第9章 综合管理制度(8)

2.突出要点和重点

销售用语的重点在于推荐和说明，其他仅仅是铺垫。因此，在接待客户时，必须抓住重点，突出要点，以引起客户的购买兴趣。

3.不讲多余的话

与上述相适应，售货...