第48章 谈判促成与心理学——双赢的艺术(1)

双赢是谈判双方都期待的结果。只有双赢的谈判才是双方都满意的谈判。双赢谈判也有可遵循的原则。

（第一节）把谈判的出发点放在利益上

有利益冲突才有谈判，谈判是一种化解利益冲突的工具。谈...