第13章 心理学帮助你发挥性格优势(5)

防治之道：让那些阻碍这类创业在“成就路径”上无法遂其所愿的人，正确了解这类创业，同时也要对“成就路径”作更深入的了解，转变自己的态度，接受他们的行事风格。

（4）事业规模过大时的危机

成就路径：在规模较小的组织内往往会产生很好的作用，但是当该组织成长到一定规模时，组织的需求就可能远超过他们所能提供的。也就是说随着创业的成功而来的，往往是对于组织结构、组织层级及管理的需求，届时如果没有清楚明确的架构，那么成就型人往往就变成瓶颈所在。

这种情况就好比是一位在比赛中疲惫异常的马拉松选手，必须要克服体力上的不当消耗才能跑到终点一样。当事业成长到一定规模时，成就型创业就必须要了解到，该事业虽然是他们自己所开创出来的，但其规模已大到他们不再能全盘了解，也不能全盘掌控的程度。当然，也有可能是在达到这种规模之前便已产生麻烦，尤其是当事业面临来自外界的巨大压力时，例如严酷的竞争，最有可能产生上述情况。

防治之道：把管理、典章制度和架构引进到这个原本浑沌一片的事业即可。如果成就型创业同时又兼具主管型人格特质，就可预防这些问题的发生，不过，让他们做出这种转变并不容易，因为他们通常都欠缺这方面的认知能力。如果面临这一形势而仍想保有对事业的掌控，就必须要做出调适，例如只保有策略方面的控制大权，而将日常作业的权力下放出去，或是建立易于管理和结构分明的组织层级，顺应日益扩大的规模。换言之，成就型创业只要对事业维持适当的注意力，并予以适当的指导即可，不必凡事都要一把抓，这样既可以从容处理转变，又保有一定程度的掌控。不过，通常这也是个颇为微妙的做法，过与不及都不好，在掌握上须谨慎为之。

※推销型创业者的成败因素

1．推销型人如果想要做一名成功的创业者，必须有效运用“销售路径”：尽量多花时间在推销上，而把事业的管理工作委托他人。

这条“销售路径”涉及以下3个层面：

（1）学会如何推销，以及学会做和销售的产品或服务有关的所有事情。

（2）对销售这项工作相当坚持而执著。

（3）提供足够的后援以处理好企业经营的其他层面。

2．避开“销售路径”上的陷阱

（1）缺乏必要的知识

要想遵循“销售路径”前行，就必须深入了解自己的产品或服务。因此在这方面可能面临的缺失就是：在没有学会足够的相关知识之前就草草地创业，如此鲁莽行事的结果，往往会以失败收场。这种情形对于初出茅庐的推销型人而言问题尤为突出。

防治之道：制定出一套学习和自我充实的策略，并且养成自己的耐性。自己最适合销售什么样的产品？如何才能成功地推销？到何处工作或研习才能获得这些方面的最佳信息？这些问题都必须全盘掌握。

另外还要记住，在“销售路径”上，我们也必须有其他领域的支援人手才行，如像有财务等其他的企业经营领域的人才。除非你不但是推销型创业，而且具备主管型创业的性格特征，否则你大可不必把每个管理领域都学会，以免使自己在“销售路径”上彷徨。

（2）未认清自己的创业基因

这类创业者要比成就型创业者更了解自己，当然，未必每位这类创业者都有这种自知之明。

本测验可以提供必要的了解，然而，却未必有助于他们做决定——是该“为人作嫁”还是“自立门户”。再者，做决定时也要考虑到自己的其他长处和弱点，以及可能的机会和连带产生的压力。许多人虽然可以对自己进行评估，但有时这种评估会变得十分复杂，因此这时不妨聘请一位顾问协助你评估自己的能力，以及当时的大环境。

（3）在“销售路径”上受阻

比起成就型创业，这类创业更会被这种陷阱所害，公司主管、资金提供者、家人等都有可能把他们推离“销售路径”。面对这一状况，推销型创业尤其容易受伤。

值得欣慰的是，成就型人经常面对的家人压力不会在推销型身上构成太大的威胁。如果一个人喜欢从事社交活动、喜欢和家人互动，以及喜欢营造社会关系的话，就一定会醉心于和顾客的互动，这样一来，所有和家人的“战争”就不大可能发生了。

另一个办法是：必须要深切了解自己在面临来自于他人的压力时，究竟有多么脆弱，或是受到伤害的可能性有多大。如果你发现自己无法由从事的事物中得到乐趣，那就要自我审视一番，看看自己在“销售路径”上是否仍会如此。

（4）企业规模扩大时发生危机

推销型创业者的若干性格特征会抑制企业的成长空间，企业的规模扩大到某一程度时，就有可能出现问题。

当他们沿着“销售路径”前进时，就必须及早储备各个管理领域的主管人才。如此一来，当企业的规模大到他们自己无法事必躬亲时，就会有相关的人员和制度接手，以期免去后顾之忧。

防治之道：当此类创业达到个人的负荷极限时，就必须把部分工作移交给他人，才能让自己集中精力处理最重要的事务，在此之前要培育出销售团队来增加新业务，企业才能具备继续成长的条件。

※主管型创业者的成败因素

1．主管型创业的长处是能有效地管理好事业，使之获得重大的成长，而且他们不需要总经理，因为他们自己就是总经理。他们理想的成功之路就是所谓的“管理路径”：找到或开创出一个大到亟需他们管理才干的事业，如此才不致龙困浅滩。

所谓遵循“管理路径”，就是只做你自己及顺势而为而已。沿着这条路成为创业的方式有下列两种：

（1）你可以管理自己的员工，前提是员工人数足够多。管理层级在一层以上，已具备一些组织架构。

（2）你可以驾驭自己组织以外的人，使得他们愿意购买你公司的产品或服务。尤其是当你的公司规模不大，并且很少有机会管理内部人员时，这种做法更具吸引力。

如果要遵循第一个方法，主管型人必须先找到或开创一个规模够大的事业，才能充分运用自己的管理专长。

主管型人一旦在稍具规模的企业内站稳了脚跟，就会把该企业带到成长之路上。引进标准化程序，稳定组织架构，发展成熟的管理阶层，制度逐步完善。这就是创业精神中的“管理路径”，也是使事业制度化的过程，在这方面，主管型人可说是十分擅长。

至于上述“管理路径”上的第二个方法，对主管型人来说亦颇擅长；换言之，他们可以在销售工作上一展专长。在某些公司内，销售主管们通常都展现出强烈的这类人格特质，并且同时将管理和销售工作做得有声有色，原因不外乎是这两种工作都是督促他人按照自己的期望行事。

2．避开“管理路径”上的陷阱

（1）缺乏必要的知识

如果主管型创业太快地拥有自己的事业，就有可能在“管理路径”上失足，因为他们当时可能并不知道自己该做什么。主管人员即使是具有很高的成就动机，仍需要知道应该如何进行管理。如果主管型人没学到这种实际性的知识，就无法在“管理路径”上获得其所需的成就。

预防之道：多花些时间去学习。学会管理之道的方式有许多种，其中最佳的方式就是真正管理别人一段时间。如果你想要成为一位称职的主管，就需要好的模范作为榜样。不妨你现在就找出这样的模范，然后向他学习。

（2）企业规模过小时的危机

在企业规模尚小之际就尝试着对企业加以管理控制的话，也会衍生问题。在规模过小的企业中，如果硬要建立起许多组织架构，并且运用高度标准化的工作系统或体制的话，亦会产生重大问题。在这种情况下“成就路径”（意味使用非正式及无组织的管理方式）往往就成了较佳的选择。如果主管型人有位合伙人，而且可以补其不足，或是如果该主管型人同时又具有成就型人格特质，就有助于解决上述问题。

预防之道：随时掌握住你的机会。如果你只具有主管型人格特质，或是真正想要将自己的管理才能运用到工作上的话，那就要找到规模大得足以能够发挥自己才能的事业。你的选择包括：找个大公司发展、买下一个已经稳定的公司、继承家族企业，甚至在一个大公司的草创时期加入。最重要的是：在加入企业之前，务必要确定有东西可管，这样才有可能沿着“管理路径”前行。

（3）误入生涯歧途

陷阱之一：有销售佳绩的主管型人对于销售工作无法忘情，浑然不觉管理员工比管理顾客对公司会更有贡献。因此，主管型人或许会努力地将其才能发挥到非管理工作中，这种路径的设定就有可能出错，造成他们拼命地想变成推销型人、成就型人，或是创意型人，并走上岔路。

预防措施是：如果你还不确定管理工作就是自己的生涯之路，那么不要放过任何机会，坦然让自己面对各种新的尝试，给自己学习的机会，以便了解自己是一个什么样的人，以及从事哪些工作成绩会最好。如果你是主管型人，你会慢慢了解的。

然而，即使企业在超级主管的推进下持续地成长，仍会有不少陷阱在等着他们，例如制订出错误的策略、不可能实现的目标，导致官僚的企业文化，或是建立了过于僵化的组织架构等，结果企业顺应环境的潜能就此丧失而面临危机。

防治之道：对公司的外部环境保持足够的注意和警觉，学习新的事物，并且以随机应变的态度经营事业。

※创意型创业者的成败因素

1．所谓“创意路径”有以下的特质：

（1）要有成为专家的足够知识。

（2）要有创新和将构想付诸实行的自由。

（3）要有取得创意型5项特质的技巧。

在“创意路径”上必须有一个“锤炼”的阶段，人们在此阶段接受教育，直至成为专家。然而就目前看来，正式教育似乎比在职学习更具有优势。正式教育完全强调学习，而教材的准备也有清楚的学习目的。至于在工作上的非正式学习则较不实际，因为其过程中有许多要“动手做”的层面，常会学到一些毫不相干的事物。

话又说回来，许多企业经营上的重要层面都未曾在学校中教过，甚至整个的企业经营活动都未见诸正式教育中。创意型人不一定需要接受多少正规教育，但依然可以在许多领域中有所成就。关键在于：确定何种知识才是我们所需要的，以及这些知识最好是经由哪些渠道获得——通过工作，通过学校教育，抑或两者？

由于学习需要时间，所以创意型创业的年龄要比其他类型的创业大。他们也不喜欢有太多体制和规范的就业环境。他们需要更多的自由思考而产生构想的时间。这一构想以及试验构想的自由对于“创意路径”来说是非常重要的。

某些创意型人和某些合伙人共事往往会有特别好的成绩。当企业成长时，管理技术方面的需求对创意型创业和成就型创业同等重要。创意型创业如果还兼具成就型、推销型，或是主管型人格特质的话，更会获益良多。同时拥有其他方面的能力，在“创意路径”上是会取得更大成功的。

2．避开“创意路径”上的陷阱

（1）构想受到了压抑

当创意型人面对如下的工作环境时，有可能会感觉窒息，而因此在“创意路径”上走入岔路：