本章小结

本章介绍电子商务的概念及基本特征，回顾了电子商务产生和发展的历史，展望了电子商务发展的趋势。电子商务是以 Internet 为平台开展的一种商务活动，有广义和狭义之分。狭义的电子商务是利用互联网进行商品交易活动，可以称作电子交易或网上交易。较低层次的电子商务只能完成电子交易的部分环节，较高层次的电子商务是利用网络完成全部的交易过程，包括信息流、商流、资金流和物流，从寻找客户，商务洽谈，签订合同到付款结算都在网上进行。电子商务的核心是商务，电子是支撑工具，人是商务的主体。电子商务的特征主要包括商务性、服务性、集成性、可扩展性、安全性、协调性、低廉性。电子商务产生和发展分为三个阶段：基于EDI的电子商务阶段、基于Internet的电子商务阶段、E概念电子商务阶段。最后从理论发展、技术发展、应用发展三个角度对电子商务发展趋势进行了介绍。