第4章 通过领导魅力表现领导能力

领导魅力是领导能力的最高境界。领导魅力主要表现在主观精神上：第一表现为宽容，第二表现为谦虚，第三表现为幽默。一位领导学专家说：“魅力就是这么一种能力，它通过你与他人在身体上、情感上以及智慧上的相互接触，从而对他人产生积极的影响。”领导者具备了一颗宽容的心、谦虚的品德和幽默的谈吐，领导者的个人魅力便会吸引着他的下属甘愿效力，这也是具有一定领导能力的外在表现。

1.领导魅力的构成要素

领导魅力的基础大致由以下七种力量要素构成：

（1）合法的力量

领导者地位身份的取得有其合法性、正当性，不同的职位便有一定的权力与责任。在合法的范围内，他可提出要求、命令、指挥、调度，因为他要对使命与目标负全部的责任。

（2）奖酬的力量

对于下属的表现予以评定，因其表现优异可给予各种酬赏、肯定或赞美，满足下属的需求。奖酬的方式有：金钱奖励、晋升高位、认可表扬、弹性自由、进修成长、行动或决策参与、给予偏爱的工作等。

（3）处罚的力量

若下属的表现不符要求或违抗命令，则对其行为有强制权，使其遭受损失或痛苦。采取纪律程序有下列方法：调职、扣薪、架空或收回权力、降级、记过、解职。

（4）专家的力量

魅力型领导对专业知识与技巧非常熟练，经验非常丰富，具有专家的形象与自信。遇到困难、危机，他们能表现出专业与决断，从而了解下属在专业上所关心及所忧虑的事，并设法解决。

（5）参照的力量

领导者本身的内在素养、道德节操被下属接受、敬仰，可作为成员表率及模仿对象。平时生活与工作上能关怀下属，以非正式沟通方法减少地位上的隔阂，与下属建立亦师亦友的关系，自然可以以德服人，起到影响下属的作用。

（6）信息的力量

领导者所处职位决定了信息的流向与内容，尤其此信息对员工有利害关系时为最。领导者是否掌握下属所需要的信息？自己所获得的信息有多少？愿意分享的程度有多大？这些信息力量都会影响下属的行为。

（7）关系的力量

因领导者与决策核心的接近，或因个人与上层有特殊关系，或所领导部门绩效特别显著，使得个人前程看好，资源充裕，在光环效果之下，较易影响他人。

以上七种力量要素即构成了领导魅力的基础，前三项为组织所赋予的正式权力，后四项则属于个人的影响力。我们可以这么说，魅力等于权力加影响力的总和，运用之妙，存乎一心。

2.领导魅力的作用

领导魅力既表现为一种凝聚力和吸引力，也表现为一种影响力与亲和力，其作用主要有如下三个方面。

（1）领导魅力有助于团结下属

一般来讲，领导者个人魅力的最大好处是它能使领导者与下属之间拥有更亲近、更真诚的关系，从而使领导者获得一定的影响力。如果你具有个人魅力，他人便会急切地想进入你的生意圈、社交圈和工作圈。一个主要原因是，许多人发现与富有个人魅力的人交往受益很多。因此，领导者在增强自己的领导魅力方面所能做到的，就是使某一具体的个体觉得自己工作时或在社交场合更具有吸引力。

领导者具有领导魅力能在人际关系方面带来许多优势。许多人都愿意为富有魅力的领导者工作，因为这类领导者能给予他们力量并激发他们的积极性和工作潜能。对这些人来说，同一位富有魅力的领导者亲密协作是一件令人兴奋的事。下属们受某个具有魅力的领导者的吸引，会产生一种积极的情感反应。这种情感反应与人们对一幅美丽的画、一张漂亮的照片、一首壮丽的诗或者一部华丽的汽车所作出的反应是有过之而无不及的，可产生的力量是无法比拟的。

（2）领导魅力有助于影响下属

领导魅力最主要的一点是能提高领导者影响下属的能力。当人们认为某个人很有魅力时，他们就会采取他所建议的行动步骤。许多人面对一位富有个人魅力的领导者，都会产生一种“我会以我的职业生涯做赌注，一心一意为他工作”的冲动。这种以事业做赌注的态度意味着这个人将放弃一份相对安稳的工作来和这个领导者一起奋斗。因此，领导者个人魅力实际上是非权力领导力的升华，这种魅力作用在各方面都会增强非权力领导力，比如个人感召力的发挥就需要通过以身作则、说服、分享和帮助等方式进行。一个简单而有效的影响别人的方法是用你的率先垂范和以身作则来领导或者影响下属。领导者可以通过自身那些显示忠诚、自我牺牲以及承担额外工作的行为来传播价值观，传达各种期望。

（3）领导魅力有助于增强领导效果

富有魅力的领导者常常用他们的时间和金钱来直接帮助别人，在帮助别人的同时自己也同样受益，因为他们拥有了帮助别人的乐趣。给予别人的越多，得到的也就越多。领导魅力与工作有关的一个益处是它能使你成为一位更强有力的领导者。富有魅力增大了你在这一职位上变得富有成效或者得到晋升的可能性。富有魅力可以帮助你实施作为领导者应该做的主要工作：说服、鼓舞、影响、激励别人并且使他们接受你的观点。这就是领导魅力对领导能力所起的积极作用。

3.领导魅力的特点

有魅力的领导者与下属的高效和高满意度之间有着显著的相关性。下属会因有魅力的领导激励而付出更多的工作努力，而且由于他们喜爱自己的领导者，也表现出更高的满意度。这些领导者的下属比无魅力的领导者的下属表现出更高的工作热情，以及对任务的适应性和对领导与群体的适应性。

有领导魅力的领导者的关键特点如下：

①自信。有领导魅力的领导者对他们自己的判断和能力有充分的信心。

②远见。他们有理想的目标，认为未来定会比现状更美好。理想目标与现状相差越大，下属越有可能认为领导者有远见卓识。

③清楚表述目标的能力。他们能够明确地陈述目标，以使其他人都能明白。这种清晰的表达表明了对下属需求的了解，可以成为一种激励的力量。

④对目标的坚定信念。有领导魅力的领导者被认为具有强烈的奉献精神，愿意从事高风险的工作，承受高代价，为了实现目标能够自我牺牲。

⑤不循规蹈矩的行为。他们的行为被认为是新颖、反传统、反规范的。当获得成功时，这些行为令下属们惊诧而崇敬。

⑥作为变革的代言人出现。他们被认为是激进变革的代言人，而不是传统现状的卫道士。

⑦环境敏感性。他们能够对需要进行变革的环境约束和资源进行切实可行的评估。

4.增强领导魅力的方法

领导者若想要获取或提高一定的领导魅力，应从六个方面着手：

①冒险：假如你敢冒险，最后一定会获得成功。你若想做有成就的领导者，在工作中或做决策时，必须敢于冒险。

②创新：任何情况或问题不会只有一种处理方法。在行动以前必须先考虑，你是否能找出以往未用过而更有效的方法。善于创新的人总能在别人看不到的地方开创新的出路，找到起死回生的办法；模仿别人的人即使机会从天上掉下来，也抓不住，常常是两手空空。

③负责：不能负全责就不配当一个领导者。“我是领导”不是说出来的，而是用行动表现出来的。你应时刻记住行动比言语更为有效。唯有自己负起责任来采取行动，才能改善处境。负责、尽责、有责任心的领导是最具魅力的领导。

④目标远大：你对团体的期望越高，它获得的成就也会越大。对你自己和别人都应抱着最高的期望，而且绝不能失败。

⑤积极乐观的态度：保持积极乐观态度的人，世界一切都美好。对他们来说世上无难事，所想的只是“我能做到”。

⑥走在最前面：因为你无法在背后领导。

领导魅力能够吸引别人，让别人乐意协助自己得到成功。你可以成为一位让别人都乐意追随你和帮助你的领导者，由于你协助他们完成他们的目标，他们也会愿意协助你完成你的目标，这样，你的领导力就会得到提升。