1.3 网络优化的流程

网络优化是复杂的系统工程，单兵作战不可能解决所有问题，只能依靠团队合作，而完善的流程无疑是保证整个团队高效运转的先决条件，有助于使问题在第一时间得到解决。不完善的流程和分工体系往往会增加不必要的时间成本，最终，都会直接或间接导致工程成本的增加，尤其对于很多第三方优化公司而言，工程成本往往是制约项目成败的关键。从这个意义上讲，无论工程经理还是普通的网络优化工程师，都要做到各自职责范围内资源的最佳配置、调配。一个好的项目经理可能未必对技术了解得面面俱到，但他在面对棘手问题时一定知道该通过怎样的流程、找哪些人合作、怎样去解决，也一定能对任务和流程进行快速分解和高效率执行。

一般可将网络优化分为网络开通优化、日常维护优化。

1.3.1 网络开通优化

网络开通优化是为了使网络性能达到商用要求，并通过网络验收。网络开通优化可分为单站验证、簇优化、全网优化3个阶段。

1.单站验证

设备安装调测完成之后，片区优化之前，需要对每个基站的配置及功能进行检查，以便及早发现设备故障，以及基站安装调测过程中的失误，确保每个基站工作正常。一般认为单站验证是网络优化的第一阶段，其目的是及早排查出潜在的问题，避免因单站问题给后续的优化工作带来不必要的麻烦。网络优化工程师需要对网络质量负责，是公认的压力较大的环节，尤其是网络开通前的优化。通信设备研发、生产、安装、调试等各个环节，都可能存在一些未被及时查出的漏洞，例如软件上的bug、人为的失误等，因此，如果将开通后的基站不加任何验证就交给网络优化工程师，这些累加的漏洞很可能会在后续的优化工作中逐步暴露出来，引起KPI的恶化，此时再一步一步排查硬件安装调试方面的问题，需要消耗大量的时间和人力成本。单站验证的内容主要包括两个方面，一是状态检查；二是功能检查。

状态检查一般包括以下内容：

（1）核查是否存在设备告警、软件版本是否与工程规范一致；

（2）天线校准。包括时延、幅度、相位特性等；

（3）工程参数核查。例如扇区次序、天线接序、天线下倾角、方位角等；

（4）参数配置检查；

（5）邻区配置检查。

单站功能检查是验证已开通基站的各项功能是否可以正常使用，例如单站接通率、PDP激活成功率、FTP下载速率等。

2.簇优化

在完成单站验证后，就进入了簇优化的阶段。在大规模网络建设过程中，负责基站开通的工程师和负责网络优化的工程师都是有限的，甚至两个队伍需要存在一定程度的复用。等待网络全部开通后再进行全网优化的做法是行不通的，因为这样对于开通和优化工程师都会造成巨大的压力。因此通常的做法是“开通一片，优化一片”；一般将15～25个基站作为一“簇”（Cluster），这些基站是在地理位置上存在紧密相邻关系的一片区域。簇不可过大或过小，如果是在诸如草原之类的空旷区域，可能一个簇所包含的基站数量很少，否则优化人员很难在半天内跑完整个区域。负责基站开通的工程师将一簇内的若干基站全部开通，并通过单站验证之后，即可将这片区域交给网络优化工程师，然后继续开通下一簇基站；而优化工程师接手此区域后，就开始针对此片区进行反复的射频优化和参数微调，直到本簇内的网络质量达到预期目标……需要注意的是，实际上的簇优化，往往受到很多条件制约，并不是一成不变的。例如，有的城市在开通时，站址资源和传输资源并没有完全就位，而此时还有工期的压力、业内竞争的压力存在，为了赶时间，只能选择那些具备安装条件的基站优先开通，如此一来，已开通基站的地理位置往往是零散的、不连续的，很难在短时间内形成一个簇。在此环境下，常规的簇优化方法难以开展下去。

簇优化在逻辑上一般分为两个阶段：射频优化和参数微调。

射频优化主要解决覆盖和干扰的问题。之所以强调优先解决射频优化的问题，是因为参数微调是一个需要折中的过程，往往更改某个参数之后，虽然可能会解决某一方面的问题，但也会在另一方面有所牺牲。因此，如果连射频优化这种基本问题都没解决，就大规模地进行算法参数优化，可能会得不偿失。建网初期的覆盖优化，需重点关注RSCP和C/I（载波干扰功率比，也称载干比）等指标，包括PCCPCH RSCP、DPCH C/I、DPCH RSCP、DPCH C/I等。RSCP值能在一定程度上反映网络覆盖水平。但在大规模网络中，C/I的分布水平往往比RSCP更能反映网络质量，为保证业务质量，建议PCCPCH C/I最好大于6dB。在单个扇区的覆盖范围内追求较高的下行C/I，难度并不大，可通过功率、功控以及工程参数的调整，在一定程度上提高C/I，但若从整个片区内着眼，则往往会牵一发而动全身。因此，对整个片区内C/I的优化，往往是个反复微调的过程。除了覆盖优化之外，干扰排查也是射频优化中的难点。网络优化的核心是控制干扰。干扰排查工作尽可能在建网初期就开始抓起。建网初期用户量比较少，对于一些比较棘手的干扰问题，可以通过排除法逐个闭塞可能的干扰源小区。

参数优化阶段一般在射频优化阶段之后。进行参数优化时射频优化已基本完善，否则，基本的覆盖、干扰问题都没解决好，就贸然地调整参数，可能不但不能达到预期目标，反而会在很多方面有所牺牲。参数优化阶段主要关注的问题是功率和功控参数、切换、重选参数、RRM参数等。参数优化对人员要求较高，除掌握协议中规定的公共参数、厂家算法参数之外，最好能对空口信令流程，以及信令解码非常熟悉，因为很多与UE相关的参数设置，都通过信令发出，如SIB1中承载的定时器、计数器，SIB5中承载的功率及功控信息、测量控制中承载的切换参数信息、RRC Connection Setup中承载的功控和SRB配置信息等。

3.全网优化

簇优化完成之后，即可进入全网优化阶段。这一阶段的重点是各个簇交界的区域（如交界区的切换带优化）以及之前簇优化中遇到的难点问题、共性问题等。此外，一些重点区域特殊场景的优化，也可以在此阶段予以优先考虑。

1.3.2 日常维护优化

网络开通后，经过优化达到验收要求，设备商即可将网络交付给运营商，从此进入日常维护优化阶段。其目标在于：在控制网络优化成本的基础上，维持并提升各项网络性能指标，提升用户满意度，提高资源利用率。日常维护优化更多的是一种“被动”的优化，网络优化工程师要利用各种数据源，不断地发现问题、分析问题和解决问题。日常维护优化阶段常用的数据源主要包括：用户投诉数据、路测数据、Call Trace数据、MR数据、KPI报表、告警数据，等等。以往的优化工程师在分析问题的时候更多地借助于路测数据、KPI报表，但随着网络优化工具的不断进步，为了在节省成本的基础上尽可能及早发现问题，贴近用户感受，Call Trace数据、MR数据的应用比例也越来越高。