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第76章 含糊拒绝:把“不”说得含糊些
拒绝总是一件令人不愉快的事。哈佛沟通学家指出,在拒绝时,尽可能把“不”说得含糊一些,这样做既能让对方明白你的立场,也能充分保留对方的面子,避免对方心理上的挫折感。
●含糊拒绝一箭双雕
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