1.3 学术机构知识库相关利益者
相关利益者(stake holders)一词最早由斯坦福研究所于1963年提出来。其目的是指研究企业运营中经营阶层必须关注利益相关者的需求利益,否则会危及机构的生存和发展。学术机构知识库的利益相关者的定义根据范畴不同,可以分为三种类型。第一类是最宽泛的定义,即凡是能影响机构知识库建设与服务活动或被机构知识库所影响的人或团体都纳入利益相关者的范畴。机构知识库资金提供者(学术机构、基金及其他资金提供者)、建设人员、维护人员、服务人员、数字内容提供者、用户、政府部门、相关的社会组织和社会团体、周边的社会成员等均纳入利益相关者范畴。第二类较第一类范围窄,凡是与机构知识库有直接关系的人或机构才是利益相关者,这就排除了一些间接与机构知识库有关系的部门、团体、机构和成员。第三类范围最窄,认为只有那些为学术机构投资的人或者团体才算是利益相关者。
从学术机构知识库可持续发展的角度,本研究采用第二种分类界定学术机构知识库相关利益者,认为学术机构知识库的利益相关者是一个学术机构知识库相关活动的合法、稳定、长期的参与者(包括个人或群体)。他们被自己的利益和目标所驱动,通过交换关系的存在建立起来,向机构知识库提供关键性资源,以取得其目标的实现。他们能够影响学术机构知识库目标的实现,对机构知识库有合法的权利。利益相关者是学术机构知识库实现目标必须依赖的人或群体。根据学术机构知识库建设、运维与服务的不同环节,我们对相关利益者进行了划分,如表1.1所示。
表1.1 机构知识库相关利益者分类
机构知识库建设和维护资金提供者,包括学术机构知识库所在的学术机构的决策者、学术机构联盟或提供项目支持的基金会或委员会等。建设资金提供者和维护资金提供者均为投资人。机构知识库的可持续发展可充分调动学术机构知识库相关利益者的积极性。