1.3 Windows 无法启动的原因及解决方案

开机后，无法顺利进入到桌面，面对这样的故障该如何处理呢？本节将重点介绍BIOS自检后进入开机流程，出现的各类开机故障，帮用户分析故障的原因并提供解决问题的方案。

案例25 硬盘“HDD Controller Failure”错误

【问】：开机后，屏幕上出现“WAIT……”提示，很长一段时间后，出现“HDD Controller Failure”提示，是怎么回事？

【答】：启动电脑时，POST程序会向磁盘驱动器发出寻道命令，驱动器在规定时间内没有完成操作而产生的超时错误。造成该故障的原因是硬盘数据线接口接触不良或接线错误，或者是硬盘已经损坏。首先检查硬盘数据线、电源线的连接，是否有无接触不良。如果经检查或重新插拔后仍出现错误提示，则可以肯定是硬盘已经损坏了，只能更换一块新的硬盘。

案例26 分区表错误导致Windows无法启动

【问】：开机时出现“Invalid partition table”（无效的分区表）错误提示，Windows 无法启动。什么是分区表？该如何解决？

【答】：硬盘分区表是支持硬盘正常工作的骨架，是用户利用 FDISK 命令对硬盘进行分区时建立的。主引导记录（MBR）位于0磁头/0柱面/1扇区。MBR包括主引导程序、分区表和结束标志55AAH三部分，共占一个扇区。主引导程序中含有检查硬盘分区表的程序代码、出错信息及出错处理等内容。当硬盘启动时，主引导程序将检查分区表信息，当发现分区表不正确时就会出现“Invalid partition table”的错误提示。引起分区表错误的原因大多是由病毒引起的。

Step1 利用杀毒软件在DOS下对病毒彻底查杀。

Step2 用NDD诺顿磁盘医生2006来修复损坏的分区表。

将硬盘挂接到可以正常运行的电脑上，运行NDD，如图1-9所示。

图1-9 利用NDD修复分区表错误

选中第二块硬盘中的所有选区，同时选择“修复错误”选项，单击【诊断】按钮，NDD就会自动检查分区表中的错误，若发现错误，将会询问用户是否同意修改，选择同意即可修正错误。

案例27 无法载入操作系统

【问】：开机后屏幕上出现“Error loading operating system”或“Missing operating system”的错误提示信息，怎么办？

【答】：造成该故障的原因一般是 DOS 引导记录出现错误。DOS 引导记录位于逻辑 0 扇区，是由高级格式化命令FORMAT生成的。主引导程序在检查分区表正确之后，根据分区表中指出的DOS分区的起始地址，读出DOS引导记录，若连续读五次都失败，则给出“Error loading opearting system”错误提示，若能正确读出DOS引导记录，主引导程序则会将DOS引导记录送入内存然后检查DOS引导记录的最后两个字节是否为“55AAH”，若不是这两个字节，则给出“Missing operation system”的提示。

Step1 要解决该故障，最好的方法是利用NDD来修复。

Step2 利用 NDD 修复后，如果不成功，那么只能利用Format命令，重新格式化磁盘。方法是利用Windows启动盘启动到DOS提示符状态，输入“FORMAT C：/S”命令，重写DOS引导记录。

案例28 自检完毕，启动Windows时死机

【答】：造成该故障的原因主要有三种：一是引导程序损坏；二是引导程序被病毒感染；三是分区表中无自举标志或是结束标志“55AAH”被改写。

首先在DOS下对病毒彻底查杀，然后用Windows启动盘启动到DOS提示符状态，输入“FDISK /MBR”命令，回车后重建主引导记录MBR即可。FDISK中包含有主引导程序代码和结束标志“55AAH”，用上述命令可使 FDISK 中正确的主引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序，利用“FDISK /MBR”命令可以快速修复主引导程序和结束标志“55AAH”损坏的故障。

案例29 GHOST之后，多出一个启动项且该项无法启动

【问】：原 Windows XP 系统出现了故障，利用备份的GHOST镜像或万能GHOST光盘还原系统之后，启动菜单多出了“Previous Operating System on C”选项，选择该项无法启动任何操作系统。请问该如何解决？

【问】：开机自检完毕，在载入Windows时死机或者出现“No ROM Basic，System Halted”错误提示，怎么办？

【答】：启动选项菜单是由系统盘根目录下“boot.ini”文件来控制的，用户只需将“boot.ini”文件中多出的选项删除即可。

Step1 在桌面“我的电脑”图标上单击右键，选择“属性”命令，打开“系统属性”对话框。然后切换到【高级】标签，单击“启动和故障恢复”栏中的【设置】按钮，如图1-10所示。

图1-10 打开“系统属性”对话框

Step2 在打开的“启动和故障恢复”对话框中，单击【编辑】按钮，如图1-11所示。

图1-11 手动编辑启动选项

Step3 用Windows记事本程序打开“boot.ini”文件。然后找到并删除C：\=“Previous Operating System on C：”所在的一整行内容，存盘后退出记事本。

Step4 依次单击【确定】按钮关闭此前打开的各个窗口即可。

案例30 出现启动画面后，自动重启

【问】：在Windows XP操作系统中，每次启动到启动画面时便自动重新启动，循环反复，无法进入到桌面，这是怎么回事，该如何解决？

【答】：当位于系统目录下的“Kernel32.dll”文件丢失或损坏时，就会导致此故障的发生。用户可以进入到故障恢复控制台，从 Windows XP 安装光盘中提取一个完好的“Kernel32.dll”，替换已经损坏的同名文件即可解决此类故障。

Step1 将Windows XP安装光盘插入光驱，重新启动，从安装光盘引导到故障恢复控制台下。

Step2 在命令提示符后面输入“cd system32”命令，回车后进入到系统目录。接下来输入“ren kernel32.dll kernel32.old”命令，回车后可将损坏的“Kernel32.dll”重命名为“kernel32.old”。

Step3 输入“map”命令并回车，接下来输入“expand f：\i386\kernel32.dl_”命令，回车后，Windows会调用expand命令将光盘中的“X：\i386\ kernel32.dl_”释放到“C：\WINDOWS\system32”目录下。

Step4 输入“exit”命令，取出Windows XP安装光盘，重新启动电脑后故障即可排除。

案例31 启动时，提示hal.dll文件丢失

【问】：系统无法启动，提示“因以下文件的损坏或者丢失，Windows无法启动：<Windows root>\system32 \hal.dll，请重新安装以上文件”，如图1-12所示。

图1-12 释放“hal.dl_”文件

【答】：此问题只会出现在Windows 2000/XP/ Server 2003操作系统中，这主要是由于系统 hal.dll 文件丢失造成的，从Windows 2000/XP/Server 2003安装光盘的I386文件夹中提取出此文件，复制到此系统分区的Windows/System32/目录下覆盖即可。

用Windows安装光盘启动系统到故障恢复控制台下，在命令提示符后输入：“expand X：\I386\hal.dl_ C：\Windows\System32\hal.dll”，回车后，就会将Windows XP安装光盘 I386 文件夹下的“hal.dl_”释放到系统分区的Windows/System32/目录下。X为光驱的盘符，请自行修改。

如果用户安装有Windows 98和Windows XP双操作系统，若Windows XP因hal.dll文件丢失造成系统无法启动，可以通过多重选单进入到 Windows 98 操作系统。然后启动WINRAR，选择菜单【文件】→【打开档案文件】，打开“查找档案文件”对话框，在“文件类型”下拉式列表框中选中“所有文件”，并在“查找范围”文本框中输入“X：\I386\hal.dl_”单击【确定】按钮返回到WINRAR的主界面。选择工具栏上的【释放到】按钮，在弹出的“释放路径和选项”窗口中将“目标路径”定位到“D：\Windows\System32\”文件夹，如图1-12所示。

单击【确定】按钮，可将 hal.dl_释放到 D：\Windows\System32\文件夹中，重新启动电脑即可。

案例32 查杀病毒后电脑无法启动

【问】：电脑中了病毒，利用杀毒软件进行彻底查杀后，重新开机，但Windows XP无法启动。是杀毒软件之过吗？

【答】：要了解查杀病毒后电脑为什么会瘫痪，还要从病毒的原理来说起。现在的电脑病毒往往将自身寄生于正常的系统文件中，以达到欺骗用户、隐藏自身的目的，当用户利用杀毒软件进行病毒查杀时，杀毒软件往往无法将病毒从系统文件中脱离，而是将带有病毒的系统文件删除。这样，查杀完毕后，重启电脑，电脑因为系统文件被破坏，就会出现不稳定、甚至是无法启动等现象。此时可以进入故障恢复控制台来修复。

案例33 安装硬件驱动程序后，Windows无法启动

【问】：在Windows使用过程中，安装了某个硬件的驱动程序，重新启动电脑后（欲使驱动生效），发现Windows无法启动，该如何解决？

【答】：造成该故障的原因是因驱动程序与硬件不兼容，或者是硬件之间有冲突造成的。只须将此前安装的不兼容的硬件驱动卸载即可。

Step1 重新启动电脑，在重启过程中按下【F8】键，选择“安全模式”，进入到安全模式。

Step2 在桌面上的“我的电脑”图标上单击右键，选择“属性”命令，打开“系统属性”窗口。然后单击【硬件】标签下的【设备管理器】按钮，打开“设备管理器”窗口。

Step3 单击此前安装的硬件类别前面的【+】，展开硬件选项，选择此前安装的硬件，如图1-13所示。

图1-13 选择安装的不兼容硬件

Step4 双击此前安装的硬件，打开其属性窗口。在“属性”窗口中，选择“驱动程序”标签，单击【返回驱动程序】按钮，按向导提示将驱动程序还原到此前的正确的驱动程序即可，如图1-14所示。

图1-14 返回驱动程序

案例34 安装某个软件后，Windows无法启动

【问】：在Windows的使用过程中，安装了某个软件后，再次启动Windows时，系统无法启动，如何解决？

【答】：要解决该故障很简单，进入到安全模式，将此前安装的不兼容的软件卸载即可。

Step1 重新启动电脑，在重启过程中按下【F8】键，选择“安全模式”，进入到安全模式。

Step2 选择【开始】→【设置】→【控制面板】菜单，打开“控制面板”窗口，如图1-15所示。

图1-15 打开“控制面板”窗口

Step3 双击“添加/删除程序”选项，打开“添加/删除程序”窗口。在“当前安装的程序”列表中选择此前安装的软件，单击其右下角的【删除】按钮，按向导提示删除软件即可，如图1-16所示。

图1-16 删除程序

Step4 如果在“安全模式”下卸载软件时，提示Windows Install 尚未启动，无法卸载。出现这样情况的原因是因为在默认情况下安全模式“Windows Installer”没有启动造成的，可以按如下方法启动“Windows Installer”服务。首先，单击【开始】→【运行】命令，在弹出的“运行”对话框中输入“cmd”命令，打开命令提示符窗口。然后在命令提示符后输入“reg add hklm\system\currentcontrolSet\control\safeboot \minimal\msiserver/VE /T REG_ SZ /F /D Service”（注意：实际输入时不包括最外侧的中文双引号）。回车后继续输入“net start msiserver”命令回车。这样即可启动Windows Installer服务。之后，就可以卸载软件了。

案例35 找不到NTLDR……

【问】：在系统启动过程中出现“NTLDR is missing……”错误提示，如图1-17所示。怎么办？

图1-17 NTLDR丢失

【答】：将Windows安装盘放入光驱，进入“故障恢复控制台”，用“MAP”命令记下光驱的盘符（如 g：\），然后输入“copy g：\i386\ntldr C：\”（不含引号），再运行“copy g：\i386\ntdetect.com C：\”（不含引号），分别覆盖已有的文件。接着再输入“type C：\Boot.ini”，如果可以显示内容，则重启电脑即可，如果显示未找到该文件，则可从相同配置的电脑上复制此文件。

案例36 出现Windows滚动条后死机黑屏

【问】：当Windows滚动条出现之后，电脑失去响应，黑屏死机，该如何解决？

【答】：造成该故障的原因主要是系统主引导记录或引导文件损坏造成的。用Windows XP安装光盘启动到故障恢复控制台下，输入“FIXMBR”命令，回车后修复主引导记录。另外，如果主引导分区为 FAT32 文件格式，还可以先使用“FIXBOOT”命令修复引导区。

案例37 系统无法启动，尝试各种方法后仍无法修复

【问】：系统无法启动，尝试各种方法修复，但没有效果，找不到故障真正的原因，除了重新安装操作系统外，还有没有其他方法？

【答】：有！Windows XP中还有一个系统还原功能，默认是开启的，如果用户没有关闭该功能，那么就可以利用系统还原，迅速将带有故障的系统还原到某一个还原点之前的状态，快速解决无法查明具体原因的启动故障。

利用Windows启动盘，重新启动电脑进入到DOS提示符或故障恢复控制台状态，输入“%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe”命令，回车后将系统还原到某一个还原点之前的状态即可。

案例38 因以下文件的损坏或丢失，Windows无法启动

【问】：电脑无法启动，出现“因以下文件的损坏或丢失， Windows 无法启动：\Windows\System32\ Config\System”错误提示，如何解决？

【答】：在“Windows/System32/Config/System”目录中存放着系统注册表配置文件，如果丢失或损坏就会导致Windows 无法读取注册表信息，从而出现上述错误提示。用户可以按如下方法来修复。

Step1 用 Windows XP 安装光盘重新启动电脑，当出现“欢迎使用安装程序”屏幕时，按键盘上的【R】键进入故障恢复控制台。

Step2 在故障恢复控制台命令提示符后输入下列命令，并在每行之后按回车键。

md tmp
copy c：\windows\system32\config\system c：\windows\tmp \system.bak
copy c：\windows\system32\config\software c：\windows\ tmp\software.
bak
copy c：\windows\system32\config\sam c：\windows\tmp \sam.bak
copy c：\windows\system32\config\security c：\windows\ tmp\security.
bak
copy c：\windows\system32\config\default c：\windows\tmp \default.
bak

（上述命令的意思是备份注册表信息文件）

delete c：\windows\system32\config\system
delete c：\windows\system32\config\software
delete c：\windows\system32\config\sam
delete c：\windows\system32\config\security
delete c：\windows\system32\config\default

（上述命令的意思是删除损坏的文件）

copy c ： \windows\repair\system c ： \windows\system32\config\system
copy c：\windows\repair\software c：\windows\system32\config\software
copy c：\windows\repair\sam c：\windows\system32\config\sam
copy c：\windows\repair\security c：\windows\system32\config\security
copy c：\windows\repair\default c：\windows\system32\ config\default

（上述命令的意思是将 repair 目录中最原始的注册表信息文件，复制到损坏的文件目录中）

Step3 输入“exit”命令退出故障恢复控制台，重新启动电脑，故障即可排除。

案例39 利用注册表对系统设置进行调整后无法启动

【问】：利用注册表对系统设置进行调整后，Windows XP无法启动，有没有办法回到以前的状态？

【答】：完全可以！在Windows 2000/XP/2003操作系统中，有一个“最后一次正确的配置”功能，利用该功能我们可以将电脑还原到此前的正确配置状态，让计算机正常启动。

Step1 重新启动电脑，在启动时，按住【F8】键，直到出现Windows高级启动选项菜单。

Step2 利用键盘上的箭头键，将光标移动到“最后一次正确的配置”选项上，按下【Enter】键。

Step3 利用最后一次正确的配置启动电脑，Windows 会将注册表项{HKLM\System\Current ControlSet}中的信息还原到未调整前的状态。

案例40 多操作系统安装原则

【问】：在安装有Windows XP操作系统的电脑上，新增安装了Windows 2000操作系统，安装后，Windows 2000可以正常启动，而 Windows XP 无法启动。请问是什么原因造成的？在安装双操作系统或多操作系统时应遵循何种原则？

【答】：在安装多操作系统的过程中，应当遵循先安装低版本的操作系统后安装高版本的操作系统的原则，即按照Windows 98→Windows 2000→Windows XP→Windows 2003的原则。

案例41 多操作系统的引导原理

【问】：现如今，安装多操作系统的用户越来越多，请问多操作系统的引导原理是什么？

【答】：多操行系统的启动主要分三个阶段：

第一个阶段：预引导阶段

用户按下电脑的【Power】键，启动电脑。电脑首先运行Power On Self Test（POST），即用户常说的加电自检。POST检测系统的总内存，以及其他硬件设备的现状。如果计算机系统的BIOS（基础输入/输出系统）是即插即用的，那么计算机硬件设备将经过检验，以及完成配置。电脑的基础输入/输出系统（BIOS）定位电脑的引导设备，然后MBR（Master Boot Record——硬盘主引导记录）被加载并运行。开始查找活动分区和主引导扇区，确定后将控制权交给NTLDR——系统加载器。在预引导阶段，电脑要加载 Windows 2000/XP/2003 的NTLDR文件。

第二阶段：引导阶段

在该阶段，首先电脑要经过初始引导加载器阶段（Initial Boot Loader），在这个阶段里，NTLDR将电脑微处理器从实模式转换为32位平面内存模式。在实模式中，系统为MS-DOS保留640KB内存，其余内存视为扩展内存，而在32位平面内存模式中，系统将所有内存视为可用内存。接着，NTLDR启动内建的mini-file system drivers，通过这个步骤，使NTLDR可以识别每一个用NTFS或者FAT文件系统格式化的分区，以便发现及加载所有的操作系统。

接着，进入到操作系统选择阶段，如果电脑安装了多操作系统，NTLDR 将读取 Boot.ini——多重选单文件，并将此文件中的多重启动菜单显示在屏幕上，等待用户的选择，默认的等待时间是30秒，30秒过后，如果用户没有做出选择，则按默认的操作系统来启动电脑。如果在boot.ini中只有一个操作系统选项，或者把timeout值设为0，则系统不出现操作系统选择菜单，直接引导到那个唯一的系统或者默认的系统。

第三阶段：加载内核阶段

在加载内核阶段，NTLDR开始调用ntoskrnl.exe——系统内核管理器文件，并将由ntdetect.com收集的硬件配置文件传递过来，接着NTLDR加载hal.dll——硬件抽象层文件，然后，系统继续加载 HKEY_LOCAL_ MACHINE\system，NTLDR读取哪一个Control Set将被加载。控制集中包含设备的驱动程序，以及需要加载的服务。NTLDR 加载{HKEY_LOCAL_MACHINE\system\service\...}下start键值为0的底层设备的驱动程序。当作为Control Set镜像的Current Control Set被加载时，ntldr传递控制给内核，初始化内核阶段就开始了。

第四阶段：初始化内核阶段

当选择了Windows 2000/XP/2003之后，就进入到了初始化内核阶段，这时，Windows的彩色logo及进度条会出现在屏幕中央。在这个阶段，系统主要完成如下四个方面的工作：

一是使用在硬件检测时收集到的数据来创建了{HKEY_LOCAL_MACHINE\HARDWARE}键。

二是通过引用{HKEY_LOCAL_MACHINE\ system\Current}的默认值复制Control Set来创建Clone Control Set。

三 是 扫 描 {HKEY_LOCAL_MACHINE\system\Current ControlSet\service\...下 start}键值为 1 的设备驱动程序。这些设备驱动程序在加载时便完成初始化，如果有错误发生，内核使用ErrorControl键值来决定如何处理。值为3时，错误标志为危机/关键，系统初次遇到错误会以 LastKnownGood Control Set重新启动，如果使用LastKnownGood Control Set启动仍然产生错误，系统报告启动失败，错误信息将被显示，系统停止启动；值为 2 时，错误情况为严重，系统启动失败并且以LastKnownGood Control Set重新启动，如果系统启动已经在使用LastKnownGood值，它会忽略错误并且继续启动；值为 1 时，为普通错误，系统会产生一个错误信息，但是仍然会忽略这个错误并且继续启动；值为 0 的时忽略，系统不会显示任何错误信息而继续运行。

四是Session Manager启动Windows高级子系统及服务， Session Manager启动控制所有输入/输出设备，以及访问显示器屏幕的Win32子系统和Winlogon进程，初始化内核完成。

第五阶段：登录阶段

开始运行winlogon.exe——Windows登录管理文件，在屏幕上显示出登录对话框，用户可以在此输入用户名和密码，登录到系统，启动成功后，当前的各项设置被自动保存为“最后一次正确的配置”以备系统出现故障时使用。

案例42 出现多重启动菜单后，电脑无法启动

【问】：当通过启动菜单选择了 Windows 2000/XP/2003启动选项后，计算机自动重启，无法进入相应的操作系统。该怎么办？

【答】：出现这种情况的原因主要是由于 ntdetect.com 文件丢失或损坏造成的，只要将相应的ntdetect.com文件复制到C盘的根目录下即可。

用Windows 98启动盘启动到DOS状态下，将Windows XP 安装光盘放入到光驱，在 DOS 提示符下依次输入如下命令，如图1-18所示：

图1-18 复制ntdetect.com文件

A：\>x：             //x为光驱盘符，请自行修改
                     //为你的光驱盘符
X：\>CD I386         //切换到光盘的I386文件夹下
X：\>I386>COPY NTLDR C：\   //将安装光盘I386文
                            //件夹中的NTLDR文件复制
                            //到C盘的根目录下

最后重启电脑即可修复此故障。

案例43 多操作系统启动出现I/O错误

【问】：当从屏幕上的多重启动菜单中选择了Windows 98之后，出现错误提示：“访问引导扇区文件Multi（0）disk（0） rdisk（0）partition（1）\\BOOT，出现I/O错误”，如图1-19所示。应该如何修复损坏的多操作系统？

图1-19 多操作系统Windows 98无法启动

【答】：该故障主要是由于找不到Windows 98启动分区文件Bootsect.dos所造成的。我们在安装多操作系统的过程中，一般是先安装Windows 98，然后再安装高版本的操作系统如Windows 2000/XP/2003。在安装高版本系统的过程中，安装程序首先将原有的启动分区保存成Bootsect.dos文件，然后将自身的启动程序放入启动分区。因此，由于Bootsect.dos文件是在安装过程中由安装程序创建的，无法和其他丢失或损坏的文件一样，从安装光盘复制覆盖。要排除该故障可以按如下步骤来操作：

首先用Windows 98启动盘启动系统到DOS状态下，在DOS提示符后输入“SYS C：”，传递Windows 98的系统文件到C盘，重新启动电脑，此时Windows 98可以正常启动，而多重启动菜单将丢失，其他高版本的操作系统无法启动。进入到 Windows98 操作系统后，将 Windows 2000/XP/Server 2003 的安装光盘放入光驱，按通常方法来安装系统，经过收集信息、动态更新和准备安装三个阶段，待第一次重启电脑后，按【F3】键结束安装过程。此时多重启动菜单文件Boot.ini已经修复。重新启动电脑，进入到任一操作系统，删除硬盘中以“$”开头和结尾的所有文件夹和文件如：$WIN_NT$.～BT。同时删除 Boot.ini 文件中多余的与“C：\$WIN_NT$.～BT\BOOTSECT.DAT=“Microsoft Windows XP Professional 安装程序”相类似的操作系统选项菜单，并将[boot loader]小节中“default=”等号后面修改为其他[operating systems]小节已存在的操作系统即可。

案例44 在安装有高版本 Windows 的电脑上安装低版本Windows，原高版本Windows无法启动

【问】：在安装有Windows 2003的电脑上安装Windows XP或2000后，2003无法启动。

【答】：Windows 2000/XP/2003系统主要是靠NTLDR和ntdetect.com来引导的，但这两个文件向上不兼容，即高版本的可以兼容低版本的，而低版本的则不能兼容高版本的，也就是说我们可以用 2003 版本的这两个文件来启动 Windows XP/2000，却无法用 Windows XP/2000 的这两个文件来启动Windows 2003。因此，只要对症下药，用高版本的 NTLDR和ntdetect.com来覆盖低版本的同名文件即可。

案例45 格式化C盘重装Windows 98后，原高版本Windows无法启动

【问】：系统无法启动Windows 98，用Format c：格式化C盘后重装Windows 98，多重选单丢失，其他Windows操作系统无法使用。

【答】：遇到这种情况处理起来比较棘手，用户可以按下面的方法来修复。

Step1 生成Bootsect.dos文件。在Windows 98中选择【开始】→【程序】→【MS-DOS方式】或重新启动电脑，在启动过程中按【F8】键，启动电脑到 MS-DOS 方式，在DOS提示符下输入如下命令，如图1-20所示：

图1-20 生成Bootsect.dos文件

Debug
-L 100 2，0 ，1       //读硬盘引导扇区
-n c：/Bootsect.dos
-r bx
BX：0000
：0
-R CX
CX：0000
：200
-W       //写引导扇区的内容到文件c：/Bootsect.dos
Writing 0020 bytes
-Q

Step2 恢复 Windows 2000/XP/2003 的引导程序。在Windows98中，将Windows 2000/XP/2003插入光驱，启动安装程序，经过收集信息、动态更新和准备安装3个阶段。第一次重启电脑后，当出现欢迎界面时，按提示按【R】键，启动到“恢复控制台”下，“恢复控制台”会自动扫描已经安装的Windows操作系统，并列出清单供用户选择要登录到的操作系统，输入操作系统编号并按回车键，然后输入管理员密码后进入到命令行提示符状态下。在命令行提示符 E：\Windows 后输入“fixboot”，并回答【Y】，即可以恢复 Windows 2000/XP/2003 的引导程序，如图1-21所示。

Step3 生成引导菜单。接着在命令行提示符后输入“bootcfg /Rebuild”，回车后开始扫描系统，然后列出所识别出的操作系统清单，并询问“将安装添加到启动列表中吗”，回答【Y】，然后在“输入加载识别符”后边输入操作系统在启动菜单中所要显示的文字，如 Microsoft Windows 2000 或 Microsoft Windows XP 或 Microsoft Windows 2003，接着在“OS加载选项”中，输入“fastdetect”。最后输入“exit”重新启动电脑，如图1-22所示。

图1-22 添加启动选项

Step4 添加Windows 98启动选项。经过以上步骤的修复， Windows 2000/XP/2003 已经可以正常启动，但还缺少Windows 98启动选项，用户无法通过选取启动菜单来启动Windows 98。在Windows 2000/XP/2003中用记事本打开Boot.ini 文件，在[operating systems]小节最后添加如下内容：C：\=“Microsoft Windows 98”即可。

案例46 快速修复多操作系统引导故障

【问】：多操作系统引导故障修复起来比较棘手，请问能否通过备份的方法将启动引导文件备份到一个安全的地方，在发生故障时通过还原的方法来快速修复呢？

【答】：这个想法不错，而且是可以做到的。多操作系统能否正常运转，主要是由以下 7 个文件来决定的：NTLDR, ntdetect.com, Boot.ini, Bootsect.dos, bootfont.bin, ntoskrnl.exe,hal.dll。因此，用户在多操作系统安装完毕后或者是在可正常运转期间，将上述 7 个文件备份到一个安全的地方，待出现多重引导故障时，只须将 NTLDR, ntdetect.com, Boot.ini, Bootsect.dos, bootfont.bin这5个文件复制到C盘根目录下，将 ntoskrnl.exe、hal.dll 这两个文件复制到“X：\Windows\System32\”文件夹下（X为故障操作系统所在的分区盘符），多重引导故障便可解决。