第3章 善交际会网络人际关系(3)
男人要想成大事,就需要规范自己的言谈举止,做到“站有站相,坐有坐相”。一个温文尔雅、从容大方、彬彬有礼的男人肯定是一位受欢迎的男人。的确,礼貌的举止行为是一种教养,更是人无形的财富。成大事的男人就懂得充分利用这些财富为自己所用,许多的人为什么会平平常常,就是缺少这方面的资质。
人的言谈举止在网络人际关系中是有很重要的意义的。
举止行为的好坏、美丑除了对一个人身体的健康有着很大的影响外,还影响别人对你的看法。从某种意义上讲,人的行为举止也是一种语言,它是无声的,但有时比有声的言语更富表现力。
同一个人在不同场合会有不同的身体姿势,或静或动,或快或慢。同一种姿势在不同的时间、不同的人面前也会有极其细小且微妙的差别。这种种变化都代表着寓意各异的信号,向人们传递着不同的信息。然而,行为举止的变化,最终还是由人的心态变化所引起的,任何一种举止行为都毫无掩饰地反映了人当时的某种心理状态和一个人的内在素养。
举止行为是人内心活动的一面镜子。从人们在日常生活中的所作所为,就可以推知其有无教养。人们往往通过言行举止来评价一个人的修养好坏。在生活中处处故作姿态、装腔作势是没有必要的,也是不可取的,但是生活小事,举止行为稍有不慎,全盘皆非。生活中,美来自各个地方,优雅、大方的举止行为是人体动态美和静态美的造型,它来自人的本身。
在日常生活中,人在公众交往场合常常以站、坐、走等姿势与活动作为自己的各种造型。不同的姿势有其不同的作用、不同的表现,反映着人的不同心态,同时也会给他人以不同的印象。
1、站姿
站姿是人的静态造型动作,是其他人体动态造型的基础和起点。优美的站姿能显示一个人的自信,并给他人留下美好而隽永的印象。直腰挺胸,双肩稍向后放平;梗颈、收颏、抬头;双臂自然下垂置于身体两侧,或双手体前相搭放置小腹位。
男人站立时,双脚可分开与肩同宽,双手亦可在后腰处交叉搭放,以体现男性的阳刚之气,其他部位要求不变同时要精神抖擞。
站立时要防止身体东倒西歪,重心不稳,更不得倚墙靠壁,一副无精打采的样子。另外,双手不可叉在腰间或环抱在胸前,貌似盛气凌人,令人难以接受。
2、坐姿
正确坐姿要端稳、优雅:上体直挺,勿弯腰驼背,也不可前贴桌边后靠椅背。上体与桌、椅均应保持一拳左右的距离;双膝并拢,不可两腿分开;双脚自然垂地,不可交叉地、伸在前,或腿一前一后伸出,甚至呈内八字状。双手应掌心向下相叠或两手相握,放于身体的一边或膝盖之上,头、额、颈保持站立时的样子不变。坐着谈话时上体与两腿应同时转向对方,双目正视说话者。
男人就座时,双脚可平踏于地,双膝亦可略微分开,双手可分置左右膝盖之上。另外,男人还可双腿交叉相叠而坐,但搭在上面的腿和脚不可向上翘“二郎腿”。就座时下意识地随意抖腿在任何时间都是登不了大雅之堂的。
3、步态
如果站姿和坐姿被称作是人体的静态造型的话,那么,步态则是人体的动态造型。步态,即行走的姿势,它产生的是运动之美。走路,我们每个人都会,但如果走出风度、走出优雅、走出美来,则要靠平时的练习与注意。
古人说:“行如风”,要求人们走起路来像风一样轻盈,就是应做到:两眼平视前方;抬头含颏梗脖;上体正直,收腹、挺胸、直腰;身体重心落于足的中央,不可偏斜。迈步前进时,重心应从足的中间移到足的前部;双臂靠近身体随步伐前后自然摆动;手指自然弯曲朝向身体。行走路线尽可能保持平直,步幅适中,两步的间距以自己一只脚的长度为宜。
4、其他动作姿态
(1)低处拾物。当你拾拣掉落地上的东西或取放低处物品时,最好走近物品,上体正直,单腿下蹲。这样既可轻松自如地达到目的,又能展示你优美的体态。那种直腿下腰翘臀或双腿下蹲的取拣物姿势都是不可取的。
(2)上下楼梯。上楼或下楼时,上体均应保持直挺,且靠右行,勿低头看梯,双腿应平视正前方。落脚要轻,重心一般位于前脚的脚前部,以求平稳。
(3)搭乘轿车。欲进车内时,一定要先侧身坐于车座上,而后将双腿、脚同时挪入车门,再将身体调整好,安坐待行。下车时,亦应将双腿先行移出,再侧身出来。错误而且极不雅的姿势莫过于先低头钻进车内,弯腰翘臀,然后双脚轮流跨入,如同爬行;下车时也是先探头后钻身出车。
上述这些不正确的动作姿态从个人礼仪角度分析,会影响到一个男人自身形象的美丑以及别人对他的总体评价。总之,对一个男人来说,保持良好的人体姿势将受益终身,这也是成大事男人必须注意的问题。
除了规范人体行为举止之外,我们还要了解个人举止行为的禁忌,了解这些有助于我们更好地走向成功。
这里所说的禁忌行为,是被常人称之为“小节”的动作举止。“节”虽小,但它们不仅是影响人体整体形象的主要因素,而且是构成个人公德观念的重要内容。要想成大事的男人必须足够重视这些毫末小事。
1、在众人之中,应力求避免从身体内发出的各种异常的声音,咳嗽、打喷嚏、打哈欠等,均应侧身掩面再为之。
2、公共场合不得用手抓挠身体的任何部位。文雅起见,最好不要当众抓耳搔腮、挖耳鼻、揉眼、搓泥垢,也不可随意剔牙、修剪指甲、梳理头发。若身体不适非做不可,则应去洗手间完成。
3、公开露面前,整好衣衫,尤其是出洗手间时,你的样子最好与进去时保持一样,或更好才行,边走边扣扣子、边拉拉链、擦手甩水都是失礼的。
4、参加正式活动前,不宜吃带有强烈刺激性气味的食物(如葱蒜、韭菜、洋葱等),以免因口腔异味而引起交往对象的不悦甚至反感。
5、在公共场所里面,高声谈笑、大呼小叫是一种极不文明的行为,应避免。在人群集中的地方特别要求交谈者加倍地低声细语,声音的大小以不引起他人注意为宜。
6、对陌生人不要盯视或评头论足。当他人作私人谈话时,不可接近之。他人需要自己帮助时,要尽力而为。见别人有不幸之事,不可有嘲笑、起哄之举动。自己的行动妨碍了他人应致歉,得到别人的帮助应立即道谢。
7、在人来人往的公共场所最好不要吃东西,更不要出于友好而逼着在场的人非尝一尝你吃的东西不可,爱吃零食者,在公共场所为了维护自己的美好形象,一定要有所克制。
8、感冒或其他传染病患者应避免参加各种公共场所的活动,以免将病毒传染给他人,影响他人的身体健康。
9、对一切公共活动场所的规则都应无条件地遵守与服从,这是最起码的公德观念。不随地吐痰,不随手乱扔烟头及其他废物。非吐非扔不可,那就必须等找到污物桶后再行动。
10、在大庭广众之下,不要趴在或坐在桌上,也不要在他人面前躺在沙发上。走路脚步要放轻,不要走得咯咯作响,遇到急事时,不要急不择路,慌张奔跑。
这些不利自己又有碍他人的行为举止,除令人望而生厌外,还从根本上与良好的个人礼仪相悖。因此,在日常生活中我们不应等闲视之。
成大事男人必具:行为举止文雅不出格,能做到不卑不亢。
8.幽默风趣,备受青睐
一个幽默风趣的男人,一定是一个备受青睐的男人。在芸芸众生中,你想成为受欢迎的成功者吗?那么你就必须拥有超越常人的幽默感。
幽默是一种优美的、健康的品质,是成大事男人受欢迎的必备要素之一。
男人生活在大千世界,要接触无数的人,与各种类型的人交流沟通,所以男人不得不依靠嘴巴生活,依靠嘴巴去实现自己的许多要求和目标。社会环境瞬息万变,职场速度效率急剧加深,因而现代男性常感到一种心理压力和焦虑。此时,幽默是最好的“减压阀”,它不仅使心情变得轻松愉快,谈笑风生,而且有助你在交际中左右逢源,马到成功。
在芸芸众生中,你想成为受欢迎的成功者吗?那么您就要有点超越常人的幽默感。
1、让幽默激发你的潜能:从容镇定,应对自如
在交流中,不管你多么聪颖,才气过人,也难免言语失当,出乎意料地使自己陷入难堪的境地。这时就应当从容镇定,运用幽默。
某国的中央电视台的一位新闻播音员,一次向观众介绍一种摔不破的玻璃杯,几次准备试镜都很顺利。不巧,正式播出时竟摔得粉碎。如果他当时目瞪口呆,必然要出洋相。男播音员镇定地说:“看来发明这玻璃杯的人没考虑我的力气。”幽默的语言,一下子使自己摆脱了窘态,也赢得了制作人员的刮目相看。
2、适当时答非所问
社交中你经常会遇到一些难以言对的发问,这时你学会表面上答非所问,实际上是以退为进。故此也可以说“避锋”是为了“藏锋”,“藏锋”是为了更好地“露锋”。
据说南齐太祖尚道成提出要与当时著名的书法家王僧虔比试书法。君臣二人都认真地写了一幅楷书。当齐太祖问王僧虔:“谁第一,谁第二”时,王回答说.“为臣之书法,人臣中第一;陛下之书法,皇帝中第一。”齐太祖听后,微笑着点头。
王僧虔的回答机智巧妙,既不失臣的尊严,又顾及了君的面子,虽是答非所问,但两者都满意。君臣在幽默的调侃中更加融洽了关系。
3、幽默展现你的宽容
当萧伯纳被自行车撞倒,骑车人忐忑不安地向他道歉时,萧伯纳打断他的话对他说:“不,先生,你比我更不幸,要是你再加点儿劲,那就可以作为撞死萧伯纳的好汉而名垂青史了!”
这短短的瞬间却表现了作为一个伟人的宽容之心,幽默的秉性。善意的幽默给对方解了围,人们更加仰慕这些富有修养的伟人。聪明的男士们,你应怎样利用你的善心,化作幽默的语言赢得别人的心呢?
4、把笑带到工作中
不论你从事的是什么行业,不论你是个生手或熟手,老板或下属,董事长或小经理,幽默都能使你的工作增色不少。幽默大到可以增强个人的号召力、凝聚力,成就一番事业,小到可以增加个人魅力、吸引力,赢得别人的关注。
对于成大事的男人,要借助幽默向前迈进,就得把自己想得有趣,不把自己的光荣和优点当一回事。1950年,当布劳先生被任命为美国钢铁公司的董事长时,有人问他对这个新职位的感想。他不愿表示兴奋,也不准备庆祝一番。“毕竟”,布劳说,“这不过像匹兹堡海盗队赢了一场棒球。”布劳以轻松对自己,显示他这个不骄傲,不自夸,能以新的眼光看自己的荣耀,同时也表现了自己的勇敢、自信,赢得了别人的尊敬。
不要过于执着自己形象的完美,适当的“吃亏”会使人松懈警觉,更乐意接纳你于他们心中。
如果你是一个中级管理人员,就应扮好一个幽默管理人员的角色,专心与人交往,鼓舞他人的士气,轻松面对自己,享受成功的愉快。
艾力是某大公司中一个部门的主管。身为经理,他心理上的问题是:“我这部门里的人真正喜欢我吗?”幸而艾力有幽默感。有一次,艾力开完业务会议回来,看见他属下的职员们聚在办公桌旁,哼着韩德乐的神曲“弥赛亚”中的一段哈利路亚大合唱。他的出现已促使每个人匆忙奔回工作间。但是艾力没有皱眉头表示不悦,也没有大声责骂,只是说:“我想你们不精于此道。”这样的一句话并不会惹人捧腹大笑,但是他能发挥有力的效果。同事们都以微笑来接受艾力的含蓄批评。他发现:如果我喜欢他们,并能与他们一同欢笑,给他们所需要的,那么我也就能得到我所需要的——与同事间每个人建立更好的关系。
对于初出道的小人物,更应把幽默汇聚在自己身上,表现完整的自我。
育东在一家公司的运输部门负责文书工作。当这个公司被另一个大公司合并以后,育东就在人事变动的波浪中沉浮不定。新来的同事似乎对他不太友善——直到有一天育东运用了幽默,“他们可不敢把我革职。”他解释说:“什么事我都能远远落在人后。”育东以取笑自己,使他的同事和他一起笑,并帮助他建立友善、合作的共事关系。这就是幽默的奇效:令人开怀一笑,顿生好感。
幽默其实是你以职场为舞台,自己当导演,导演需要制造一种神奇的效果,使观众都感到有趣味,使你的观点、形象轻易地进入各人的内心。
5、抓准幽默的机会,把握尺度
同一种幽默在不同的场合会有相异的效果,你所说的话含有趣味性的同时也要适时地变换话题,使场合气氛融洽,利用笑与对方顺利交流。在谈话场合里如有别人施展幽默时,你记得要笑一笑,即使不好笑也要捧场,只因为笑是具有传染性的,只要气氛被制造出来了,接着你幽默时,必能事半功倍。千万别担心被人抢去风头,别人甚至会感谢你合作的态度,这又是你社交的一大胜利。
一位精明的职场男士,要想在职场上来往穿梭,游刃有余,让上司或下属喜欢你,就应注意你的幽默,不是为幽默而幽默,你所说的故事,所讲的话都要有的放矢,适可而止,一句妙语可以为沟通带来轻松与力量,但是川流不息的妙语、笑话,却能断了沟通。还有更重要的一点就是你的幽默要让人听得懂,能理解,切忌滥用。否则,就会让人产生轻浮之感,适得其反了。
成大事男人必具:幽默会增加你受欢迎的程度,让你的人际关系更和谐。
9.领导艺术
领导能力的好坏,与事业的好坏息息相关,也是一个人交际能力好坏的表现。
做为成就大事的男人,必然会经历成为领导这一步。懂得如何领导下属,网织下属的关系,与同事平等相待,这都是成大事的男人要考虑的。
许多书本都滔滔不绝地告诉我们做领导的艺术,告诉我们如何迅速有力地做出决策,但真知出自实践,领导并不是简单的从书本上学习就能学会的,还需要我们自己去实践中总结经验。以下几点是成大事的男人总结出来的经验:1.关心人的艺术
一个成大事的男领导能使人感念的,往往不是威势,而是他的德行与恩泽。
(1)管理风格
当领导者不仅仅要关心工作,他的魅力更应体现在关心人上。只有关心工作和关心人结合得最好的领导,才是一位好的领导者。
(2)要讲点风格
当领导者要有“大义凛然,天下为公”的风度。平时要注意个人行为,不要在下属面前表现“鼠目寸光,唯利是图”的形象,这样的话至少在你的领袖资本和开展工作中大打折扣。读过《三国演义》的人,可能都会记得“刘备掷阿斗”的故事,赢得了赵子龙等部将的心。还有刘备在临终前对诸葛亮等大臣说,如果刘禅(即阿斗)不争气的话就不要扶他为王,表现了刘备宽厚仁慈,胸有良谋的领导风范,使诸葛亮等人死心塌地忠于刘氏父子,不致有二心。
(3)要关心职工的日常生活
领导者要在点点滴滴中,表现出对下属无微不至的关心。对下属既要严格要求,又要关心爱护,这样才能团结一致,让下属全力以赴地工作。以报答你的“知遇之恩”。
2.奖惩的艺术
领导者要建立自己的威信,最重要的一点是奖惩要分明。
(1)奖惩分明