▷2.4 跨界思维&粉丝经济：华谊联手腾讯，重构传统商业模式

2014年8月27日，腾讯与华谊兄弟在北京召开盛大的发布会，宣布双方联手推出全新的O2O 娱乐社交平台“星影联盟”，这一应用将打通影视娱乐和互联网，激活巨大的“粉丝经济”市场。发布会现场，主办方还邀请了5 位幸运粉丝与偶像共赴红毯，借此诠释星影联盟“星粉互动”的核心理念。

久坐互联网社交第一把交椅的腾讯，拥有国内最大的社交网络，旗下的QQ和微信分别是PC时代和移动时代的全民互联网社交产品，用户规模无可匹敌；而华谊兄弟是国内第一家成功上市的影视公司，旗下拥有众多当红艺人、资深导演和成熟的制作团队，无论在资本运营还是在内容制作和版权运作上都游刃有余。从某种程度上说，二者的强强合作是行业发展的必然结果。

对腾讯来说，向娱乐影视产业的进军已是必然，而腾讯同时还是华谊兄弟目前最大的外部股东，因而作为合作对象来说，华谊是最合适不过的选择。对正进军互联网娱乐业务的华谊而言，拥有强悍社交基因的腾讯也是不二人选。

通过此次动作，二者优势资源互补，分工合作，合作层面从传统的资本层面走向现代的实务层面。华谊在影视行业经营多年，可以为合作平台提供丰富的优质内容，而社交好手腾讯则能为合作平台吸引大规模的用户，提供多样的应用场景。

1．星影联盟究竟是个什么产品？

星影联盟是全新形式的娱乐社交平台，它能贯通线上与线下，连接明星与粉丝。每一个进驻明星都可以搭建单独的社交群体，聚集自己的粉丝，粉丝可以在群里通过发帖、回帖的方式进行交流，是对粉丝开放的论坛。

这个社群只能是由入驻平台的明星来组建，旁人则无资格组建。该平台还设置了“星影VIP”，为付费VIP会员提供包括身份外显、经验翻倍、专属道具、免费礼包、优惠折扣、游戏升级等一系列特权。该平台还可以为粉丝定制明星见面会、明星衍生品，为明星众筹演唱会，实现线下与线上的贯通，如图2-4所示。

明星入驻星影联盟后，时常与粉丝在社群内进行互动，以增强社群黏性，这也是平台运营的关键，是与其他论坛类平台差异化的核心竞争力。如果没有活跃的明星活动，星影联盟也就退化成百度贴吧类的存在，而O2O业务也将无从谈起。

对于此次合作，腾讯最强大的移动社交产品微信没有介入，搭建星影联盟的平台是日渐式微的手机QQ。为什么不使用风头正健的微信来搭建平台？腾讯没有给出明确的解释，但是仔细分析，其原因也不难发现。

微信一经推出就受到市场热捧，用户规模快速增长，搭载功能日渐丰富，开放众多接口引入外部合作，随着支付功能的开通，微信苦心搭建的垂直产业链生态圈逐步闭环，然而，微信对内容和产品的把控非常严格，力图避免产品和内容的杂乱，保证其接入的内容都符合其生态产业圈的需要，总体来说微信是个有洁癖的应用，对合作内容的性质有严格要求。

虽然已经被微信挤入了尴尬境地，从电脑端发展而来的手机QQ，从一开始走的就是包罗万象的路子，其内部产品不计其数，对产业性质也没有过多的要求，其强大的包容力能使星影联盟的早期磨合期过得更顺利。而且有电脑端常年的运营基础，手机QQ 具有相对成熟的运营体系，用户不容易对付费应用产生排斥，这一点决定了星影联盟能否顺利变现。

关于聊天功能，手机QQ基本已被微信取代，但是包括QQ空间、Q Q游戏等其他产品应用还在手机QQ平台，而且QQ的用户数量比微信更多，因此总体来说，手机QQ 与星影联盟的契合度更高，星影联盟搭载手机QQ也更利于其发展。

2．用户体验：星影联盟必须面对的两个难题

对互联网产品而言，用户体验是决定产品走向成功还是没落的关键，星影联盟当然也是如此。目前来说，星影联盟在用户体验方面有待加强，平台嵌入手机QQ的位置太深，用户寻找困难，而且平台O2O应用缺乏创新，难以吸引用户兴趣。

（1）嵌入QQ位置太深

用户使用手机 QQ 登录后，先在联系人中找到生活服务，然后点右上方加号添加生活服务，最后才能找到星影联盟，这么繁琐的进入方式显然不符合现代人追求方便的习惯。由于嵌入位置深，粉丝关注多个明星社群也不会占用手机 QQ 主屏从而影响当前应用，所以每个粉丝很可能广泛关注多个明星社群。

这就意味着粉丝的注意力难以集中，而注意力一旦被分散，粉丝在具体社群里的活跃度必然降低，每个粉丝都可能成为多个社区的僵尸粉，而僵尸粉一旦在总社群中占据一定比例，整个平台的生命力将随之流逝。

（2）O2O应用缺乏创新

O2O应用是星影联盟与其他贴吧类应用的差异化优势之一，然而目前为止基于星影联盟的O2O的实践和计划毫无亮点。腾讯的产业几乎遍布整个互联网领域，华谊在影视行业拥有完备的产业链，二者结合应该可以在O2O应用上开拓很多新思路，不知为何呈现缺乏创新的状态。如果这样持续下去，星影联盟将很快失去用户的注意，被更有活力的应用挤出市场。

3.QQ垂直领域的新机遇

在粉丝经济相对成熟的欧美市场，超过四成的收入来自于版权和广告之外的衍生商品售卖，而在国内市场，衍生收入还不到一成，从这一点上看，中国粉丝经济市场中衍生商品市场还有巨大的发展空间。

（1）对腾讯而言，其海量的用户中娱乐明星粉丝的数量非常可观，拥有这样的用户基础，腾讯发展粉丝经济顺理成章。星影联盟将腾讯过亿的粉丝用户与明星社区联合，构成全新的星粉互动平台，发展空间十分广阔。

（2）对于华谊兄弟来说，年轻活跃、具有娱乐精神的QQ用户非常契合华谊进军互联网新媒体的战略布局，华谊将以星影联盟为基地，大力发展星粉互动的新媒体应用。

星影联盟的建立，是腾讯和华谊在追求粉丝经济这一目标下的必然合作，二者的资源互补促成了明星、粉丝、社区、互动这些粉丝经济中不可或缺的要素的整合。

目前，手机 QQ的月活跃账户已超过5亿，这个数字几乎相当于国内全部的智能手机用户数量，也就是说，接入手机 QQ 平台的星影联盟可能会覆盖全国所有的智能终端，通过这个平台，华谊将最大化地实现明星资源价值。

基于庞大的用户基数，星影联盟平台的大数据运算可能会成为娱乐行业所有重要决策的制定基础，也就是说，腾讯与华谊联手打造的星影联盟，将可能左右娱乐产业的未来，重新定义娱乐。