第4章 玩转微信功能，让营销变得快捷又有效

互联时代让我们的生活和工作效率大大提升。而在微信平台内，朋友群内信息共享，分享链接可实现网络跳转，微信支付便捷快速，一个从口碑到二次传播再到购物一体化的闭环就这样呈现在微信平台中。企业玩转微信，不仅能够实现长期有效地与消费者直接对话，同时在有趣的互动环节中能将营销的效率迅速提高。

微信签名：让简单的签名栏变成移动的“黄金广告位”

在微信签名栏上写上自己的签名，已经成了很多人的习惯。这里可以写上自己的心情，或者写一些让自己有感悟的话，聪明的商家也瞄准了这宝贵的“一亩三分地”，在这里打上了自己的广告，让简单的签名栏变成移动的“黄金广告位”。

Sample A：白菜价玩转东南亚

单看这个微信名称，就能让人明确了解到该微信平台的内容和服务项目。一句话的签名档能够有效传递其功能性的内容。对用户来说，签名档是其与微信平台沟通的第一窗口。“白菜价玩转东南亚”的签名档将众多旅游网站逐一罗列在此，很清楚地交代了自己微信平台的信息来源和内容覆盖，简单明了地给用户持续关注的理由。

Sample B：最IN的时尚分享

“美丽说”利用微信签名栏把每个季节最流行、最时尚、最个性的服装、包包、鞋子、饰品等展现给用户，告诉用户怎样穿衣搭配最美。这个功能让用户及时看到了服装信息，学习实用的搭配技巧，因此吸引了众多粉丝。

案例解析

从上述案例可以看出，微信的众多功能中最能体现其网络营销价值的就是位置签名栏。尤其是微信可以通过“找朋友”的辅助功能，快速精确地定位周边可以到达店面的潜在微信消费群体，而且在LBS（K）的辅助下，在微信“朋友们”选项中，用户可以根据自己所在的地理位置查找到附近的其他微信用户。精确定位让这些签名档广告的投放变得有的放矢。企业如果在微信中投放优惠、打折信息就会起到事半功倍的效果，起到很好的营销作用。

基于此，现在各大品牌也纷纷利用微信签名栏来推广自己的产品，比如租房、休闲娱乐、餐饮、订酒店等。微信能够解决的问题越来越多，覆盖了越来越广的行业。而且微信能免费使用，使企业在零投资的情况下只需利用签名传达出企业信息就可以收到高回报，这也使得微信成为微时代营销工具中的佼佼者。

我们不妨做一个这样的假设：如果企业找一批员工在后台24小时地运营微信，再找几个人到人流最旺的地方玩一圈，这时候如果玩“查看附近的人”这一功能的人足够多，而大部分人都看到了你在签名栏置放的微信广告，那么效果不会比投放在户外的大广告牌带来的影响力小。并且，随着微信用户数量的节节攀升，这个简单的签名栏广告将会变得更流行、更有价值。

实战建议

在介绍完商家利用签名栏打广告及签名栏打广告的非凡营销力后，教大家一些实战技巧。在观察了众多商家的微信营销实战情况后，我们总结出了如下技巧。请打开您企业微信的签名栏，使之处于编辑状态，然后按如下技巧进行修改。

1.签名栏的设计要和企业产品或品牌本身息息相关

企业签名栏的设计要和企业的产品或品牌有关，并且要链接到自己公司的网址。这样，以后的每一个回复或每一个发帖下面都会带有公司网址的广告。这样才能达到好的宣传效果，这是非常关键的做法。

2.借鉴营销效果好的企业的做法

如果你的企业也通过签名栏打入了广告，但效果并不理想，就需要多多借鉴他人的方式，看看其他企业是怎么写的。他人的做法可能会给你带来很多灵感，也能让你学到不少专业知识。

3.位置偏远的店铺更适合微信签名栏营销

利用签名栏位置打广告常被称为“草根一族的营销方案”，因为这种营销方式其实很适合许多位置不佳的店铺。因为在通常情况下，如果店铺位置不够显眼，顾客群就会少，但利用微信“查找附近的人”，在签名栏里打上一些吸引人的信息，就能招揽一批人，带来旺旺财源。

4.用吸引人的签名把接收到信息的人转化为你的顾客

让“附近的人”接收到你发的信息不难，关键是他们是否会被你的签名所吸引，这就跟钓鱼一样，需要你在签名上把“鱼饵”展示出来，“鱼饵”可以是一些打折活动，也可以是一些进店送礼品、进店抽奖之类的信息，让接收到信息的人觉得有利可图，这样他们才会乖乖上“钩”。

自微信推出“附近的人”查找功能后，独具慧眼的商家已经将营销的触角扩散到地缘边界中。而查找“附近的人”是传统叫卖式营销的现代升华，将网罗店铺附近消费者变成一种可能。将营销信息覆盖致千米范围内的所有潜在消费者，对于消费额的提升确实大有裨益。

Sample A：时尚女装“77的店”

一家一百平方米的小店林立在繁华的商业街角。虽然占守黄金地段，但是主街区的后身很容易成为消费者忽视的盲区。“77的店”借助微信主动推送消息，将地缘劣势最大程度地转化为优势。“77的店”通过查找“附近的人”，以打招呼的方式建立起与消费者的初次沟通。当时尚达人们漫无目的地在附近商业街上闲逛，不经意间收到77的店的推送信息，不由地让买家调整了自己的路线，很快吸引至77的店，淘到自己满意的时装。

Sample B：阿牛与仙草的圣诞时光

“阿牛与仙草多重好礼，伴您狂欢圣诞。”正在逛街的小希和她的小伙伴们通过查找“附近的人”，找寻到了自己周围300米内的甜品店“阿牛与仙草”。通过添加好友，和朋友圈内的信息分享，小希和她的朋友们获得了这家店的赠品和优惠券。“查找附近的人，可以最快时间内找到周围的甜品店。还能很快地货比三家，省了时间还节约了体力。”小希高兴地对甜品拍着照片，随即就在朋友圈里发布了分享。

案例解析

以上两个案例都是店铺业主通过运用微信查找功能，精准定位目标受众，最终拓宽了品牌信息的传播途径。查找“附近的人”其实是传统的吆喝式营销与现代信息技术的融合升级。在吆喝叫卖的营销时代，店家通过叫卖吆喝招徕顾客。尽管点对点的叫卖时代已经过去，然而通过互联网络主动推送信息仍然是争取消费者的重要手段。查找附近的人在与消费者的初级互动中，实际相当于传统营销中的一句“走过路过不要错过”。当消费者进入店铺林立的商场中，查找附近的人实际上就是将个体或企业作为地缘坐标，树立地标性的消费导航工具。

通过“查找附近的人”扩大消费群，实际上就是把“路人甲”转化为自己的消费者的过程。很多企业在市场运营过程中常常不知道如何切准自己的目标消费群。当然每种营销方式都有其不同的针对群体。微信“查找附近的人”功能就是一个在空间范围内开展营销的良好手段。两个案例中值得我们注意的有两点，一是要确立微信的营销的空间概念，二是当潜在用户关注了自身的微信账户以后，如何在第一时间就将对方转化为实在的消费者。微信作为移动设备客户端的应用，受众本身就处于行进或短暂休憩的状态，如何用最轻快明朗的方式吸引受众，也是商家应考虑的。

实战建议

微信作为即时性通讯工具，对信息传输有很强的要求。从用户唤醒到用户关注，再到用户黏度的提升，每一个步骤都需要微信团队进行配合。那么在抢夺“路人甲”的大战中，如何有效地进行微信营销呢？下面就和大家探讨几个成型的方案，以供实际操作中运用。

1.建立微信定位的空间概念

“查找附近的人”，始终是作为微信平台下的空间概念而出现的。换句话说，“查找附近的人”对商家来说是一个流动的地标指示牌。对消费者来说则是一个移动的平面坐标地图。商家要将其作为自己在网络汪洋中的地标性建筑进行精心维护，要进行长期维护和推广。通过商业合作，增强其定位的频次，最大程度地完成用户唤醒的过程。如“微信沃校园”帐户就通过商业合作，大幅度提升了其公众账号的出现频率，唤醒了周围的用户。

2.把握适当的信息推送时机

当用户被成功唤醒，成为商家的关注用户后，此时一个贴合消费者心理的微信简历就显得十分重要。一个突出个性的头像，一段或意味深长或诙谐幽默的个性说明也是不可或缺的。更重要的是，在与用户的初次沟通中，要鲜明地输出企业微信的核心信息。由“查找附近的人”转化而来的用户通常具有鲜明的消费目的，因此要把握信息推送的最佳时期。“韩在熙福今店”的账号信息就让人们能够清晰了解店内品类和地址，有效促进了用户关注。

3.集中传递商家的核心信息

对于通过“查找附近的人”增加的用户，商家要在第一时间向其输出自己的核心信息。根据实际行业属性和商场外部环境，尽可能地提供与之相匹配的个性信息。用户对商户微信的关注度很可能在几秒钟内做出判断，因此，通过促销等信息传递，第一时间避免用户流失是很有必要的。“微信沃校园”对通过这种方式吸引的用户推送的首条信息，采用咨询归类的方式传达整体信息，使人一目了然。

4.信息更新及时可提升黏着度

通过“查找附近的人”关注企业微信，具有很强的偶然性和暂时性，因此使用该方法吸粉并不是一劳永逸的。用户可能是为了暂时性的需求而成为企业微信的关注者。因此在维护用户过程中，增加其黏度就成为企业微信力图达成的重要目标。内容的相关性和有效时间里的周期推送，都是微信发布信息中应该关注的内容。如雅士利每日的贴心信息选择在下午茶前后的时间，占用用户的空闲时段推送信息，将用户的互动性激发到最大程度，有效加强了其黏着性。

“漂流瓶”营销：帮助商家推广营销广告

可以说，“漂流瓶”在微信中扮演着“海里捞”的功能。简单说，“漂流瓶”就是通过“扔一个”、“捡一个”的操作完成的交友功能。“漂流瓶”并非微信首创，而是腾讯QQ空间功能的延续。用户可以通过语音或文字编辑，进行“漂流瓶”的发送。同时也可以通过拾捡“漂流瓶”的方式，来邂逅微信上的有缘人。而企业如果在微信中开展“漂流瓶”活动作为网络线上活动的延展，也极具亮点。

Sample A：“漂流瓶”也能献爱心

用户通过“漂流瓶”或“摇一摇”功能，都可以参与到“招商银行点亮蓝灯”活动。招商银行在“漂流瓶”中延续爱心传递的线上公益活动，用户通过捐出祝福即可获得招商银行发出的积分。积分累积到一定的数额，招商银行便会通过“微慈善，小积分”板块对自闭症儿童进行捐赠。参与活动时轻松回复即可以获得企业的捐赠，参与方法简单灵活，大大提高了用户的参与度。

Sample B：都市大冒险

比起系统性的“漂流瓶”开发来说，在“漂流瓶”中进行话题传递也是一种成本低且操作性强的互动模式。以“都市大冒险”活动为例，通过趣味话题抛出“漂流瓶”，用户之间很容易形成二次的自然传播。“漂流瓶”以接力棒形式依次传递，具有很强的话题性和参与性，具有与病毒传播同等的效力。同时，借助“同城”作为地标联络线下活动，扩大活动范围。

案例解析

微信朋友圈功能的设定，是针对熟人圈落发布封闭信息。而“漂流瓶”功能的增添是对微信封闭交际圈的有效扩充。漂流瓶随机的传递功能能够有效地达成陌生人之间的社交网络。“漂流瓶”包含的信息容量大，且容易形成自主传播。在内容上深度挖掘用户所需，就能形成具有强大传播生命力的话题和互动形式。

招商银行微信的“爱心漂流瓶”活动经过简单的操作方式，就可以让用户为自闭症儿童献上一份爱心。“漂流瓶”平台的“微公益”尝试为企业打开了一个全新的公关平台。“漂流瓶”的传播由企业发起，而传播主体却由用户自我完成，是一种更为新颖的形式。同时，以用户为传播原点，更容易被其他用户接受，增加信息传播的有效性。

而“都市大冒险”举办的漂流瓶活动，更像是一种微信平台内新型社交方式的尝试。这种开放式话题的引入，之所以能够吸引众多的用户主动传播，就是因为其本身传播内容的不确定。这种不确定的内容实际上是由用户二次加工完成的。其传递方式简单有趣，利用微信传播信息具有即时、方便、快捷等特点，不会像传单一样让客户产生本能的拒绝。

实战建议

传统电话和短信的社交时代已经逐渐离我们而去。新时代的社交生活不仅让人们的沟通方式得到优化，更重要的是拓宽了社交平台。如何用微信“漂流瓶”玩出花样、玩出传播效力，是值得企业思考的内容方向。

1.微力量，微慈善

借助“漂流瓶”，企业可以有针对性地进行公益信息投放。上述招商银行的案例就向我们展示了微慈善的发展潜力。“漂流瓶”的形象感和互动方式尤其适合企业利用其平台进行公益活动的尝试。在实际操作中，建议企业将“漂流瓶”平台作为企业公益和社会责任展示的公共平台。

2.击鼓传“话”

“漂流瓶”的信息传递正像一个线上版的击鼓传“话”活动。在“漂流瓶”内容的创建上，要最大程度地发掘有加工性的话题。尽量选取具有延展性的话题，何为延展性？举个简单的例子，我们熟知的“成语接龙”游戏，就是具有延展性的活动。接力的形式能够将参与话题讨论的人群壮大，使之最终成为具有很强病毒性的传播话题。

3.“真心话”大冒险

说出“真心话”的“漂流瓶”话题也是具有很强传播力的。比如“今年情人节，你买了什么牌子的巧克力？”这种简单的话题，容易引起用户的兴趣和共鸣。“漂流瓶”的传播有长久的延续性，其辐射能力强，往往会让话题直达消费者身边。考虑到消费者的年龄偏好，这类“真心话”话题更适宜于年龄较低的中青年消费者。

微信支付：比支付宝、拉卡拉更快捷

微信应用中最直接的商业化结合就是微信中的支付功能。微信试水支付功能，意味着微信有可能成为电商一争高下的平台。用户通过微信平台获取商家的相关促销信息，决定下单购买，最终实现确认消费。从获取信息到最终促成购买的一切购买流程都可以在微信平台上得到实现。如果微信支付进行大规模推广，就有成为最大的移动支付市场的可能。面对如此巨大的微信支付市场，聪明的商家早已经按捺不住，争抢市场先机。

Sample A：麦当劳会员特权

首个开通微信支付平台的麦当劳，在形式和内容上都对后来的企业具有示范作用。用户通过关注麦当劳微信平台，进入“会员卡特权”专区，即可获取麦当劳专区优惠的产品信息。在试水微信支付初期，麦当劳仅以3元的茶点券作为尝试。用户直接在微信上购买产品，可以用财付通或银行卡支付两种形式并取得“茶点劵”。然后，在麦当劳实体店出示“茶点券”即可享受店面优惠。

Sample B：兴业银行温馨服务

不仅是普通商家，就连金融银行业也逐渐进入了微信平台，开始其支付功能的尝试。兴业银行就将部分电子功能转移到微信平台中，同时拓宽了电子支付的平台功能。不仅可以实现日常查询和转账等支付功能，也可以直接进行电话费的充值购买。通过兴业银行支付平台，前100名支付的用户，还可即刻享受到特惠价格。

案例解析

在微信5.0平台之上，更多的支付功能都得到了进一步开发。我们看出在麦当劳的初期尝试中，不仅包含基础的支付功能，更有促销功能的最大限度发挥。在交易平台实现的不仅是微信支付功能，商家出售的并非是直接的商品，而是优惠券。以优惠券带动消费者的二次消费，往往比直接购买商品能够带来更大的销售促动。

如果说商家尝试微信支付，只是试水性的尝试，更带有促销和体验性质。而当连银行也在其微信平台上积极拓展支付平台的时候，我知道各位企业家们也早就坐不住了。微信平台上的支付功能可以说是与销售关联性最强的一项功能。如果微信支付功能能最大程度地得到推广。微信平台将有望成为最大的移动终端支付平台。

当专业的金融平台——银行都参与到微信支付大军当中，这绝对超出了玩票的性质。微信支付平台有了银行的加入，就显示了其野心勃勃的商业企图，也给更多的电商带来了巨大的空间市场。从消费信息的获取，到支付平台的搭建，微信正在建立一个自给自足的新商业平台。微信未来商业圈落的逐步完善将吸引更多的企业主入驻其平台，从而也带来随之蜂拥而至的潜在消费群。

实战建议

智能手机所带来的技术革命早已经翻天覆地改善了人们的生活。各大开发商也在积极探索手机支付功能。各大商家在手机上的大做文章，手机钱包、手机羊城通等都已经陆续进入试水阶段。微信的巨大用户使得微信支付功能具有极大的市场潜力。那么，如何实现将信息宣传与预订销售都浓缩在同一个微信平台中，从而打通销售环节，具有重要突破性。

1.做好信息铺垫

从信息发布到下单购买，整个流程都在微信中完成，商家要充分做好各个流程间的接洽。所谓信息铺垫，即是在微信支付的每个环节当中，渗透微信促销的内容。将每个环节都与销售相连，将时时互动和促销活动紧密相连。消费者进入到微信平台，便可即时获得最新的优惠动态。让优惠信息覆盖和销售浑然一体，使得微信支付成为满足消费者移动购物的最佳体验平台。

2.投放促销“诱饵”

在微信中积极渗透企业的促销信息，加大优惠力度，是在微信中吸引用户的好方法。促销投放有几种方式，可以是全覆盖式投放，也可以是定向投放，甚至可以是定点投放。全覆盖即是通过微信平台，向所有用户发送信息，只要登录微信平台，就可以参与优惠活动。定向投放即是设立一定的参与门槛，用户往往需要参加问答竞猜等形式进行才能获得优惠政策。而定点投放就是根据时段进行集中性质的促销发送，时间一到就停止优惠活动。

3.傻瓜式操作

在微信支付中，简单便捷的操作方法必不可少。如果在支付过程中设置过多的阻碍，就可能造成用户没有耐心完成交易。反复的交易确认可能会引起用户的流量流失，造成交易终止。因此在微信支付平台上要注意的是，尽量选取傻瓜式的交易形式，让用户在短时间内能够完成操作。轻松便捷的支付方式才能给用户带来方便的支付体验。

微信扫一扫：借助微信公众账号，和消费者互动

“扫一扫，扫出新世界”，这是微信5.0问世后给人们带来的全新体验。微信扩大了“扫一扫”的功能范围，将以往扫描的二维码功能延伸至扫街景、扫条码、扫封面甚至是翻译功能。以扫街景为例，在5.0中只要用户用摄像头对准建筑物，结合定位功能，即可识别出建筑物名称。一旦将更多的数据信息移植到街景中，比如商铺的消费信息和促销信息，线上与线下信息就能迅速整合，开创一个全新的购物体验。

Sample A：优衣库扫出缤纷好礼

优衣库开启了“微信扫一扫，好礼缤纷赢”的活动，在活动期间通过扫描二维码，即可添加关注，同时有机会获取缤纷大礼。与微信合作是优衣库线上市场的重要举措，优衣库“线上排队”曾受到用户广泛关注。为了推广微信，优衣库在其网店及终端门店销售区域的宣传海报、宣传单页、易拉宝、宣传台贴纸等宣传物料上都添加了二维码标识，通过大力度的曝光，全面推广扫一扫二维码，以提高用户关注度。

Sample B：宝马车扫出优惠

最近汽车商业开始玩起了“扫一扫”：汽车频频推出自己的微信，只要扫一扫就能获得商家送出的精美礼品。在东莞车行中，各大品牌车上正上演一场扫一扫营销大战。在厚街骅宝宝马，只要用户关注其微信账号，转发制定图片，在朋友圈获取一定数量的“赞”，就可以获得相应优惠券，而这些优惠券都可以在实体店内换取精美礼品。

案例解析

微信5.0新版本的更新，最大程度地与web2.0时代相呼应，强力提升其交互式功能。升级后的“扫一扫”提升了以往只局限于平面的功能，在微信平台通过新的“扫一扫”，即可打通线上、线下的多重信息。现在我们看到较多的都是商家利用基础的扫扫功能互动，即常规通过扫描二维码进行关注与竞猜，最终获得奖励。这种简单易行的方法也是大多数商家都能普遍接受的方式。

优衣库“扫一扫”功能，是通过全面覆盖的方式来获取关键用户群。具体的操作方式是，通过宣传海报、易拉宝、宣传册、宣传台贴纸等终端物料，在用户接触的全触点进行二维码推送。通过二维码“扫一扫”的方式，提升微信平台的关注度。优衣库“扫一扫”的模式，可以作为范本供企业参考。并非过多的技巧性装饰，通过大范围的二维码覆盖和适宜的产品促销，有效地提升了微信平台的关注度，同时简洁、方便、易操作。

而车商试行的“扫一扫”，更具有很强互动性的特点。二维码甚至可以出现在车体周围。通过“扫一扫”，眼前的车辆即可通过微信与用户互动，其实更是充当了一个客服人员的身份。同时，通过线上的晒单，将促销活动范围从线下传递到线上。而线上朋友圈内的咨询分享，更是信息二次传递的过程。从产品信息发布到促销信息传递，到实体店礼品的获取，从线下到线上，再从线上返回到线下，整个互动过程都通过微信作为线索来链接。

实战建议

新版微信发布以后，更多商家对于微信新功能跃跃欲试。而扫一扫功能也很快得到了大家的关注。其强大的外延功能让更多人期待在微信平台上能够大展拳脚，进行更大范围的商业合作。扫一扫新功能确实值得适合企业钻研和开发。

1.全面覆盖，以奖动人

不同企业在宣传投放过程中，都有自己的成本控制。因此，企业完全可以根据自己的实际情况选择适合自己的运营方式。一般来说，全面覆盖、以奖动人是比较普遍的策略方式。像案例中优衣库采用的方式，先通过全面覆盖的方式，增加与为企业微信平台与受众接触的范围。随即通过以奖动人的方式，给用户以直接的利益刺激，促进其平台人气增长。

2.活动不断，惊喜连连

如果我们将微信平台的操作分作“规定动作”和“加分动作”。那么，通过二维码覆盖和设奖动人是“规定动作”。企业可以结合新功能，进行大胆的扫扫尝试。例如车商们将微信分享与扫一扫紧密相连，通过晒图等形式进一步扩大受众群体。将线上线下活动进行无缝链接，进一步加强了互动形式的多样性。

3.紧密带动销售

归根结底，如果微信能够带动关联销售，也就可以晋级到最终的销售目标。基于传统的扫一扫功能，英茂别克开启了微信新玩法。通过扫一扫，其微信平台不再简单地承载加关注的功能，而是变成了一个强先注册的竞赛工具。通过微信扫一扫，用户既有机会有限抢占车展中的优惠席位。而别克的“扫一扫，抢车位”的活动也成为别克车展点亮“车展前夕黎明灯光”的主题策略活动。

微信摇一摇：商业机遇就在“附近”

微信平台所开发的“扫一扫”、“摇一摇”、“查询附近的人”等功能，都是基于用户的地缘性特点而开发的具有针对性的功能。虽然三者都有利用地理便利进行互动的功能，但三者之间还是具有明显的功能差异。“扫一扫”一般是针对宣传物料的二维码投放而设置，而“查询附近的人”更适宜实体门店的互动。“摇一摇”就可以针对小范围短距离的互动，例如一些参与用户密集的现场抽奖活动等。

Sample A：碧桂园微信现场抽奖

在碧桂园公园1号的开盘现场，商家采用微信“摇一摇”的方式，现场启动抽奖活动。“微信摇一摇，IPADMINI大抽奖”，每周一次的Ipadmini派送，都吸引了众多用户前来参与。奖品分为5个级别，随着现场活动的推进，产品依次派发给在场的用户。主持人宣布开始抽奖，现场数百名用户一起摇动手机，场面活跃热烈。除此之外，没有在现场中抽取大奖的朋友还可以通过拍照，将活动信息发送至朋友圈，获得精美礼品一份。商家超大的派奖力度最大程度上加强了活动的参与性。

Sample B：米兰贝贝微友团定期抽奖

“米兰贝贝儿童摄影”以微友团为组织形式，开展周期性的“摇一摇”活动。同样是“摇一摇”抽取幸运观众，米兰贝贝采取集中时段，阶段性开展。活动集中在3月25日、4月2日、3日开展，锁定10点、12点、14点和17点4个时段，每次活动延续10分钟。所有摇中米兰贝贝定制账号的用户都可获得赠送的微信大礼包。本次活动也是米兰贝贝五周年店庆的延展互动，受到了很不错的反响。

案例解析

“摇一摇”不同于其他的微信活动，在发挥现场互动中具有很强的优势作用。无论是“摇一摇”选中账户抽奖，还是现场配对寻找有缘人。“摇一摇”都是随机分配，从多数用户中抽取少量用户的好方法，而且完全由手机随机挑选，其操作结果也十分公开、透明。

碧桂园巨大的派奖力度，确实成为用户参与的后台保障。“摇一摇”在推动现场的氛围上具有其他微信功能无可比拟的优越性。尤其是现场参与人员较多，数百人同时摇动手机，彼此之间还会饶有兴致地看对方是否成为幸运儿。这种以线上形式推动线下活动，两者之间相互借势，确实是一种很好的现场活动方式。

而米兰贝贝儿童摄影的微信活动，力求成为一场持续性、阶段性的互动。建立微友群，通过不同日期、不同时段的微信摇一摇，抽取现场大礼，将抽奖反馈不断落到实处。将一次的现场活动转化成延续性的阶段活动，能够有效地延长活动的效果和影响力。

实战建议

“摇一摇”可以作为现场互动的重要参与环节，增强活动现场的氛围。对于商家来说，简单的“摇一摇”微信活动主题简单并且可操作性强，是企业可以长期采用的互动方式。下面就介绍一下“摇一摇”的使用方法，供企业主作为实际操作中的参考。

1.微信“摇一摇”，商机在附近

首先企业通过微信“摇一摇”，面向附近用户打招呼，唤起用户的关注。借用“摇一摇”进行全线互动，将现场互动信息在第一时间进行传递。用户接收到微信邀请后，能够在第一时间内获得产品相关信息，参与到活动中。通过“摇一摇”活动，能够最大限度地将地缘周边的用户进行全方位卷入，最大程度上获得互动的影响力。在获得对方关注之后，通过促销信息的强化，让用户身临其境地参与进来。

2.娱乐新形式

“摇一摇”之所以成为推荐给企业互动的微信活动，重要原因就在于其高度的参与度。只需简单操作就可以参与进来，极低的参与门槛让广大的用户都有机会进行互动。同时，“摇一摇”极具动感，而且在人群中很容易带来感染力。用户聚集在一起，晃动手机，期待感迅速提升，具有很强的现场感。而以此带来的感受很容易激起用户的二次传播。不仅是作为一种营销传播形式出现，同时也是作为一种娱乐形式出现，在营销中消费者充分体会到互动之乐。

3.新功能革新

微信版本不断更新，其中的功能也在不断推陈出新。对于商家来说，密切关注微信平台所能够带给我们的商机，确实显得尤为重要。不仅是“摇一摇”参与用户抽奖，通过“摇一摇”还可以摇出歌曲播放。靠试听推广产品的一些商家应该利用音乐播放的载体功能，在其平台通过歌曲的植入，带入产品相关信息。

朋友圈：消费者在朋友圈中扩散消费信息的利器

我们所说的微信传播平台也就是早已被大家所熟识的微信“朋友圈”。用户可以在朋友圈分享心情，分享美文和感悟，当然也可以晒出自己的消费体验。朋友圈作为一个社交平台，在人们生活中发挥了越来越大的作用。朋友圈具有与其他平台不同的特点，包括微博在内多数的社交平台都是在开放性上做了进一步的拓展。而微信的与众不同之处就在它大大丰富了熟人群落。在微信平台上，多少昔日的朋友又找回了当初的那份熟悉感觉。相对封闭的朋友圈恰恰在保护用户隐私的同时，提升了自己品牌的可信度。

Sample A：太原车展微信抽门票

在2013年太原车展即将开展前夕，只要通过微信关注企业官方账号，并将活动截图分享发送至朋友圈，即有机会获得太原车展入场券。在活动期间，主办方每周抽取10位幸运微信用户，每人赠送一张入场券。在为期4天的车展现场上更是有再次参与各大厂商的现场活动，通过朋友圈分享参加现场的大礼抽奖。

Sample B：PPS游戏送元宝

通过关注PPS网络游戏平台官方微信，在活动期间将活动内容分享至朋友圈，即可获得游戏元宝和话费。每天抽出三位玩家，放送价值500元的游戏元宝。同时，每天200份50元话费大礼，也是具有诱惑力的奖励。将活动内容发送至朋友圈，再将分享至朋友圈的截图回发给PPS游戏平台公众账户，最后发送“在一起+手机号码”即可获得抽奖号码，一个抽奖的过程即可完成。

案例解析

越来越多的企业将目光聚焦到微信朋友圈当中，微信巨大的用户群对于企业来说确实是一块诱人的“肥肉”。朋友圈从诞生之日起就具有与其他平台不同的属性。以“大V”为代表的微博平台，以其巨大的透明度获得了广泛的关注。如果说微博给了草根一个展示平台，给了大众与公知们平等对话的机会，实现了人人都有麦克风的时代。而微信针对熟人群落，所开启的是一个更为密集往来的社交圈落。

通过微信朋友圈进行相应互动，一般做法就是通过信息分享，形成二次传播，用户从而获得抽奖机会。微信二次传播主要是靠用户自主分享，因此在传播内容上要注意广告的成分和比例。在相对封闭的个人能力平台中，用户对于广告的敏感度迅速提高，排斥度也在提升，所以在内容和比例两个部分，都要做好安排，避免在“朋友圈”中产生刷屏广告，而遭到用户的厌恶。

在内容的包装上，要注意逐步去除其过于企业化的硬性广告痕迹。以上两个案例中可以看出，为了抢占微信圈落，企业在宣传过程中需投入重磅的大奖投入。两个案例中，企业主都是遵循着发起活动——分享信息——反馈信息——参与抽奖几个步骤进行活动。但是，相对于加强了分享，忽视了自身评论的过程，可能就会导致二次传播效果被弱化。因此，在微信传播中，我会不断强调内容所带来的结果效应。

实战建议

微信朋友圈，确实是一个进行信息发布的良好平台。我们之前反复强调，微信朋友圈的相对私密性特点，造就了众多“微粉”对微信平台的青睐。其实，相对于微博抑或之前的博客，无论哪种圈子的营造，都需要企业与用户之间思考角度的互换。无论是在什么平台上进行信息传播，归根结底是人的传播。无论在哪个平台互动，都有一些值得我们参考的成功案例，同样也有很多企业在转瞬即逝的浪潮中再次悄无声息。因此，我的观点始终是，不管做哪个平台，始终是内容大于技巧。只有真正能给用户带来好的感动的信息，才能持久地生存并且获得消费者的青睐。

1.周期性持续活动

现在很多企业在做活动时候，都希望能通过一次性事件营造出爆炸性效果，追求在短时间内的高效传播。企业追求短时高效，本来也是无可厚非的。但是，对于微信经营来说，不仅做的是轰动效应，更是一种润物细无声的口碑传播，或者说是一种圈子营销。那么，除了一些重磅的礼包之外，也可以通过一些“加精微文”，来提升圈内朋友对于其官微的阅读和分享度。我们既不能放弃短线的轰炸，同时也要保持长线的持续作业，让好的微信成为人们生活中的睡前读物，让好的微信成为人们上班前的经典晨读。

2.分享内容要加精

微信朋友圈的分享要紧紧围绕产品和企业属性。我们看“火线”系列的微信活动，无一不是仅仅围绕着游戏本身。首先我们看到，其平台提高了微信分享的入门门槛。完成任务获得一次胜利，才能获得分享的机会。从企业主动到用户自发，这样的良好推进是值得我们学习提倡的。将自己的首战捷报在微信圈中进行分享，对用户自身来说是一个荣耀的分享过程，同时也与企业内容高度相关。首次告捷，第二日即可抽奖，同时也提升了用户的关注度。

3.幸运大奖相关性

在很多时候，企业为了吸引用户注意，往往在活动过程中一掷千金，希望通过大奖来激发消费者的注意。然而，从实际效果来看，企业煞费苦心的活动往往被大奖抢了风头。还有一些互动，企业所选取的奖品与企业毫无关联度，活动进行了却没有有效地传输出品牌的附加价值。比如一个车商分享的信息就要与汽车行业有极强的相关性。那么，作为餐饮企业，我所分享的信息就要和美食具有关联性。换句话说，如果你不是名车主题的餐厅，你就没有必要将4S店保养作为用户抽奖的奖品。

语音、图片：帮你打一场漂亮的视听战

微信平台不仅是一个单一的交友平台，更是一个综合型的信息分享平台。就其现在的技术水平来看，微信不仅满足了人们的阅读需求，同时也满足了人们的视听需要。在微信中分享图片、分享音乐、分享游戏战报、分享美文等等，都成为了人们日常网络活动中的一个组成。

如今网络平台的边际已经逐渐模糊，越来越综合的平台脱颖而出。而微信屹立其中，也是企业营销平台的新宠。企业何不牢牢利用微信4亿多的巨大用户群，来一场漂亮的视听战。

Sample A：“壹读”君知识很渊博

作为网络时代的新生传媒力量，壹读平台上包括了图片、文字、音频、视频等综合型的功能。在微信中，我们确实需要一些有趣的平台，但是我们同时也呼唤一些内容有营养的平台。壹读分为名人主播、壹堆read和壹读服务三个板块。其中名人主播中有“洪晃寄语”、“于谦谈如何交朋友”、“周杰伦和你聊家庭”、“李开复谈微博”、“陈数陪你聊黄金”等内容。壹读平台涉猎内容极为广泛，从天文地理到政治事件，生活中的各类话题，壹读都收录其中，并通过趣味加工将知识娱乐化和大众化。在形式上更是做到全方位创新，语音、视频、图片、音乐等都是壹读积极采用的形式。

Sample B：逻辑思维教你思维

“逻辑思维”是如今最火暴的几个微信平台之一，其丰富的内容和多样的形式，是持续吸引微粉丝的重要原因。单从“马桶伴侣”的名字上来看，就显示了其大部分内容是为了满足人们碎片化的闲散时段。在很多碎片化时间中，人们接受音频大大方便于接受文字等内容。在“逻辑思维”中，每天用户可以收到两个信息，一个是每天一则的音频，再一个是通过关键字搜索的精品文。

案例解析

微信平台多样化的表现方式造就了其内容的多姿多彩。而在两个案例中，我们可以看到迥然不同的内容方式，尽管在表现形式上有所不同，但都给了我们企业很好的参考。简单来说，高质量的信息分享，宽泛的话题内容，趣谈古今风云，这样的微信确实能够引人入胜。

我们看到以电子和传统杂志成长起来的“壹读”，在微信平台上仍然延续其饱满的内容。丰富的内容展播使得壹读平台成为微信中“图书馆”式的账号。如果你有丰富的时间在其平台中遨游，那么，丰富的信息可以让你和一壶咖啡慵懒地度过一个下午。内容的涉猎上，壹读的关注范围十分广阔，从帆船门道到最近的国家事件，从音乐会到明星等，可以说壹读一直展现着杂家风范。壹读给人的感受就像是每日更新的电子杂志。

而订阅号“罗辑思维”走的却是另外一种方式，其“微主”——“罗胖子”每日会定量上传一条音频，同时还有通过关键字回复的精文。用户只能看到最近5天的内容，而不能看到每一期的内容，实际在微信平台上造成了一种信息的不完整。这种信息的不对称性对用户来说却转化成了长期固定听众。这种类似饥饿营销的信息发布方式提升了平台更新的速率，同时也提升了用户持续访问度。

实战建议

在微信平台中，想要确保账户的关注度，良好的内容和恰如其分的表达方式都是很重要的部分。用户一旦形成对平台的关注习惯，就会形成持续关注的黏度。对于企业来说，想要成为大众关注平台，就要懂得适当地放弃硬性的企业信息。可以说，越懂得抛弃企业功利性立场的平台，反而能够获得更多用户的拥护，获得更好的宣传传播效果。

1.搭建专业型平台

通过图片、视频等多技术方式，实现微信平台的多样化，确实是提升用户体验的良好方式。但是，这里就存在做专还是做精的问题，对企业来说就是该如何选择自己的微信内容。其实最终要考虑的还是从企业属性的角度出发。我们看到的“骑行西藏”微信平台就一直致力于背包客的出行见闻，将一个内容在平台上一做到底，从各个方面丰富统一内容也是重要的经营方式。

2.综合性平台打造

如果你不想让你的平台成为一个专业性科普展区。那么，综合性的经营方式也许会成为企业主的另外一个选择。像壹读媒体平台一样，打造一个综合型的视听盛宴，让全方位的信息覆盖到用户。关心每日热点，关注微信用户的反馈，可以将这两部分内容作为微信经营的内容源，也是企业可以参考的一种做法。