第2章 善交际会网络人际关系(2)

于是，哈蒙假装胆怯，对哈斯托说道：“如果你不告诉我的父亲，我将告诉你一句实话。”哈斯托表示他可以守约。哈蒙便说道：“其实在佛来堡时，我一点学问也没有学回来，我尽顾着实地工作，多挣点钱，多积累点实际经验了。”

哈斯托立即哈哈大笑，连忙说：“好！这很好！我就需要你这样的人，那么，你明天就来上班吧！”

在有些情况下，别人所争论不休的论点，对自己来讲反而不那么重要。比如，哈蒙从哈斯托口中得来的偏见，这时，我们所需要的不是去斤斤计较，而是尊重他的意见，维护他的“自尊心”而已。

敏锐的男人在对付反对意见时常常尽量使自己作些“小让步”。每当一个争执发生的时候，他们总是在心里盘算着：关于这一点能否作一些让步而不损害大局呢？因此，无论在什么时候，应付别人反对的惟一的好方法，就是在小的地方让步，以保证大的方面取胜。另外，在有些场合，应该将你的意见暂时完全收回一下。

关于洛克菲勒的一件轶事说的是，曾有一位不速之客突然闯入他的办公室，直奔他的写字台，并以拳头猛击台面，大发雷霆：“洛克菲勒，我恨你！我有绝对的理由恨你！”接着那暴客恣意谩骂他达10分钟之久。办公室所有职员都感到无比气愤，以为洛克菲勒一定会拾起墨水瓶向他掷去，或是吩咐保安员将他赶出去。然而，出乎意料的是，洛克菲勒并没有这样做。他停下手中的活，用和善的神气注视着这一位攻击者，那人越暴躁，他便显得越和善！

那无理之徒被弄得莫名其妙，他渐渐的平息下来。因为一个人发怒时，遭不到反击，他是坚持不了多久的。于是，他咽了一口气。他是做好了来此与洛克菲勒做争斗的，并想好了洛克菲勒将要怎样回击他，他再用想好的话语去反驳。但是，洛克菲勒就是不开口，所以他不知如何是好了。

末了，他又在洛克菲勒的桌子上敲了几下，仍然得不到回应，只得索然无味的离去。洛克菲勒呢？就像根本没发生任何事一样，重新拿起笔，继续他的工作。

不理睬他人对自己的无礼攻击，便是给他最严厉的迎头痛击！成功男人每战必胜的原因，就是当对手急不可耐时，他们依然故我，显得相当冷静与沉着。

当然，如果你真的不幸遇上了非常讨厌的家伙，在涉及到原则性的问题时，建议你还是向林肯总统学习。

有一次，林肯的办公室突然闯进一位来求职的人，这人连日来访已有几个星期了。他来后照样提出了老问题，要求总统给他一个职位。林肯总统说：“亲爱的朋友，这是没有用的。我已经说过了，我不能给你那个职位。我想你还不如立刻回去的好。”

那人听了以后变得恼羞成怒，很不客气的大声说：“那么，总统先生，我知道你是不肯帮我忙的！”众所皆知，林肯总统的良好修养与忍耐力是著名的，但此时他真的无法再忍受了。他对那人注视良久，然后从容的从椅子上站起来，走到那人的身边，一把揪住他的衣领，拉到门外，然后重重地将门关上。

那个人又推开门，大声吼道：“把证书还给我！”林肯从桌子上拿了他的文件，走到门口，猛地一掷，再次把门关上，回到原位。对此事的处理，总统在当时以及事后始终没有说一句话。

作为一个极为谦和的一国之首，在必要的时候终于生气了。因为此人确实是个无赖，根本不值得林肯运用其他的策略。但凡领袖人物，无一不精通全盘战略。明枪暗箭、冷嘲热讽，甚至在一定的状态下动武，无所不能。他们知道每个将才在必要的时候应该有自卫的举动，必须铤身而出！我们每个人也一样，不仅要行使我们自己的权利，更要维护自己的尊严。

成大事男人必具：对不喜欢的人不是千方百计的去打击对方，而是尽力和平相处。

4.妥善对待小人——避人容人但不得罪人

一个成大事的男人在社交中，会不可避免地遇到小人，如何妥善地处理和小人的关系，使自己不受小人攻击，那可是一门学问。

很难说清什么是小人，这个小既不指年龄，也不指长相，小人和小人物是两回事。和“小人”的关系若没有处理好，任何人都要吃亏。

但是“小人”没有特别的样子，脸上也没写上“小人”二字，有些“小人”甚至长得既帅又漂亮，有口才也有文才，一副“大将之才”的样子，并且还很聪明。

不过，只要留心观察，用心研究，“小人”还是可以从行为上分辨出来的。

大体言之，“小人”就是做事做人不守正道，以邪恶的手段来达到目的的人，所以他们的言行有以下的特色：1．喜欢造谣生事；小人的造谣生事都另有目的，并不是以造谣生事为乐，说谎和造谣是小人的生存本能。

2．喜欢挑拨离间；为了某种目的，他们可以用离间法挑拨朋友间、同事间的感情，制造他们的不合，他在一边看热闹，好从中取利。

3．喜欢拍马奉承；这种人虽不一定是小人，但这种人很容易因为受上司所宠而趾高气扬，在上司面前说别人的坏话，只要一有机会就会抬高自己。

4．喜欢阳奉阴违；这种行为代表他们这种人的行事风格，因此小人对任何人都可能表里不一，这也是小人行径的一种。

5．喜欢追随权力；谁得势就依附谁，谁失势就抛弃谁，这是小人的一大特点。

6．喜欢踩着别人的鲜血前进；也就是利用你为其开路，而你的牺牲他们是不在乎的。

7．喜欢落井下石；只要有人跌跤，他们会追上来再补一脚，在小人眼里，看别人跌跤是最快乐的事。

8．喜欢找替死鬼；明明自己有错却死不承认，硬要找个人来背罪。

事实上，“小人”的特色并不止这些，总而言之，凡是不讲法、不讲理、不讲情、不讲义、不讲道德的人都带有“小人”的性格。

那么，成大事的男人该如何妥善处理和“小人”的关系？

以下几个原则可以供读者参考：1．不得罪他们；一般来说，“小人”比“君子”敏感，心里也较为自卑，因此你不要在言语上刺激他们，也不要在利益上得罪他们，尤其不要为了“正义”而去揭发他们，那只会害了你自己。自古以来，君子常常斗不过小人，因此小人为恶，让有力量的人去处理吧！

2．保持距离；别和小人们过度亲近，保持淡淡的同事关系就可以了，但也不要太过疏远，好像不把他们放在眼里似的，否则他们会这样想：“你有什么了不起？”于是你就要倒楣了。

3．小心说话；说些“今天天气很好”的话就可以了，千万不要谈别人的隐私，谈了某人的不是，或是发某些牢骚不平，这些话绝对会变成他们兴风作浪和有必要整你时的资料。

4．不要有利益瓜葛；小人常成群结党，霸占利益，形成势力，你千万不要想靠他们来获得利益，因为你一旦得到利益，他们必会要求相当的回报，甚至就如鼻涕那般，贴上你不放，想脱身都不可能！

5．吃些小亏无妨；“小人”有时也会因无心之过而伤害了你，如果是小亏，就算了，因为你找他们不但讨不到公道，反而会结下更大的仇。所以，原谅他们吧。

成大事男人必具：决不跟小人一般见识。

5.说话要注意场合

说话是交往中一门非常重要的艺术，一个善言谈的男人必是人们注目的焦点。一个成大事的男人除了要善于说话，还要善于应对不同的场合，这样才会更受人欢迎。

人类语言交流的实践证明：在同一个社会环境表达同一思想内容，不同交际场合要求采取与之各自相应的语言形式，否则就达不到交际的目的。因此，一个受社会欢迎的成大事的男人，应当说话看场合。“到什么山上唱什么歌。”这也是网络人际关系所必备的条件之一。

说话看场合，常见的有以下几种区分：1、自己人场合和外边人场合

中国文化传统一向是重视内外有别的。对自己人“关起门来谈话”，可以无话不谈，甚至可以说些放肆的话，轻了重了，都无所谓。因为都是自己人，大家互相之间都有了解。而对外边的人，总怀有戒心，“逢人只说三分话，未可全抛一片心”，办事嘛，一般是公事公办。因此，遵循内外有别的界限谈话，社会上认为是得体的，违反这一界限，便被认为是“乱放炮”，说话不得体了。

2、正式场合与非正式场合

正式场合说话应严肃认真，事先要有所准备，不能乱扯一气。嘻嘻哈哈的样子很容易被人认为缺心眼。非正式场合下，便可随便一些，像聊家常一样，便于感情交流，谈深谈透。有些人说话文诌诌，有人讲话俗不可耐，就是没有把握正式场合与非正式场合的界限。

3、庄重场合与随便场合

“我特地来看你”，显得很庄重，“我顺便来看你”，有点随随便便看你来了的意思，可以减轻对方负担。可是，在庄重的场合说“我顺便来看你”就显得不够认真、严肃，让听话者觉得没有受到足够的尊重。在日常生活中，明明是“顺便来看你来了”，偏偏说成是“特地看你来了”，有些小题大作，让对方感到紧张。

4、喜庆场合与悲痛场合

一般地说，男人说话应与场合中的气氛相协调。在别人办喜事时，千万不要说悲伤的话；在人家悲痛时，你逗这个小孩玩，逗那个小孩玩，说些逗乐的话，甚至哼哼民歌小调，别人就会说你这人太不懂事了。某地有个老太太死在家里，亲属围在一起商量后事。老太太生前嘱咐土葬，但土葬有点不现实，于是大家七嘴八舌，发表个人的看法。只听老太太的孙子说：“这么办吧，老太太死了不是埋掉就是烧掉。现在尸体放在家里，人来人往的，总不是个事，我看烧掉得啦，又省钱又省事。”这番话令大家听了十分恼火，可是骂不得打不得，那场合不是教训年轻人的场合。如果这个二十刚出头的孙子会说话，他会选择一些适合这种场合和气氛的话来说，他可以这么说：“奶奶走了，我心里很难过。现在，遗体放在屋里，得赶紧料理。奶奶生前有土葬的愿望，可土葬又不可能，我看还是赶紧安排火化好。我是晚辈，说给大家考虑，大主意还是请伯伯婶婶拿定。”

5、适宜多说的场合与适宜少说的场合

对方很忙，时间很紧，跟他说事情就得简明扼要。如果跟他谈笑风生，海阔天空、主观愿望是好的，但不符合客观的要求，效果是不会好的。失火了，你看见后应该立即呼唤救火，等火被扑灭后，再向警方报告你发现的可疑线索。如果先跑过去向警方慢条斯理报告失火的原因，等把失火的可疑线索报告完，火势早已蔓延开来了。

成大事男人必具：注意场合说话，才不会把小事变成大事。

6.巧妙拒绝是成大事男人做人的艺术

拒绝别人绝对不是不给别人面子的事，成大事的男人一定要分清这个区别。办不到的事就要拒绝，这是从长远利益来考虑。成大事的男人要学的是如何完美的拒绝。

男人通常都是爱面子的，所以他们在拒绝别人时，总感觉不好意思，生怕伤害到别人。其实，男人在拒绝别人时，只要掌握一定的技巧，巧妙地拒绝别人，是谁也不会得罪的。而成大事的男人更需如此，拒绝别人，但做到不得罪别人，那才是高明的男人。

谢绝人家的请求，否定人家的意见，往往需要委婉的表达。这样既能使对方接受你的意见，又不致伤害对方的自尊心。当你准备说“不”时，不妨采取下列十种策略和口气来应付：1、用肯定的口气拒绝

一位公司部门主管说，他最喜欢的语句是：“这个提议非常好，但目前我们还不宜采用”，“好主意，不过我恐怕一时还不能实行”。用肯定的态度表示拒绝，可以避免伤害对方的感情，而用“目前”、“一时间”等字眼，则表示还未完全拒绝。

2、用感叹的口气拒绝

小王给他的女友小李买了一件衣服，小李从心里不喜欢：颜色太鲜艳了。但她只是说：“要是素淡一点就好了，我更喜欢浅色的。”小王连忙说：“下次我一定给你买一件素淡的。”这样，双方虽都有一点失望，但彼此都能互相体谅。要是小李直接说：“我一点也不喜欢，这太俗气了。”小王会有什么感受呢？要是回敬她一句：“不要就拉倒。”一场不大不小的口角就发生了。后果不堪设想。

3、用恭维的口气拒绝

一位资深的摄影家，拒绝的做法是先恭维对方。有一次，有人邀请他加入某委员会，他婉转地说：“承蒙邀请，我很高兴。我对贵机构真的十分钦敬，可惜我工作实在太忙，无法分身，你的美意我只能心领了。”

这一套也可用于社交。想推辞某约会时，可以说：“和你一起吃饭，我真的很开心，可惜……”至于在公事方面：“你是个非常好的上司，我知道你觉得我有力能胜任，但我的工作确实已经过多。”

4、用客套的口气拒绝

假如妻子打电话问道：“今天早晨你能帮助照看一下孩子吗？我有好多东西要去买。”也许你会本能地答道：“哎呀，今天上午可不行。”

为了慎重对待，或许你应该这样客气地说：“我很愿意帮你的忙，但实在不凑巧。我能帮你做点别的吗？比如我买东西时顺便给你带点什么？”

5、用商量的口气拒绝

如果有人邀请你参加某个集会，而你偏偏有事缠身无法受邀，你可以这样说：“太对不起了，我今天的确太忙了，下个星期天行吗？”这句话要比直接拒绝好得多。

6、用缓和的口气拒绝

张老师从前一说“不行”，学生就往往大吵大闹。后来，有位朋友一语点醒了她：“当场回答‘行’或‘不行’的毕竟不多。”现在，当他面临一个不想接受的要求，她会说：“让我考虑一下。”这样缓兵之计使她有时间去找一个易为学生接受的借口。

在公事上，有些领导者常说：“这件事，我们还要研究一下。”很少有人会认为这句话的意思是以后一定要办，但这句话冲淡了冷冰冰的气氛，使拒绝变得有人情味了。

7、用自嘲的口气拒绝

出语幽默是拒绝的好方法。当我们听到出乎我们意料的自嘲语，都会觉得有趣。例如，“你会认为，我之所以说不行，全是因为我卑鄙自私。嗯，你猜对了。”小孩尤其喜欢听笑语，如果你能逗得他们开怀大笑，即使你拒绝他们的要求，他们也不会很介意。

8、用同情的口气拒绝

最难拒绝的是那些只向你暗示和唉声叹气的人。例如，一位外地朋友对你说：“老李要出差到你们那边。要不是住旅馆费那么贵，我也会跟他一起去。”

这时你应该采取的策略，是以同情的口吻说：“啊，对你的问题，我爱莫能助。”然后就住口，你没有义务伸出援手。另一对策是打开窗户说亮话：“如果你是在问能不能来我家里住，恐怕这个周末不行了。”

9、用含糊的口气拒绝

A画了一幅画，自觉不错，问B觉得如何。B一看，心里直嘀咕，一点也不漂亮，可是B回答“还可以。”他虽然回答得很模糊，但如A明智一点，就会明白B的意指所在。

10、用委婉的口气拒绝

试比较一下：“我认为你这种说法不对”与“我不认为你这种说法是对的”，“我觉得这样不好”与“我不觉得这样好”这两种表达方式，我们不难发现，尽管前后的意思是一样的，但后者更为委婉，较易为人接受，不像前者那样咄咄逼人。

总之，否定和拒绝的艺术有一条原则，就是在不误解意思的情况下，尽量少用生硬的否定词，把话说得委婉一点。应该知道，委婉并不是虚伪。在非原则性问题上，我们能够使对方能听出弦外之音，彼此和和气气，何乐而不为呢？

成大事男人必具：让拒绝委婉，给双方都留下面子。

7.规范自己的言谈举止