第6章 同事你我他(5)
有一天“小广播”神秘兮兮地告诉我:“知道吗?财务部那个秘书小李,就是头发长长的那个,怀孕了!”“你说那个小女孩?就是看上去珠圆玉润的那个?”“小广播”重重地点点头。那个小女孩我认识,二十多岁年纪,头发溜光水滑,皮肤细腻白皙,好像是杭州人,是公认的美女,光我们部门就有几个光棍追她。
“不会吧,她结婚了?看上去那么小。”我说。 “嘿嘿,就是没结婚,资料上是未婚。”“小广播”笑得幸灾乐祸。“你看过她的资料?每个人的资料在人事部都是保密的。”我看看“小广播”,一向以为她就是在小道消息上有一套,想不到她的触角可以延伸到保密资料上去。
之后的几天,每次看见小李,我都忍不住瞄一眼她的肚子,倒是没有隆起。“小广播”的消息一向不是空穴来风,她说已经有三个月,也还不至于露出来。小李面色憔悴少了许多光泽,低眉顺眼的样子,透着可怜。忽然我觉得我们知道她这样的隐私是一种罪孽,好像是我们残害了她。
没多久,“小广播”又来通知我们,小李辞职了,刚向人事部提交了辞职信。这边的讨论还没有开始,小李就无声无息地走了进来。她愤愤地看着“小广播”:“这下你满意了?”
“小广播”尴尬地站着,没有回答。小李狠狠地咬着牙:“你喜欢宣传不是吗?你有后台就可以为所欲为不是吗?我告诉你,你的后台是胡经理’,我的后台也是!”
那一刻“小广播”的脸色变得惨白。办公室里鸦雀无声。
x不要和这种同事谈论私生活,甚至你的年龄、学历、经历、爱情婚姻状况等。不要随便对她谈论自己的过去和隐秘思想,更不要传播别人的隐私,以免成为别人攻击你的材料。
x如果你不幸成了她传播的对象,要勇于还击,甚至利用法律手段,保护自己的合法权益。
18.遇到爱抱怨的人怎么办?
在我们的同事中,往往有爱抱怨的人,他们对周围的事非常不满意,喜欢向同事抱怨,他们往往会使人心烦意乱、不知所措,眼看着金子般的时间被白白占用,却碍于情面不好意思把他们赶走,只好硬着头皮勉强敷衍。
任何事情到了林琳眼里都是一团糟。如果你恭喜她被领导派去参加总部大会,她会向你抱怨说:“肯定不是什么好事,所以才让我去。”以前,我会试图和她一起分析原因:“我不认为这是一件糟糕的事,你为什么会觉得不开心呢?”每每此时林琳会开始倾诉,其中又会夹杂着很多抱怨,她会停下手中的工作,为了表示尊重,我也不得不专心听她讲。可能一个小时就这样过去了。当林琳微笑着离开的时候,我已经开始为今天得留下来加班头疼。但是可能明天,林琳又有了新的抱怨。
我的倾听并没有起到相应的作用。林琳又开始抱怨了:“这么多的事情要做,我被压得喘不过气来,我已经尽力了,主任还老是催我。”这一次我已没有精力和兴趣去安慰林琳了,就直接说:“我会告诉主任不要这样催你了,今天你的精神非常差。”林琳显然有些吃惊,或许她在想“我真的精神很不好吗?做不了手里的工作了?”从此以后,就很少听到她那经典的抱怨话了。
大多数办公室里都会有一两个像林琳这样的抱怨者。可怕的是,抱怨是可以传染的。不管他抱怨的是什么,不要跟着他的思维走,如果那样,你会以为自己是世界上最不幸的人。你以为抱怨者也这样认为吗?表面上是,实际上,他认为自己是很优秀的。所以和这样的人相处也不难,可以采用“我”后来的做法,你可以让对方知道你所理解到的他抱怨背后的感受,这样会让抱怨者暂停下来,去思考。
任何一个善良的人,都会帮助别人分担痛苦,这是应该的。但是要考虑时间和场合。你们可以在工作以外的时间交谈,帮助对方分析原因,即便是这样,也不要让对方无休止地抱怨下去。
x婉言暗示他干扰了别人工作,比冷酷无情的逐客令更会令人容易接受。
x他们爱抱怨,多半是因为他们遭受了一系列挫折,而自己又缺乏正确的社会观,所以帮他树立正确的社会观可以从根本上改变他的态度,客观地看待工作,更加积极地工作。
19.遇到主角意识太重的人怎么办?
有些同事争强好胜,逢事必赢之而后快,遇场必须是主角,在与同事的竞争中总是想方设法挤对手,甚至不择手段打击人,周围的人都成了他们竞争的对手。
你想黯然失色默默无闻吗?回答肯定是否定的,我当然更是这样。可是和我一起进入公司的李东非常善于抓住机会表现自己,他太引人注目了,只要有他在的场合,他就是主角,别人都如同月夜被隐去光芒的繁星。
李东喜欢先发制人。常常是有问题没有解决,经理召集大家开会,李东会发问:“为什么这样的设计在验证时没有被纠正呢?王小勇你应该给大家解释一下。”李东还喜欢争功。明明是大家一起加班完成了任务,就数他眼尖,看到老总来了,就忙不迭地说:“领导你看,我和同事们多辛苦才干完这活儿,这会儿他们都收工了,我还要赶报告。”李东每天都打扮得《艮精神,不过他太爱评论别人的穿着了,“李兵,你的西装和衬衣不配,颜色也太老土……”
直到某一天,我突然意识到李东的主角意识太重了,才明白,为什么大家不喜欢李东。李东人并不坏,有时候,他还肯帮助大家。
我采取的办法是敬而远之。有李东去的活动,就尽量不去;可以不跟李东一起出差,就尽量争取。因为年龄相仿,本来好多事情李东都喜欢叫上我,慢慢他也感觉到了我在疏远他,他却向别人说我嫉妒他。
好多主角意识重的人其实自己并没有意识到自己的毛病,可能是从小被众星捧月,或者生性活泼,好表现,不过,他们大多没什么坏心。其实“我”应该善意地和李东谈一谈,毕竟,李东还是把“我”看阼好朋友。当然也可能他永远都不觉得自己有什么不好,反而认为是“我”太小气,那就让生活来教育他吧。
一味地躲避并不是什么好办法。不和这类人争抢主角的位置是对的,否则对方会以为你在挑衅。但是,谁又能说,观众只看主角的表演呢?更何况,你是在路遥见马力的职场和他人同台演出,每个人都是自己工作的主角,你用功去做了,总有让你大段展示的时间。没有必要和这类人有争端,有些本事的人,心高气傲,想当主角都很自然,学会和他相处后,其实他还是不错的合作伙伴呢。
x和为贵。尽量试着心平气和,真诚赞美他的优点,帮他掩饰他的咄咄逼人。你也应该自信,否则他也不会将你看作和他一样聪明的人。
x挫其傲气。对于那些给足了他面子,仍没有自知之明的人,就要针锋相对、寸利必争,适当的时候以适当的方式打击一下他的傲气。
20.遇到心胸狭窄的人怎么办?
无论在办公室里,还是在工厂车间里,反正有人群的地方就必有心胸狭窄之人。面对这类人最好的办法就是忍让。如果不能做到这一点,那就只有大家撕破脸皮、分道扬镳。其实,忍让不等于无能,而是心胸宽阔、风格高尚的表现。
我们单位有个王大姐,40多岁,只是由于为人谨慎、心胸过窄,又操劳过多,所以显得比实际年龄老了许多。其实她完全可以不这么忙,只是不甘心。她是我们单位里唯一略懂电脑的人,所以上级给配置的那台崭新的“戴尔686”几乎成了她个人的私有财产。别人谁都不懂,自然也不碰,并且对老王的能力还佩服有加,私下里常有些人找她开个后门打些资料、文件的,着实大大满足了老王的虚荣心。最近单位新分来了个大学生,学计算机专业,并且听说还和某领导有亲戚关系,据说大学生成为单位电脑专职人员,而王大姐则只能是在工作需要时借用。老王闻讯后极度不快,并颇有危机感,从此天天早去晚走,一头扎在电脑室不出来,办公室则很少找到她的影子。大学生每天去找她,希望能操作一会儿自己心爱的电脑,均被王大姐借故自己正在打些资料或是电脑坏了等等而婉言拒绝。事实上电脑并没有坏,她也根本不用,只是为了让大学生没有机会接触到电脑,杀杀大学生的锐气以使其主动放弃。在电脑室里做不了工作,所以许多该干的事情便只好一拖再拖,而且来得早走得晚,堆积了不少家务,丈夫、孩子对她极为不满,她却依然每天忙个不亦乐乎。不久王大姐得了神经衰弱。
办公室里,王大姐这样的人很多,不豁达的人也实在太多。这样的人注定越走路越窄。
其实,人生在世,谁能保证不碰到这样或那样的使人不愉快的小摩擦、小冲突呢?别人一触犯自己就变脸动怒,或者记下一笔,要搞“秋后算账”,这样只会使自己不能和大家和睦相处,把自己孤立起来。因此,在生活中,一些小怨小结的不要记在心上,这才是现代人的风度。
现在有一种说法,“大事清楚,小事糊涂”,说的也就是不要计较生活中小的磕磕碰碰。如果心胸狭窄,气量狭小,在一些小事情上和人纠缠不清,会影响你和别人的关系,也会影响你在别人心中的形象。
在小事上宽大为怀,不记恨别人在小方面对你的得罪,不会使你蒙受损失,反而会使你的为人受到敬佩。
并只要不是原则性的问题或者侵害你的巨大利益,一些小矛盾,诸如别人说了你的不是或者同一办公室的人从来不打水扫地等等,最好不要放在心上。
21.别人嫉妒你怎么办?
在我们的生活中经常会发生这种事:一个人干事,三个人反对,五个人调查,十个人散布流言蜚语,这种现象不能算极个别的事例。“枪打出头鸟”“出头的椽子先烂”,这类可怕的“警告”都说明嫉妒者专门为贤能者设下陷阱。遇到这样的同事可以说是很令人懊恼的,但是你又躲不掉,最好的途径是想办法和他们搞好关系。
我被总公司点名参加某银行储户信息系统开发,能够参与这样重大的项目,不仅意味着丰厚的奖金,似乎还预示了光明的前途,所以刚来的时候非常兴奋。
不过好的心情很快就被太多的问题所破坏了。项目组二十个人,就有六个大大小小的领导,剩下的十四个人,都没有做过这种大型项目。也没有任何可供参考的同行业已经成形的系统。项目组虽然不大,但六个领导各有各的做法。有强调纪律性的,要求大家必须统一休息、统一上班、统一吃饭,甚至统一出去购物;有注意工作成果的,要求大家必须每天编出一定数目的程序;有注意关系的,总部来的同事就放纵一点儿,分公司来的就严格一点儿;还有每天除了吃喝打个电话什么也不管的——我觉得这个领导最好了;还有两个索性见不到面的,但一回来就指手划脚。
一年的开发周期过去了,整个项目组还没有成型的信息系统。我觉得这个项目是根本不可能完成了。大家还在讨论如何体现银行的特点另起炉灶开发全新的信息系统,我却觉得这班人马能把银行原来的信息系统改进就很不错了。不过项目管理上的混乱也给了我不少机会,我加班加点修改别人系统的源代码,几个看不下去的同事也加入了这个私下的活动中。
当还有一个月就要交付原型的时候,几位领导看到拿不出新的信息系统,开始相互推卸责任。在项目总结会上我和几个人详详细细阐述利害关系,提议使用修改的信息系统作为原型。
但偏偏后来发现我们修改的原信息系统细节上有些问题,某领导说是我们几个人不力,甚至放暗箭,弄得我心里很不痛快。
x如果你因为才能出众被别人视为眼中钉,你实在不必沮丧。如果你打算在专业技术上积极努力,你大可以继续埋头苦干;如果你希望参与管理,那你首先就要注意你提出问题的方式。
x知道有人背后中伤你,你完全可以和他当面谈一谈,不是要对质,而是说出你的不理解,也不妨检讨一下自己处理事情方式上的问题,如果还不行,不妨让他的上司也知道你的处境。
x在你回击对方时,不要采取过激行动。否则,你就会走进对方的圈套,正中对方下怀。