第20章 优秀的管理者是沟通大师(1)

松下幸之助说：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”有效沟通是管理者最基本、最重要的能力。做管理，至少要花40%的时间用于工作沟通，才能成为一个卓有成效的管理者。

管理离不开沟通...