第1章项目管理的发展
本章要点
本章主要介绍国内外项目管理的发展，首先介绍项目管理、项目管理学科的发展历史，以及国际项目管理组织的发展状况；其次介绍中国项目管理的发展历史、现状和趋势，项目管理的专业化和职业化发展，以及国际上两大项目管理证书体系——PMP和IPMP。
引导案例 天士力的企业项目化管理
项目化管理的核心理念就是“工作项目化，执行团队化”，是将企业各种各样的任务实行项目化管理，以提升企业各项任务目标的实现和执行力。项目化管理最根本的目的是在确保时间、技术、经费和性能指标的条件下，以尽可能高的效率完成预定目标，让企业所有相关方满意。正是因为通过复合管理将企业经营行为的方方面面都变成利润中心，作为项目化管理的领导者，“项目经理”不再是传统意义上的经理。因为他所辖的团队不再那么层次分明，以“指挥与控制”为基调的传统管理不再具有效率，要增强团队的战斗力，需要更多地“激发与引导”，所以采取项目化管理能够大大提升企业管理的执行力。
1.项目化管理理念的引入
天士力是一个现代化的中药制造企业，快速经历了由小变大的过程。目前，天士力是中药单品种全国销量第一、心脑血管药市场占有率第一，以及中国滴丸剂型规模最大、技术先进的专业化现代中药生产企业。天士力的快速发展得益于其项目化管理的创新实践和应用，2000年天士力开始引入项目管理的理念，并且在新建工程、新产品开发、生产制造、市场营销、工艺改造及TPM提案等方面进行项目化管理的探索，实行按项目管理的工作方式。经过10多年的实践和持续改进，成功地进行了项目化管理组织变革，建立了一套项目化管理的运作体系。
首先，在总经理的带动下，通过中级和高级管理者的培训，导入项目管理的理念，并在实际的管理活动中进行运用。例如，在实际工作中，天士力把开发中药提取的新技术、新产品的市场调查，客户对公司的满意度，以及薪酬改善方案等原来视为管理活动的任务进行汇集、甄选，确认为项目，按项目的标准和要求进行管理。
具体来说，就是通过项目化的理念和方法将企业中的各种跨部门的管理活动转化为有具体目标、预算、进度和控制的项目；将公司战略分解为项目，并把以部门目标为中心转换为以项目任务为中心，职能经理既是项目负责人又是业务负责人，对部门业务负责的同时对项目结果负责。
2.经营管理活动的项目化管理
天士力将企业三个方面的经营管理活动转化为项目。
（1）企业发展战略所计划的由上而下准备实施的项目。这类项目为公司的A级项目。（2）将新产品研发、产业化、工艺技术创新中一次性的、具有明确目标、预算和进度要求的原被视为职能管理活动的任务，或潜藏在日常基层作业活动中的跨部门的一次性的工作转化为项目，按项目管理的专业化技术和方法，由临时指定的项目经理领导下的项目团队在确定的资源、预算和进度内完成预期的目标。这类项目为公司的B级项目。
（3）公司的C级项目。通过全员持续改善（Total Progressive Movement，TPM）获奖提案申请，将提案中要实施的建议内容设立为项目，由提案人作为项目经理，报送项目立项计划，批准后实施。这一类项目通常占用较少的资金和人力资源，周期也较短，但创新的成分居多，数量也最多。
3.个人价值和能力的提升
项目化管理采用了矩阵式组织，项目经理都来自各部门的职能经理，他们既承担职能部门的绩效指标，又承担项目的责任，形成了组织中交叉平衡的扁平结构。这是一个复杂的矩阵运作复合体系，是对各种复杂性的回应，也是企业根据多变的环境和持续增长的内在需求所进行的组织管理模式的创新，是一个完全从实践中摸索出来并通过数年持续改进所形成的一套较完整的组织管理系统。这样的组织形式具有更大的灵活性和柔性，减少了部门间工作的冲突，降低了每个项目的执行成本，增加了横向沟通，在对他们的评价和考核中除了对所在部门工作的业绩考核外，也加入了对他们所领导的项目的考核；解决了以往矩阵式组织管理中“一个人、两个老板”的现象，使部门经理有机会通过领导和参与各种项目，获得更多领域的知识和技能，丰富多部门、多专业管理的经验和阅历，使他们的个人价值提高，能够胜任未来的高层职务，获得职业上的发展。
以项目的方式来应对企业环境的复杂化，使企业能更快地抓住由变化带来的各种机遇，及时调整公司的发展战略，从而使公司的管理更加灵活高效。项目开展后，信息从命令链结构转化为扁平共享型结构，增强了信息的对称性，加快了信息的接受和处理速度；项目化管理让员工从机械的工作说明书中释放出来，有机会在自己职能部门以外的空间去施展才华，给员工带来了薪资以外的成就感和更多的发展机遇；将创新精神融化到员工的血液中，转化为每年上百项的改善和创新项目，并成功将项目转化为绩效，支持着企业将核心竞争力转化为竞争优势。
尽管项目化管理刚刚崭露头角，还充满着矛盾和困惑，但正如罗德尼·特纳所言：“21世纪，基于项目的管理方法将会逐步替代传统的职能型直线式管理理论，几年后所有的组织都将采用扁平的柔性组织架构，以替代旧式的官僚等级结构。”
【案例点评】从天士力制药股份公司项目化的实际案例可以看出，项目管理已经变成一种教给人们系统做事的方法，项目化管理已成为企业提升执行力的重要手段。案例告诉我们：怎样将日常经营活动转化为项目；怎样将传统的职能式组织转变为矩阵式组织，以及如何运用这一结构将公司的战略计划、重点项目、跨部门的任务交付给临时的项目团队，将传统的运作业务转化为短期的、快速交付的工作包，用从来没有尝试过的方式、从未有过的效率完成组织的目标。