引导案例

初识财务

毕业多年且现在服务于杭州市某汽车品牌4S店的李同学，不久前回到学校。在看望母校和老师的同时，也与在校学习的营销专业的学生进行了一次交流。他的感受是：要想成为一名合格的汽车营销顾问，除了应熟悉汽车结构原理、了解汽车的主要性能、保养检测知识外，还要掌握汽车的市场行情；并且，在学校学习期间还需要学好相关的财务基础知识，如各种票据的使用要求及准确的结算；对汽车进、销、存的费用支出要求等。他举了一个例子：他的顾客张先生采用贷款购入A型轿车一辆，车款为52万元，首付为车款的30%，贷款期为3年。张先生向他咨询每个月的还款额。他用标准和弹性两种方法分别为张先生计算出每个月的还款额，并且，根据张先生的具体情况，为他提供适合他的参考意见，消除顾客的各种疑虑，顺利促成交易，张先生很满意。他的经验告诉我们，当好汽车营销顾问应当掌握各个方面的知识，只有这样，才能为顾客当好参谋！

在本章的学习中，我们将从汽车营销的基本理论入手，使学员们了解汽车营销的相关财务知识，并对汽车营销人员应当具备的财务素质进行重点介绍。