1.2 对网络优化人员的技能要求

很多优化问题的难点在于，需要从无头绪中找出头绪，这就需要从大量的数据中筛选出有用信息，通过严谨的分析和判断，找出线索，并提出有效的解决方案。从目前来看，一名成熟的网络优化工程师，需具备以下专业技能。

（1）了解信令流程。信令是网络通信的“语言”。不了解信令的人去做网络优化，如同不会外语的人去做翻译一样。对于网络优化工程师而言，初次接触一个新的系统，面对繁杂的知识体系往往会觉得无从下手，而信令流程是熟悉一个系统的最佳切入点。以信令为主线，可以将各知识点结成一个网状的体系。具体来讲，按照循序渐进、由浅入深的次序，对信令流程的理解包括这几个方面。

① 熟悉端到端的信令流程。有经验的工程师往往可以通过对异常流程的查看，短时间内找出问题的关键所在。

② 熟悉信令解码，并能通过信令解码逆向分析网络的参数设置。很多RNC侧的参数设置，都通过下行信令发给UE。测试过程中通过路测软件的信令解码即可大致判断出某些常用参数的设置是否合理，或者通过竞争对手网络中的空口信令解码判断其参数配置状况以及一些系统实现方面的细节，便于对比和判断。

③ 能将信令流程与功率控制、信道配置、参数优化等知识点串联起来，形成“网状”的知识结构，有助于迅速定位问题。例如，面对一个接入失败的案例，熟练的网络优化工程师一般首先观察信令，看究竟是走到哪一步断开的；随之就能想到，断开环节的信令，是通过哪个物理信道承载的；这个物理信道在发送这条信令的时候，采用的是开环功控还是闭环功控，与哪些参数有关。

（2）了解射频知识。对于射频优化、干扰排查等工作，射频知识是不可或缺的。

（3）了解物理层结构。任何一个系统，只要物理层结构确定下来了，那么，这个系统在网络优化时所面对的优势和瓶颈也就随之确定了。例如，系统的理论覆盖半径、功控特性、抗干扰能力，都与物理层结构有关。因此，如果要从系统的层面理解网络优化，那么物理层知识是不可缺少的。

（4）了解系统的演进。每一个版本的系统，都不是完美无缺的，因此系统总是处在不断演进之中。往往为了解决某个既有的问题，而引入一项新技术，新技术在解决旧问题的同时，势必也会在其他方面带来一些影响，并随之引入很多新的参数和算法，这些都需要予以关注。

（5）熟悉各网元、各接口网络优化工具的使用，以及各网元、各接口数据的同步分析。网络优化过程中遇到的很多问题，仅依靠路测软件是解决不了的，往往需要借助Call Trace、LMT甚至是TCP嗅探工具的辅助，对比各个接口在同一时间点的状态，才能找出线索。

（6）了解TCP/IP协议。数据业务是未来的大势所趋。无论空中接口采用WCDMA、TD-SCDMA还是LTE，数据最终都要通过TCP/IP协议来承载。很多与空口无关的上传、下载速率低的问题，往往需要通过抓包软件分析TCP数据包，才能定位出来。因此，网络优化工程师有必要了解TCP/IP的基本原理。

在通信领域分工越来越细致和明确的今天，网络优化工程师可能不如标准工程师懂协议的演进，不如系统架构师懂需求和架构，也不如研发工程师懂设备的代码实现。对网络优化工程师而言，重要的是在扩展知识体系的同时，能够形成自己的技能组合，并突出某些重点技能；能够形成自己的一套分析问题的思路。例如，小张的技能组合如图1.2所示，可能更适合做前台测试，小李的技能组合如图1.3所示，可能更适合做后台分析。

图1.2 网络优化工程师小张的技能组合

图1.3 网络优化工程师小李的技能组合