第31章 售后服务:服务比产品更重要(1)

在销售过程中,成交并不意味着销售的终结,更不是销售的全部。要想使客户在成交后对你的产品保持长时间的青睐,销售人员应该尽可能地让客户感受到使用和享受产品的种种方便,也就是说做好产品的售后服务。这是让客户...