难以避免的较量：面试中的“唇枪舌剑”

面试成功需要的不仅仅是深厚的专业技能和良好的个人心理素质，还需要善变的口才技巧，并准确地认清面试的误区和禁忌，以免给面试带来不应有的负面影响。

面试的过程，其实就是招聘单位通过目测和问答的形式，选拔所需人才的形式。在面试中，主考官为了鉴别单位真正所需的人才，往往会千方百计地“设卡”，以提高考试的难度，应试者要应付这种局面，巧妙地回答主考官的问题，做到临阵不慌，应对自如。

现在我们将这种应答技巧总结如下：

1.知之为知之，不知为不知

孔子说：“知之为知之，不知为不知，是知也。”在面试中，主考官经常会问应试者一些稀奇古怪的问题，所以应试者往往会遇到一些不熟悉或者曾经熟悉但是现在忘了或者根本不懂的问题。

如果遇到了这样的情况，应试者首先要保持镇静，绝对不能出现手足无措或者抓耳挠腮的表现。每个人不可能对所有的知识都有涉猎，主考官也不会要求应试者无所不知，所以应试者不必为自己的“无知”而烦恼；其次不要不懂装懂，与其答得驴唇不对马嘴还不如坦白承认自己不知道；再次不能回避问题、默不作声，这是不礼貌的表现，应该明确告诉主考官你的看法。对于那些没有把握的问题可以作简略回答或致歉不答，但绝不能置之不理。

2.冷静沉着，宠辱不惊

有些主考官为了考察应试者的个人素质会故意挑衅，问一些令人难堪的问题。当主考官有意在面试过程中逐步向应试者施加压力，应试者一定要明白这只是主考官的一种“战术”，用意在于“重创”你，所以千万不可以反唇相讥，恶语相向，而是要保持冷静，不要胡乱推测考官的不良目的，应表现出理智、容忍和大度、风度和礼貌，和考官讨论问题的核心，将计就计。

3.正确判断主考官的意图，对症下药

当主考官想问应试者一些比较难回答的问题时，为了打消你的顾虑可能会采取声东击西的策略，换一种问法：“你周围的人对这个问题有什么看法？”遇到这种情况，千万不要疏忽大意，更不能信口开河，不要以为说的不是自己的意见，就不会暴露自己的观点。因为在主考官看来，你所说的大部分都是你自己的观点。

另外，主考官还可能采用投射法来测验你的真实想法。所谓“投射法”即以己度人的方法，如主考官可能会通过看图画编故事的形式，来检测你的想象力和你的深层心理意识。面对这种状况，你可以放开思维、大胆构思，表明你有创造力、想象力，但同时一定不要忘记这样一个原则：所编造故事情节要健康、积极、向上、有建设意义。因为主考官会认为故事情节中融入了你的真实心理。

为了更好地应对主考官的审核，就必须判断出主考官的提问是要评测你哪个方面的素质和能力，然后有针对性地进行回答。

如当被问到“你为什么要来本单位应聘”的问题时，要明白这个问题涵盖的深层次内容：一是想了解应试者的志向；二是想知道应试者对该单位的了解程度。所以回答一定要流利，要表达出自己的志向，并说明这里是实现自己志向的最佳地方。

当被问到“你在工作中追求什么？个人有什么打算？你想怎样实现你的理想和抱负”时，要明白主考官意在了解你换工作与求职的原因、对未来的追求与抱负，以及考虑本单位所提供的岗位和条件能否满足应试者的要求和期望等。所以你在回答时不能漫无边际，应该给予主考官明确答案，以充分的事实论据和坚定的自信来表达以满足主考官对求职者的期望和要求。

当被问及“你在大学所学的是什么专业或受过哪种特殊培训？你对哪些课程感兴趣？哪些课学得最好？你的写作风格与别人相比有什么特点？”时，主考官意在考察你的知识水平与专业特长，了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识与特长是否符合所录用职位的专业要求，并作为对其专业知识笔试的补充。

你在回答这个问题时，应注意以下几个方面：第一，要体现出你的专业水平，语言要简洁，逻辑性要强；第二，只谈那些与有效完成应聘工作有关的专业和课程；第三，可以就专业问题加以发挥，把道理讲深讲透，但不可沉湎于自己的优势而眉飞色舞滔滔不绝。

当被问及“和上司意见不一致时你怎么办”时，要明白主考官意在考查你的沟通能力和对自我角色的认定。所以你可以这样回答：“首先，应该向上司表明自己希望沟通的愿望和诚意；其次，在沟通的过程中，应该站在上司的角度去考虑问题，说明上司这样决定的道理。然后再阐释自己的理由；再次，要注意自己的语气和态度，应该用虔诚的、实事求是的，而不是胜利在握的，或者激愤的态度；当然，还要尽量照顾上司的面子。”