1.4 如何开展人力资源现状审计
人力资源现状审计主要是指针对涉审公司的人才梯队的现状进行评估、分析,主要包括公司人力资源使用效率、人力资源数量结构与能力素质、员工心态(满意度)、公司员工流失率等四个方面的审计分析。
第一,人力资源使用效率是对涉审公司人力资源管理结果进行度量审计,一般使用劳动生产率指标进行衡量
劳动生产率指标可以依据公司的销售收入、产量、企业员工总人数、人力总成本等因素的对比来进行计算。在进行审计分析时还应当注意结合不同类型的人员划分,如将产能与生产人员进行对比;在分析的同时还要结合企业的历史数据,观测企业劳动生产率的变化趋势特征。如果在审计过程中发现劳动生产率有下降趋势,审计人员就应当有所警觉,进一步判断劳动生产率下降的根本原因。这里需要指出的是,不同性质人员的劳动生产率分析可以选择不同的对比参数,例如,如果觉得有必要分析管理人员的数量增长对企业产出贡献,就可以运用管理幅度指标(管理幅度=非管理人员数量÷管理人员数量)在历史期间的变化态势来判断管理序列人员的劳动生产率。
第二,涉审公司在人力资源数量、结构与能力素质方面的审计,应重点考察人员数量增长与其产出之间是否保持协调
审计人员可以从企业近5年的销售额与员工人数对比分析或人均产值指标来进行分析。它对于检查公司是否合理控制人员数量及结构、保持合理的人力成本有着重要的指标意义。在结构方面,主要对比公司不同岗位序列人员在数量分布的比例上是否合理。不同岗位序列员工之间的比例关系会因公司所在的行业、类型有所差别。例如,机械制造型公司研发序列人员与生产序列人员比例必然要比机械科研院所型公司比例低。在素质审计方面,要注意公司人才梯队建设的良好状态是金字塔形的结构,如果出现哑铃状或菱形的人才梯队结构,则表明其人才梯队建设出现了结构不合理的问题:前者表明中层管理人员与技术人员将出现断档,后者则表明初级技术人员与基层管理人员在将来的某一特定时段将出现人才危机。
第三,随着现代社会生活的压力越来越大,公司员工心态状况也越来越受到集团人力资源审计的高度重视
如果员工的心态不佳,对工作满意度极低,则势必会影响他们的工作效率及人才梯队的稳定性。因此,集团人力资源审计必须重视员工的心态分析。员工心态审计内容可包括员工工作满意度调查、组织温度测试及员工期望分析等方面。
第四,涉审公司员工流失率的高低是反映其人力资源管理水平的一个重要的衡量指标
一般来说,员工流失率不宜过高,也不宜过低。流失率过高会导致该公司招聘、培训成本过高,同时会影响到人员的工作效率。而流失率过低则会导致公司固本自守,不易引入新鲜血液,不易有创造性改变。一般实践认为,流失率控制在5%~15%是比较合适的,当然,该指标的衡量标准也会随着公司所处的行业、地区等要素的变化而有所变化。因此,在进行分析时,审计人员应当结合企业所处的行业、地区来进行数据对比分析,如果数据全面,则还可以进一步区分不同岗位序列、分时间段进行员工流失率对比。
表1-4 人力资源现状审计表
续表