狼性商鉴
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第2章 商规——物竞天择,适者生存(1)

物竞天择、适者生存是自然界的法则,狼之所以能够胜过老虎、狮子、大象等庞然大物,并在激烈的竞争中得以生存和发展,成为自然界中的强者,是因为狼对残酷的生存环境有着极强的适应能力。

商海变幻莫测,商人只有像狼一样具备适应各种环境的本领,才能砥立商海的惊涛骇浪之中。

1.主动适应复杂的环境

擅长经商的人,气定神闲就可以将钞票赚到手;不懂经商的人,每天忙忙碌碌,却收获甚少。二者的根本区别在于前者能够快速适应环境,并及时把握大环境和大方向,然后再制定相应的小策略;后者每天埋头苦干,而不去积极主动地适应环境,其结果可想而知。

在西班牙山地,生活着一种以捕捉岩羊为生的狼,这种狼有一种很特殊的本领,它们能够“飞檐走壁”。那么,这里的狼是为什么要练就这种特殊的本领呢?答案只有一个:为了生存。原来,这种狼生活在草木稀少的岩石地带,在这里,它能捕捉的动物只有常年生活在这种环境下的岩羊。

岩羊可不是徒有虚名,它们有着非常灵活的身体,极其善于攀登,在悬崖峭壁间行走,如履平地。起初,狼总是好几天都捕不到任何猎物,经常饥肠辘辘。长此以往,狼群数量越来越少,这使狼意识到了生存的危机,如果想要继续存活下去,就必须具备一种可以捕获岩羊的本领。岩羊不是善于在岩石地带奔跑吗?如果练就在岩石上攀登奔跑的本领,即便再能跑的岩羊,也能捕捉得到……

于是,狼开始努力地练习攀登本领,慢慢地,狼不但能在岩石丛中穿梭自如,还能够在陡峭的岩石壁上奔来走去,遇到岩羊时,再也不愁捕不到它们了。狼族还把这种本领世代相传,让它们的后代也能够继续在此生存。

狼具有非凡的智慧和创新的思维,它能够辨别自身处境,了解周围环境,并且可以运用特别的方式来应对不利的生存环境。狼又有自知之明,能够意识到危机正在逼近,进而提高自己的技能,适应生存环境。

经商之路千万条,创新之路不可少,这是经商成功的经验之一,换句话说,只有积极采用各种策略去主动适应环境,才能在茫茫商海中独领风骚。

模仿与抄袭也许可以取得一点小小的成绩,但不能永远成功。当形势与环境发生变化时,唯有在复杂的环境中另辟蹊径,才可以从一个成功走向另一个成功。

日本著名的索尼公司创始人是盛田昭夫。当时,盛田昭夫的索尼公司刚成立时,他就立下经营宗旨:“绝对不搞抄袭伪造,专做他人难以赶超的商品。”创业之初的这条经营宗旨,一直是索尼公司的原则和奋斗目标,正是这一经营宗旨,使盛田昭夫在复杂的环境中觅到良机,并且接连成为市场竞争的大赢家。

一般说来,日本企业经营的基本方法是大量生产、大批销售,但盛田昭夫走的并不是这条路。他首先投资开发研究,创造出其他公司难以模仿的产品,即使这种产品被其他竞争者赶上了,公司还会有新的产品出现。盛田昭夫的这种方法使其在竞争激烈的市场中占据了一席之地。

20世纪50年代初,收音机在日本还不是十分普及,但人们已经逐渐认识到了收音机的重要性,收音机市场大有潜力可挖。很多制造商都看准了收音机市场,纷纷大批量生产。当时流行的收音机不是很完美,甚至还存在很多的缺点。其内部几乎全部使用笨重易热的真空管,体积很大,耗电量又高,并且不能随身携带。

当时,盛田昭夫也被收音机的潜在市场前景所吸引,但又怕背负未来市场过剩的竞争压力。同时,盛田昭夫也看到了流行收音机的缺点,设想如果索尼(当时名叫东京通信工业公司)生产的收音机能够克服这些缺点,必然会大受消费者的青睐,独占收音机市场的鳌头,成为技术革新的先锋。

盛田昭夫想要研制一种能携带,甚至可以放在衬衣口袋里的小型收音机,要实现这个想法,就必须以半导体取代真空管。而半导体的专利权,当时只有美国的西方电气公司拥有。要想拿到这一专利权,其难度可想而知。

为了能在竞争日趋激烈的收音机市场占有一席之地,盛田昭夫决定前往美国与西方电气公司协商半导体专利权的使用事宜。几经协商,盛田昭夫最终与西方电气公司签订了专利权使用合同。两年后,索尼公司成功地推出了第一批小巧玲珑的半导体收音机。这批第一次标有“SONY”字样的产品一经问世,便令同行和消费者刮目相看。“SONY”牌收音机一下子风靡日本,原来的真空管收音机顷刻之间成为过时的产品。

时隔不久,盛田昭夫在原有技术的基础上,进一步进行革新,生产出更小的口袋型半导体收音机。这种收音机可随身携带,就像手表一般便捷,在社会上形成了一种新时尚。“SONY”理所当然地成了家喻户晓的名牌。

盛田昭夫在和同行的竞争中,总是能以新取胜。他写过一段耐人寻味的话:“我们的计划是用新产品来带领大众,而不是被动地去问他们要什么产品。消费者并不知道什么是新潮,但是我们知道。因此我们要下一番工夫去做市场调查,并且有不断修正每一种产品的性能和用途的想法,设法不断满足消费者更高层次的需求。”这段话有利于对索尼公司标新立异的理解,体现了索尼公司的创新精神,风靡全球的“Walkman(随身听)”就是这种精神的产物。

一天,索尼公司的总经理井深大提着手提式录音机和一副耳机,来到盛田昭夫的办公室,一脸无奈地说:“我喜欢听音乐,可又不希望影响别人,又不能整天坐着不动,只好提着到处走,可录音机实在是太笨重了,这份疲累哪是我这老头子能吃得消的。”

井深大这番抱怨的话一下子激活了盛田昭夫的思维与想象。他想,能否研制一种小型随身携带的录音机呢?如果研制成功的话,井深大总经理不就再也不会抱怨手提式录音机的笨重了吗?当然,它也会更好地满足那些离不开音乐的年轻人。

经过数以百次的试验,第一台“随身听”的样品制造出来了,精致而小巧,音效也非常好。以盛田昭夫为首的技术骨干认定“随身听”一定会流行起来,但销售人员则认为这种产品连一点销路都没有。于是,在公司内部出现了两种截然不同的意见。面对反对派,盛田昭夫坚持自己的看法,并说明如果没有销路,自己负全部责任。由于“随身听”适合消费者的实际需要,价钱(3万日元)也适合年轻人的消费水平,结果一上市就被抢购一空,出现了供不应求的局面。面对雪花般飞来的订单,索尼公司必须以自动化生产来应付。与此同时,“随身听”也大大刺激了索尼公司的耳机研制,使它跻身于全世界最大耳机制造商之列,在电子产品大国日本也占据了一定的市场。由于美名远扬,连著名指挥家卡拉扬等音乐大师也来索尼公司订购“随身听”。

几十年来,索尼公司在盛田昭夫的领导下,赚得了丰厚的利润。

2.积极寻找适合发展的商机

经商要想方设法积极开辟商业新领域,寻找适合自己发展的商业良机。经商策略与经商模式可能因人而异,但最主要的是要根据具体的商业环境,结合自身的实际情况,扬长避短,选择最有利于自己发展的商业领域,这样一来,自己的发展空间才会更大一些。

曾经有过这样一则关于狼的新闻:

浙江宁波东钱湖野生动物园捕获了6只小狼。这些小狼刚刚1岁多,油滑的皮毛十分美丽,足可以让人忘记它们的凶残,产生喜爱之情。于是,动物园管理者给它们配备了专门的饲养员。

两个月以后的一天早晨,出人意料的事情发生了。当饲养员去给狼喂食时,发现6只小狼不见了踪影,经过仔细调查,发现用来阻拦小狼的2米多高的铁丝网下部被撕开一道长长的裂口,很显然,狼是从这里逃跑了。它们先制订了缜密的逃亡计划,再趁着饲养员不在时逃跑——为什么说它的计划很缜密呢?因为它不但要过一道2.5米高的专门用来阻拦它们的铁丝网,还要过另一道位于壕沟与外面小路之间的3米多高的铁丝网,小狼的逃亡过程很艰难,如果不经过长期的周密计划是根本不可能实现逃亡的。

就这样,6只小狼离开了这个缺乏自由的动物园,回到了大自然,去寻找适应它们的生存环境。聪明的狼处在逆境中时,会积极地寻找和创造机会,为自己的生存觅出路。它们不懈地努力,直到生命的结束。

狼是一种极具挑战性的动物,它们之所以要从缺乏自由的动物园中逃脱出来,是因为它们知道在那里永远也无法展示自己的“能力”,所以它们要把握一切机会,不顾艰辛去寻找适应它们的生存环境。

在台北,提起蔡万春,无人不知、无人不晓,他是一位“狼性十足”的商业界巨子。1957年,刚刚荣升台北市第十信用社董事会主席的蔡万春,不但没有表现出任何的欣喜,反而似乎心情沉重。他心里明白,在台北的金融同行中,“十信”太渺小了,小到根本无人去理睬它。台北信用良好、资金雄厚的大银行非常多,稍微有点名声的商家企业都把钱存放到他们那里去了。

蔡万春深知自己的实力不可与资金雄厚的大银行较量。但他又坚信,大银行虽然财大气粗,但它不可能没有薄弱环节或疏漏之处,而那些薄弱环节或疏漏之处,就是“十信”的好机会,自己则应该积极抢占这个生存之地。

蔡万春在街头巷尾调查研究,与市民交谈,跟友人商榷。工夫没有白费,他终于发现那些大银行忽略了一个潜在大市场——向小型零散客户发展业务。

发现这一商机后,蔡万春大张旗鼓地推出1元钱开户的“幸福存款”。一连数日,街头、车站、酒楼前、商厦门口,到处都是手拿喇叭、满腔热忱向人们宣传“1元钱开户”种种好处的“十信”职员,令人眼花缭乱的各种宣传品更是满天飞。“十信”的这种宣传活动令金融同行们大笑不止,他们都在嘲讽蔡万春瞎胡闹,“1元钱开户”根本行不通,连手续费都不够,更不必说赢利了。

但是,就在一片喧闹和嘲讽过后,奇迹出现了:家庭主妇、小商小贩、学生争先恐后到“十信”来办理“幸福存款”,“十信”的门口竟然排起了存款的长队,而且势头越来越旺。没过多久,“十信”即名扬台北市,存款额与日俱增。

迈出了成功的第一步,蔡万春信心倍增。“不能跟在别人后面走,必须再接再厉有所创新!”蔡万春经过仔细地观察分析,又发现了一个无人问津的市场——夜市。随着市场的繁荣,灯火辉煌的夜市不比“白市”逊色多少,而按照不成文的惯例,银行是不在夜晚营业的。蔡万春大胆推出夜间营业,台北市的各个阶层一致叫好,许多商家专门为夜市在“十信”开户,经过不断地发展和完善,“十信”誉满台北。

如此一来,“十信”汇涓涓细流集成汪洋大海,很快就发展成为一个拥有17家分社、10万社员、存款额达170亿新台币的大社,名列台湾信用合作社之首。

由此可见,积极寻找商机,就可以在激烈的竞争中胜出,如果被形势压倒,找不到适应生存的突破口,不敢行动,不敢变化,就不会有什么大的成就。

积极地寻找适合自己生存的环境其实也是一种创新,是一种务实进取的心态。如果在经商的过程中保持这种心态,时刻怀有创新意识,就会发现可以发展事业的基点,从而寻找到适合发展的路径。

在一个全国性的酒类博览会上,很多国内知名品牌厂家蜂拥而至,一家名不见经传的小厂也想占一席之地。但由于参赛厂家众多,远超出酒厂领导的预测,小酒厂的产品和参展人员被挤在一个小角落里。虽然产品是运用传统工艺精心酿制的佳品,但从包装外观和广告宣传上看,都很难让经销商认可。由于大厂家使出了浑身解数来推销,小的厂家根本无计可施,当博览会将近尾声的时候,小酒厂的产品依然无人问津,厂长为此一筹莫展。

这时供销科的科长突然灵机一动,他对厂长说:“让我来试一下。”只见科长取两瓶酒装在一个网袋里就往大厅中心走去,科长的这一举动让厂长觉得莫名其妙。

只见这位科长走到大厅中央人员密集的地方,突然“一不小心”,将两瓶酒摔在地上,瓶碎了,顿时大厅内酒香四溢。可以想象,到这个博览会参展和订货的都是些品酒专家,当时很多人就从这飘散的酒香中得出了定论——这肯定是好酒。于是凭借这酒香,很多客户对小厂家的酒产生了兴趣,产品在一个多小时内被订购一空。从此,小厂的品牌,一举成名,产品供不应求。

这位科长的举动,可谓是一种在夹缝中积极创新的推销方式,如果以正常的行为方式想在强手如林的竞争环境中抢占一块市场,谈何容易。但是,这位科长的超常举动,却把这个无名小厂推向成功。

从以上两个在夹缝中迅速崛起的例子中可以发现,在竞争激烈的商途上,要想生存、要想发展,就必须善于探索,寻找商机。