第4章 别人为什么帮你？谈出情意打动人心(3)

伽利略激动起来，他说：“父亲，请你听我说！穷学生可以领取公爵宫廷提供的奖学金，我为什么不能去领一份奖学金呢？你在佛罗伦萨有许多朋友，他们对你不错，都会尽力帮助你的。也许你能到宫廷去把事办妥。你的朋友们只需要去问一问公爵的老师奥斯蒂罗·利希就行了，他了解我，知道我的能力。”

父亲被说动了：“好吧，你的话很有道理，这是个好主意。”

聪明人说话办事总要多绕几个弯子，幸好伽利略除了好头脑外还有好口才，否则全世界将失去一位伟大的科学家。

无论你聪不聪明，都应该充分了解并且掌握迂回交谈的技巧。因为很多时候，你的处境可能是十分尴尬的，并不方便直接向他人求助。如果选择直接沟通的办法，不但不能解决问题，还可能让事情变得更加复杂。这时，你就要巧用迂回的办法，旁敲侧击，含蓄地向对方透露自己的意思，一方面缓解自己的窘境，另一方面也避免给对方太大的心理负担。

采用迂回战术与他人交谈，你需要做好充分的准备。

首先，你要充分了解那个能够帮助你的人，熟悉他的脾气、语言特点和兴趣爱好。针对不同的人，要想不同的策略。有的人难以接近、软硬不吃，那你就要有逢山开道、遇水搭桥的觉悟；有的人城府很深、难以捉摸，你就先投石问路、摸清对方的底细；有的人戒备心很强，你就要善于“顾左右而言他”，通过引导让事情向你预期的方向发展。

然后，根据对象的情况制订好一套迂回策略。

最后就是要落实你的迂回策略。在交谈时要避开那些容易引起争吵的敏感话题，不能开门见山，而是从对方感兴趣的话题入手。对话的过程中，切忌过于焦躁，不要过早地暴露自己的真实意图，而是要按照迂回路线，一步步靠近自己的目的地。比如上例中的伽利略，他就是从父亲引以为豪的婚姻着手展开谈话，营造出友好和谐的气氛，然后用巧妙的比喻迂回地交代了自己的想法和请求，诱使对方了解自己的立场和难处，从而打动对方，让对方乐于施以援手的。

【不要勉强别人办很难办的事】

有些事是自己力所能及的，有些事则是力所不能及的。对于自己力所不能及的事情，寻求别人的帮助是个聪明的做法，可是不在乎别人的处境和想法，勉强别人去办很难办的事情就不太合适了。

诚然，每个人都有自己的优势，也会有自己的劣势。某些对你来说很难办的事情，对于别人来说有可能是轻而易举的。但是，不要认为能够帮助你的人一定神通广大，办什么事情只要金口一开、大笔一挥，一分钟就能搞定。很多时候，别人为了帮助你，也要四处奔波。每个人都有自己的难处，你要善于分担、理解别人的难处，而不能太过以自我为中心，苛求别人，这样不但办不成事，还可能破坏你与他人之间的关系。

阿敏知道以前的同事老于在政府部门掌权后，就去拜访老于，希望老于能把自己从乡下调回城里。老于见老同事有求于他，虽然有些为难，但还是答应了。

为了帮阿敏，老于去拜托他的亲戚，可亲戚却说没办法。老于就把这个消息带给了阿敏，阿敏听了，认为是老于没有尽力，立刻冷着脸说：“你可真不够意思，这么一点小忙都不帮。”她不听老于的解释，硬把带来的礼物交给了老于，让他再帮忙去跑一趟。老于一再强调自己已经尽力了，可是阿敏就是不肯罢休，一口咬定要办这点小事对他来说轻而易举，说完转头就走了。留下老于，看着阿敏放下的礼物，只能摇头叹气。

即使是关系再好的朋友，也不能不顾及别人的难处，一厢情愿地把自己的问题塞给别人，这是极不负责的表现，就像上例中的老于，他日后一定会躲着阿敏走的。

人与人的交往应该建立在相互尊重、互惠互利的基础上，请别人帮你办事，应该把事情控制在不损害别人利益、不让别人为难的基础上。没有压力，自然来往，这才是人际交往的理想状态。

己所不欲，勿施于人。试想一下，如果有人把一件很难办的事甩到你身上，你会怎么想？即便为了朋友情谊咬牙应承下来，也会心有芥蒂。同理，如果你对别人要求过高，对别人提出很难办的请求，也会给你们之间的交往带来压力和危机。

张聪毕业于某大学中文系，在文坛纵横多年，也算小有名气。后来接编某本杂志，因为那份杂志的财源并不丰裕，所以稿费不高。可张聪为了效益，不愿意因为稿费不高而降低杂志水准，于是他运用人情，向一些知名的作家约稿。这些作家大多是他的校友，都点头应允了。

可是开头的一次两次还好，约稿的次数多了，作家们就开始找各种理由推托，张聪不明就里，就找了跟他关系最铁的哥们询问，哥们告诉他：“我们都是靠笔杆子吃饭的，帮你写一篇两篇无伤大雅，是看在朋友的情分上。可是你们的稿费太低，让我们一直给你供稿实在是太为难了。你再这样约下去，我怕我们的情分会被磨光。”

人都是社会性动物，只要是合情合理的事情，外加你恳求时有一定的技巧，别人一定会尽他所能地对你伸出援手。但是有些事情，你感觉难办，别人也一样感觉难办，这时候就要学会换位思考、互相体谅，不要勉强别人去办不好办的事。

现在都讲究“人脉资源”，人脉资源不是取之不尽用之不竭的。如果你总是要求朋友去做那些让他们为难的事情，就相当于在透支你的人脉，久而久之，你与朋友的关系就会渐渐变淡，别人会逐渐降低对你的评价，并且对你避之不及。所以向他人寻求帮助时，一定要谨记体谅他人。

在向别人寻求帮助之前，要先衡量一下事情的难度，不要把太过困难的事情拜托给别人。要对他人进行大体的了解，对别人的能力形成一个较为准确的估计。别人帮助你看重的是情分，所以你千万不能肆意妄为，坏了彼此的情分。

不要穷追猛打，也不要给别人设立一个目标，要求别人一定要做到。千万不要认为别人没有达到你的预期就是“不够意思”，不然吃力不讨好，下次谁还愿意帮你办事呢？

求人办事贵在知足，别人能办多少就是多少，不可勉强别人。请人帮忙时，最好从最简单的开始。如果你要办的事情的确非常困难，却又非由别人出面不可，那就试着退而求其次，其次不行的话，就再求以其次。即使别人为你付出的是举手之劳，你也应该十分珍惜，用心呵护自己的人脉资源。

聪明人都懂得细水长流的道理。不勉强别人，才不会招人厌烦，搞坏彼此的关系。也许某件事情上，别人并没能帮到你，可是下一次，说不定他就能为你雪中送炭。所以你一定要把握好分寸，控制好情绪，充分地尊重别人，别为难别人，也别为难你自己的人脉。

【为成事不惜疲劳轰炸】

请别人帮忙相当于一个敲门的过程。有的人心门很薄、传音，你只要轻轻敲两下，就能得到期望的回应；有的人心门是最先进的高科技防盗门，别说是用手敲，就算用锤子砸都未必能砸开。在这种时候，为了得偿所愿，你就要灵巧一些，换个法子，试试疲劳轰炸。

疲劳轰炸说起来不好听，可却是帮你成事的好办法。有些人帮不了你，是因为力不从心、爱莫能助，那你自然不能强迫别人；可还有些人，是故意用种种理由敷衍你，不肯帮你的忙，那么你就要拿出“不到黄河不死心”的精神，好好地与他磨一磨了。

第二次世界大战日本投降，国内经济一片萎靡，百姓生计窘迫，企业发展困难，许多大企业因为筹措不到资金而面临破产的危险。土光敏夫就是在这时被推举为石心岛芝浦透平公司总经理的。芝浦透平是家没有什么背景的小公司，所以没有哪家银行肯痛痛快快地借钱给它。土光担任总经理不久，资金的来源就搁浅了。为了筹措资金，土光不得不每天去走访各大银行。

一天，土光端着盒饭来到了第一银行总行，与营业部部长长谷川（后升为行长）商议贷款事项。土光一上来就摆出了不达目的誓不罢休的气势，而长谷川则装出爱莫能助的无奈姿态。两方你来我往，耗了半天也没谈出个所以然来。

时间过得飞快，长谷川身心俱疲，有点撑不住了。土光在这时慢条斯理地拿出了带来的盒饭，笑着说：“让我们边吃边谈吧，谈到天亮也行。”硬是不许长谷川与营业员走开。长谷川见状，只好服输，把土光所希望的款项借给了他。

后来，为了使政府给机械制造业支付补助金，土光又用同样的方式向政府开展申诉活动。最终，说客土光的大名响彻政府机关集中的霞关一带。

有些事情不能不为，就像上例一样，得不到贷款，公司就必然倒闭。在非常的情况下，你就要懂得利用一些非常的方法。老话说，人心都是肉长的。无论有多困难，只要你有决心、有耐心，拿出时间和诚意，就一定能促使对方改变对你的看法，理解到你的难处，伸手拉你一把。

非常著名的“引滦入津”工程曾一度因炸药供给不上而险些搁浅。工程领导心急如焚，派王连长带车到东北某化工厂寻求支援。

王连长披星戴月、不远千里地赶到化工厂供销科，可得到的答复只有简单一句：“眼下厂里没货！”他立刻找到了厂长，厂长很忙，根本没空闲时间听他多做解释。王连长不死心，紧紧跟在厂长身后，一有机会就讲几句，打定主意要让厂长动容。可厂长很不耐烦，只硬梆梆地对他说：“眼下厂里没货，我真的无能为力。”

即便如此，王连长还是不肯离开。厂长被他磨怕了，亲自给他倒了杯茶水，劝他另想办法。王连长却在这时找到了新的切入点，他喝了一口茶感慨道：“这水可真甜啊！哎……天津人可是苦，喝的都是从海河槽里、各洼淀中集的苦水，连白开水的颜色都是黄的。”他一抬眼看到厂长戴的是天津产的手表，又接着说，“您也戴天津表？听说现在全国每十块手表中就有一块是天津产的，每四个人里就有一个人用天津的碱。您是一个办工业的行家，自然最懂得水与工业之间的关系。造一辆自行车要用一吨水，造一吨碱要160吨水，造一吨纸要200吨水……引滦入津工程，解的是燃眉之急啊！如果没有炸药，工程就得延期了……”

他说得非常动情，也很在理。厂长被他打动，开始理解他急切的心情了。厂长问王连长：“你是天津人？”“不，我是河南人，估计通水之后，我也喝不上那滦河水！”厂长彻底被征服了，他立刻抓起电话下达通知：“全厂紧急加班三天！”

三天之后，王连长拉着一车炸药胜利返程。

疲劳轰炸不是死缠烂打，也要讲究动之以情晓之以理。

当你寻求帮助不顺利时，应该静下心来找找别人拒绝你的原因。别人很可能是因为跟你感情不深，秉着“多一事不如少一事”的观念，才拒绝帮助你。这种想法是非常理性的，幸而人并非只有理性的一面。所以从对方感性的一面入手，从情入手、动之以情，从而达成你的目的。

当然也有很多时候，别人无法帮助你，是因为要面临一些困难，或者对你做事的目的心存怀疑，这时候，你就要晓之以理，说明你做事的合理性，用道理将对方征服。

反复诉说、反复申明、反复强调，其实是一种高超的语言技巧，通过这种方法，可以说动一些比较顽固的人。同时，这种方法也要求说话的人性格坚韧，可以扛得住一次又一次的拒绝和推诿。

不过凡事都有个度，在对别人进行疲劳轰炸时，一定要注意不要超过对方的心理底线，不要伤害对方的感情，否则不但不能成事，还会赔上两人的关系。所以你一定要谨慎对待，万不可为达目的不择手段。