第1章 什么是聚划算

一、重新认识聚划算

淘宝聚划算是阿里巴巴集团旗下的营销平台，是淘宝网的二级域名。该二级域名正式启用时间是在2010年9月。依托淘宝网巨大的消费群体，在2011年，淘宝聚划算启用聚划算顶级域名。官方公布的数据显示其成交金额达100亿元，帮助千万网友节省费用超过110亿元。淘宝聚划算已经成为互联网消费者首选的营销平台，同时也是淘宝活动流量最大的平台。

1.聚划算的一些大事

（1）聚划算上线。

2010年3月22日，淘宝聚划算平台上线开团。

（2）奔驰smart团购。

2010年9月9日，奔驰smart团购成国内最大宗团购，205辆奔驰smart在3.5小时内团空。

（3）英国馆圣殿种子团购。

2010年10月28日，世博会英国馆圣殿种子团购，2分5秒团空1万颗圣殿种子。

（4）空调定制。

2011年6月2日，万人定制奥克斯空调团购。

（5）“聚蕉”行动。

2011年7月7日，“聚蕉”行动：9大城市，14.5万名网民爱心接力解“蕉急”，开启了公益新模式。

（6）聚划算独立运营。

2011年10月20日，阿里巴巴集团宣布旗下团购平台聚划算分拆，聚划算正式独立运营。

（7）聚唱会。

2011年11月19日，聚唱会2万人申城开唱。

（8）千团大战。

2011年12月12日，千团大战单日成交额达2.82亿元。

（9）年货大团购。

2011年12月19日，年货大团购一周成交4.64亿元，帮助聚友节省6亿元。

（10）交易破百亿。

2011年12月28日，发布2012年开放战略，2011年交易额破100亿元，帮助1083万人节省110.5亿元。

2.聚划算分类

聚划算分为商品团、品牌团、聚定制、海外团、整点聚、聚家装、生活汇、聚新品、量贩团等。

（1）商品团。

适用于所有类目，相对于其他类别，规则较成熟，流量最大，也是历史最长的聚划算团购活动。中、小卖家和从未做过聚划算的卖家一般都是选择这种类型的聚划算。一个店铺（商城或C店）每个月最多8次，间隔1天，报名商品数量不超5个。

（2）品牌团。

适用于较大的卖家，每次展示商品6～20个，参团费10万元，整个活动策划合理，ROI（Return On Investment，投资回报率）比商品团高。品牌团，要先进入品牌团的商家后，才能报名，综合运营能力要强，因为品牌团销量比商品团要高几倍。

（3）聚新品。

聚新品以新品单品或新品团的方式呈现，覆盖全类目全品类。何为“新品”？从四个维度来阐述，分别是“新潮”、“新型”、“新鲜”和“新奇”。旨在不断发觉平凡生活中的新花样，努力挖掘更多潜力商家。频道内不仅有名牌大牌的季节上新、革新换代的新型号首发，也有新上市的时令食品、新奇特概念商品等丰富消费者的眼球。

通过商家自主报名和运营精选的方式，提前45天锁定新品方案，新品首发商品要求无销售记录。聚新品有最优质的资源推广，展现预热3天售卖2天（特殊商品例外）。收费方式分为新品团（10万）和新品单品（保底费用+佣金）两种。

（4）生活汇。

生活汇，是聚划算市场下本地生活服务的消费平台，每天为您精选餐饮美食、电影票、KTV、休闲娱乐、酒店旅游、水果生鲜等超低折扣优惠，提供吃喝玩乐一站式解决方案，打造品质生活每一天。

生活汇对消费者的价值：通过确定性的营销活动，为消费者发现值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务。

生活汇对商家的价值：培养同城服务类商户电子化意识，通过电子商务化手段为商户找到精准的消费者，给商家提供优质的互联网营销服务。

（5）聚定制。

聚划算平台通过市场调研或数据分析，聚合庞大的分散用户的需求，形成强大的采购订单，代表消费者同厂家议价，集中采购，供应满足消费者需求的极致性价比的商品。

对消费者的价值：聚集海量用户的需求形成强大的采购订单，帮助消费者提高议价能力，使之可以购买到极致性价比的商品。

对商家的价值：帮助商家提前收集需求，合理预估销量，实现精准排产，精准物流，降低供应链成本，降低库存风险，降低新产品开发风险，最终帮助企业实现柔性化生产。

聚定制实际上就是聚划算C2B业务：核心方向就是要实现以销定产，帮助商家降低运营成本，为消费者提供具备极致性价比的优质商品。

目的是希望通过各种互动方式去倾听消费者真实的声音，比如：大数据分析、辅助问卷、征集等；希望这种量身定制可以聚集消费者的想法、需求，推动商家按需生产，将个性需求规模化，为市场提供量身打造的优质商品和服务。

成功案例：2013年6月床品C2B

被芯、套件、蚊帐等6种家庭常用床品，从材质、工艺、品牌等维度，发起消费者投票，根据投票结果进行生产发货，售出共计5.4万件，成交金额470万；2013年5月，聚杜杜品牌联合营销，从商品策划、包装设计、定价等角度量身定制聚划算专供款4个小时，售出20000件，成交金额138万。

（6）聚家装。

聚家装，是针对家装类目新推出的聚划算类型，希望通过团购的营销形式，培养重点发展品类，提升商家的整体营销能力，从而推动家装/家电行业的良性发展。聚家装是为消费者提供家居或办公场所需要的建材、家具、家电、家纺等产品或服务的独立品牌和营销平台的频道。包括类目有：商业办公用具、住宅工具、电子、家装主材、大家电、电脑、办公设备、个人护理、生活电器、厨房电器、床上用品。

· 2010年开始尝试家装类目的线上团购。

· 2013年5月10日正式开辟独立频道重点发展。

消费者购买特点：

· 采购进度与装修进度息息相关，前中后期分期采购。

· 客单价相对较高。

· 决策时间较长。

聚家装市场策略：

· 类目设置真实贴合装修进程安排。如：建材、家具、家电、家纺。

· 大品牌，高客单。

· 长预热，长销售——每周一～周三预热，周四～周日销售，为消费者提供足够长的决策时间。

成功案例：2013年3月22日，立邦漆单品成交700多万；2013年4月24日至26日，老板电器3天卖出2700件油烟机套装，相当于杭州线下市场25天的销量。

（7）海外团。

为提升聚划算卖家的全球市场影响力，方便全球买家挑选聚划算商品，聚划算特开设面向各个国家和地区消费者的全球聚频道。在频道开设初期，仅限发布面向香港及台湾地区买家的商品，后续将陆续开放其他区域。

（8）整点聚。

聚划算最新推出的每个整点抢购商品的新频道，每个商家可报名最多30款商品，其中一款必须是8.8元包邮，部分类目支持3钻及以上的商家报名；目前不收取竞拍费和佣金，处于试运营阶段，聚划算首页导航点击第一。

（9）聚名品。

2012年4月上线。

定位于资深网购群体，满足消费者对于高端商品的购物需求，聚划算聚名品频道以汇集国际高端、知名品牌（含港澳台）商品为目标，致力于打造成为时尚人士购买品牌商品的首选购买聚集地，使消费者能够更好地挑选更高性价比的商品。

成功案例：开展扫遍全球活动5天共计成交额2593万元，20只单价17800元的omega手表6分钟抢完。

（10）聚有机。

聚有机，是针对有机农业类目新推出的聚划算类型，希望通过团购的营销形式，培养重点发展有机农业产品，提升商家的整体环保概念，从而推动农业行业的良性发展。包括类目有：零食、坚果、特产、茶、酒、冲饮、粮油米面、干货、调味品、水产肉类、新鲜蔬果、熟食、传统滋补营养品等。

（11）手机聚划算。

手机聚划算是聚划算的手机版本。每天有1200万名消费者在聚划算团购商品，节省超过110亿元购物支出。而今，聚划算已经成为时下互联网消费者首选团购平台。手机购物，不再是一种消费形式，已然成为时下一种生活方式。

（12）量贩团。

量贩团，是定位于生活快消品，包含了洗化、食品、母婴、清洁、居家日用等各个品类，量贩的特征就是极具价格优势的多件组合购买。

推出的背景：根据2013年1 季度数据研究，大型零售快消品增速放缓，反映出零售企业商品价格较高，消费者已经向低价的互联网渠道转移。在量贩团上线前，我们进行过小额批发的尝试，商品成箱出售，从消费者反应来看，对于快消品是有多件购买需求的。

成功案例：宝洁旗舰店4大瓶装潘婷洗发水限量1万套，开团当天下午即抢完，销售额148万；七度空间卫生巾，开团次日售光，卖出3.7万套，销售额253万。