它给自己的腿加上了副翼，试图变成鸟；第六天，它在自己脖子上戴了一个红色的斗蓬，试图把自己变成“超人”，但这一切都是徒劳。到了第七天，青蛙只好听天由命，它不再乞求张三的仁慈。它只是直直地看着张三说，“你知道你在杀死我，对不对？”

张三则指出，到目前为止，青蛙的表现没有任何可仿效性，因此完全没有达到自己为其制定的目标。对此，青蛙平静地说道，“闭嘴，开窗。”然后，它瞄着楼下的一个石头角跳落下去。

青蛙被摔得像一片叶子一样瘪。

张三对青蛙极其失望。飞行计划完全失败了，青蛙没有学会如何飞，它降落的过程就像一袋沙子从楼上扔下来一样，而且它丝毫也没有听取张三的建议：“聪明地飞，而不是猛烈地下降。”

现在，张三惟一能做的事就是分析整个过程，找出什么地方错了。经过仔细的思考，张三笑了：“下次，我找一只聪明的青蛙不就行了嘛！”

学管理：成功与否不在于你有多么宏伟的蓝图，而在于你是否选择了正确的方向。作为领导，最重要的就是选对方向。方向错了，你的计划再严密、员工再努力、远景再美好，那也是枉然。像张三，事败之后不反思自己荒唐的战略选择，反而责怪员工不够聪明，这样的领导在生活中其实并不少！

076将现实和理想统一

从前，有两个流浪汉，他们已经好几天没进食了。一位好心人给了他们一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。

得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火烤起了鱼，他狼吞虎咽，不用一个时辰就把满满的一篓鱼吃得干干净净，不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。

另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，他知道大海就在不远的地方，于是一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。

又有两个流浪汉，他们同样得到了好心人施舍的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西，而是商定共同去找寻大海，他俩每次只煮一条鱼。他们经过遥远的跋涉，来到了海边，从此，两人开始了捕鱼为生的日子。

几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。

学管理：一个人只顾眼前的利益，得到的终将是短暂的欢愉；一个人目标高远，但也要面对现实的生活。只有把理想和现实有机结合起来，才有可能成为一个成功之人。

077对环境做深入的调查

有个天生不善弹琵琶的人，常常在声音效果较好的室内弹唱。听着室内回响的声音，他洋洋得意，自以为自己的嗓音非常不错。心想自己完全可以去剧场登台表演了。

可他登场之后，却发现在空旷的剧场里唱和在室内唱完全不同。声音小不说，还容易走调，他越唱越紧张，台下的人们纷纷起哄，扔石头把他轰赶下来了。

学管理：企业是在市场中生存，不同的市场环境会产生不同的经营效果。因此，在进入一个新市场前，要对市场环境做深入的调查，根据不同的市场特点采取不同的策略，才能在激烈的商战中立于不败之地。

078正确地思考

有一个富翁得了重病，已经无药可救，而他惟一的独生子此刻又远在异乡。

当他知道自己死期将近时，怕仆人侵占财产，便立下了一份令人不解的遗嘱：“我的儿子仅可从财产中先选择一项，其余的皆送给我的仆人。”

看到遗嘱，仆人不禁欣喜若狂。他想，主人家财万贯，却让儿子只挑一项，这不明摆着大部分财产都归我了吗。仆人欢欢喜喜地拿着遗嘱去寻找主人的儿子。

富翁的儿子看完了遗嘱，想了一想，就对仆人说：“我决定选择一样，就是你。”

这聪明儿子立刻得到了父亲所有的财产，而仆人却不名一文。

学管理：亿万富翁福特说：“思考是世上最艰苦的工作，所以很少有人愿意从事它”。从此可见思考在从商中的重要性。可以说，正确的思考是致富的捷径。

079有时，复杂的不是问题

英国一家报纸举办一项高额奖金的有奖征答活动。题目是：在一个充气不足的热气球上，载着三位关系人类兴亡的科学家，热气球即将坠毁，必须丢出一个人减轻载重。

三个人中，一位是环保专家，他的研究可拯救无数生命因环境污染而身陷死亡的噩运；一位是原子专家，他有能力防止全球性的原子战争，使地球免遭毁灭；另一位是医学专家，他有能力研究出对抗SARS的疫苗，从而控制这种病毒蔓延的趋势。

奖金丰厚，应答信件众说不一。

巨额奖金的得主却是一个小男孩，小男孩的答案是——把最胖的科学家丢出去。

学管理：有时，复杂的不是问题，而是看问题的眼睛。企业中许多看似复杂的问题，如果换一个角度，很可能会轻松地得到答案。

080不为小利所动

春秋时代，列子穷困潦倒。郑相子阳的宾客向子阳荐举列子，子阳就派人送他数十车的谷子。列子再三拜谢而拒绝了。

使者走后，列子的妻子对他捶胸顿足地埋怨说：“听说有道的人的家室，生活都能安乐幸福，可现在我饿得面黄肌瘦。相国让人送给你粮食，你却不接受，这岂不是命中注定要穷困一辈子吗？芽”

列子却笑着对妻子解释说：“我之所以拒收相国的粮食，是因为相国并不是自己真正了解我，而是听信了别人的话才给我送谷子。以后，他也会因听信别人的话怪罪于我。这是我不接受的原因。况且接受别人的供养，不为别人排忧解难，是不义；为他效命，可替相国这种无道的人去牺牲，哪里算是义呢？”

后来，郑国人民果然发难，杀了子阳。

学管理：在“利”和“义”之间，作出何种选择，是见利忘义，还是舍利求义，是经常用来衡量一个人品行高下的标准。列子的可贵之处，在于他清醒地看到了“无道的”子阳的本来面目，不为小利所动。

081两种不同的选择

一个人被一只老虎追赶而掉下悬崖，庆幸的是在跌落过程中他抓住了一棵生长在悬崖边的小灌木。

此时，他发现，头顶上，那只老虎正虎视眈眈，低头一看，悬崖底下还有一只老虎，更糟的是，两只老鼠正忙着啃咬悬着他生命的小灌木的根须。

绝望中，他突然发现附近生长着一簇野草莓，伸手可及。于是，这人拽下草莓，塞进嘴里，自语道：“多甜啊？选”

学管理：只有那些在绝境中仍能抓住一丝快乐的物种，才能领悟成功的真谛。你主宰着自己的命运，你有选择的自由。做一件事情，你可以选择痛苦，也可以选择快乐。这完全由你自己决定。

082放开爪子

在阿尔及尔地区的长拜尔有一种猴子，非常喜欢偷食农民的大米。当地的农民根据这些猴子的特性，发明了一种捕捉猴子的巧妙方法。

农民们把一只葫芦型的细颈瓶子固定好，系在大树上，再在瓶子中放入猴子们最爱吃的大米，然后就静候佳音了。

到了晚上，猴子来到树下，见到瓶中有大米十分高兴，就把爪子伸进瓶子去抓大米。这瓶子的妙处就在于猴子的爪子刚刚能够伸进去，等它抓一把大米时，爪子却怎么也拉不出来了。贪婪的猴子绝不可能放下已到手的大米，就这样，它的爪子也就一直抽不出来，它就死死地守在瓶子旁边。直到第二天早晨，农民把它抓住的时候，它依然不会放开爪子，直到要把那把米放入嘴中。

学管理：贪欲的膨胀，使简单变得复杂，轻松变得沉重，快乐最终被淹没了。经营企业的大部分痛苦来自于欲望的不能满足。拥有欲望是好的，如果放纵自己的欲望就不好了。

083因时用势的郭芳枫

郭芳枫先生，是世界上的大富豪之一。1983年，美国《投资者》月刊评出世界上最富有的12个银行家，郭芳枫名列第二。1988年，美国《福布斯》杂志评选出的超级亿万富翁排行榜中，郭芳枫又被选中。能被选入这两类人物的财富都必须在10亿美元以上。香港《远东经济评论》也把郭芳枫先生列入“亚洲十大首富”之列。

郭芳枫显赫于世。他是丰隆集团的主席。丰隆集团的投资遍及新加坡、马来西亚、香港、台湾等地，下属60多家不同的企业。投资范围从金融、保险、贸易到制造业，非常广泛。郭芳枫先生从40年代开始创业，50多年来，事业发展极为迅猛。

他有一个鲜明的优点，就是善于准确地判断时代和市场发展的趋势和要求，并能抓住机遇，充分利用时代提供的有利条件。他在传授自己的生意经时说：“要做生意，就要有远大的眼光，要认清形势，要配合时代的需要。”在他50年来的创业史中，为了配合时代需要，在每个关键时刻，他都能审时度势，顺应形势的要求，把握时代的脉搏，因势利导，采取有力的措施。

1945年，在第二次世纪大战刚刚结束时，郭芳枫就预感到，物资必定会出现短缺。因为受战火破坏的国家和地区需要重建家园。而且，新加坡作为一个转口贸易港，是战后各国轮船的必经之地。所以，他和他的兄弟商议，立即行动，收购战争剩余物品。

在当时，战火刚熄，战争剩余物品的价格都不高。他们便以低廉的价格购进了五金、建材、轮船配件和其他用品。在短短几年之后，这些物品就都成了紧俏商品。于是，郭芳枫就从中大赚一笔。