第9章 抱怨不如改变——最有效的情绪控制策略(3)

【抱怨使你失去更多机会】

要把握住自己的命运就要远离抱怨，懂得珍惜身边的机遇。如果说命运是一卷书，那机遇就是里面的一行行字。在每个人自己的宗卷里，我们用足迹刻下每一行字，有些迷失了，有些被奉为了圣经，这是另一种命运。命运本非注定，只是你往往会忽略掉改变命运的机遇。机遇对每个人都公平，只不过，不善把握的人常常任由它从眼皮底下溜走。

要把握机遇的人，应该抛弃幻想，杜绝抱怨，即使干躺着真的能等到天上掉下的馅饼，而馅饼巧合到直直地落进你的嘴巴，你也会因为吞之不及而被哽死。要把握机遇的人应该为机遇而做准备，努力学习，努力生活，使自己能有足够的准备去驾驭机遇。要把握机遇的人，应该坚守自己的领地，因为每个人都有自己的舞台，在每个角落都能发出耀眼的光彩。要把握机遇的人应该收起抱怨，因为抱怨总能使你在哀叹中失去更多的机会。

人们往往对离自己最近的地方熟视无睹，也往往看不出日复一日的工作琐事中有什么值得挖掘的机会。

初入社会的年轻人很容易将机会与运气混为一谈，其实，机会与运气是完全不同的两个概念。运气，不需要作任何准备，只要碰上了，不费吹灰之力便能够财运亨通或平步青云。运气具有非常大的偶然性，任何人都不能拿自己的一生去赌。而机会，则常常把自己打扮成挑战或挫折，只有那些在平凡的工作中善于用心并敢于接受挑战的人，才能发现并抓住机会。

吉米是一家超市新来的员工，而且是最基层的员工，做包装工作。如果说公司要裁员的话，他也许是第一个被考虑的对象。但吉米进入公司就告诉部门经理说：“我有时间的时候可以来您这里帮忙，我希望多了解一下您部门的工作情况。”然后，他又到畜产品部对他们的领导说：“我有空时希望可以来向您学习学习。”之后是安全部、管理部、清洁部……几个月下来，吉米走遍了公司的所有部门。以后当某个部门有人请假时，大家自然想到的就是吉米。

后来，超市生意一度不景气，与吉米同时来的三个人相继离开了，一名经理也因此被辞退，鉴于吉米的表现，他被提升为经理。

在日常生活中，我们千万不要抱怨工作中的各种小事，往往平凡的工作中蕴藏着可贵的机会，因为它可以让老板多认识你，而你对老板的影响力也不是一两天、一两件事就可以产生的，机会往往蕴藏于各种平凡无奇的小事之中。

生活和工作中到处充满着机会：学校中的每一堂课都是一次机会；每次考试都是生命中的一次机会；医生面对的每名患者都是一次机会；报纸中的每一篇文章都是一次机会；每次失败的训诫都是一次机会；每一笔或大或小的生意也都是一次机会……

放弃抱怨，调动自己全部的智力，全力以赴，只要勤勤恳恳地把自己的工作做得比别人更完美，你就能发现机遇，否则抱怨只会让你失去最宝贵的机会。

【凡事要多往好的方面想】

每当遇到挫折与困难的时候，人们常常这样想：“老天怎么总是和我对着干？”“完蛋了，我肯定无法按时完成上司交办的任务了！”“我怎么总是把事情弄得一团糟！”如果你想的是厄运和悲哀，那么悲哀和厄运就会到来。因为消极的词语会破坏一个人的自信心，不能给人以鼓舞和支持。

有这样一个故事：一个商人驾车出游，行驶在一条漆黑无人的小路上，突然轮胎没气了。四下张望，最后发现了远处农舍的灯光。他边向农舍走着边想：“也许没有人来开门，要不然就没有千斤顶。即使有，主人也未必肯借给我。”他越想越觉得不安，当门打开的时候，他一拳向开门的人打过去，嘴里喊道：“留着你那糟糕的千斤顶吧！”

这个故事看后令人发笑，因为商人简直是个神经病，主人还没做任何表态，他却先把自己打倒了。这就是消极思想在作怪。

消极是人生中的大敌，它严重地阻碍了我们走向成功的脚步。因此，凡事要往好的方面想。积极的想法可以为你提供巨大的精神动力和智力支持，可以促进你早日走向成功。你可以按照下面这些方法去做：

（1）打消消极的念头

当消极的念头出现时，立即用一句“停止”的口令将它打消。在理论上，叫停是件轻而易举的事，但实际操作起来非常困难。要想做到这一点，必须拿出巨大的恒心和毅力。

杨立从小到大一直活在“蜜罐子”里。这使得杨立严重地缺乏自主能力，以致做事时畏首畏尾。

如今，杨立在一家公司做事。他很倾慕部门里的一位女同事，很想约她外出。但他的疑虑使他踌躇不前：“跟同事约会怕是不大好吧”，或“要是她不答应，那该有多尴尬啊。”

后来，在朋友的鼓励下，杨立打消了内心的忧虑，勇敢地向她提出约会。结果，她竟以怪罪的口气问他：“杨立，你为什么这么久才来约我？”

（2）抛开令人心烦的事

一位经常被烦心事困扰的朋友这样描述他的经历：“我晚上躺在床上总是睡不着，思潮起伏不定，一会儿想‘我对孩子是不是有些苛刻？’一会儿又怀疑‘客户打来的电话我是不是回了？’转而又想‘明天老板又要交给我一项新任务，要是完不成可怎么办？’后来，我实在太心烦了，干脆不去想那些令人心烦的事，而是回想和朋友一起旅游时度过的快乐时光。想起他对着猩猩大笑的样子，我竟然不由得笑起来。不久，我的脑子里全是一些美丽的回忆，慢慢地就进入了梦乡。”

（3）客观地看待那些令你忧虑和恐惧的事

刘芳第一次去看心理医生，开口便说：“医生，我觉得你根本帮不了我，因为我实在是个很糟糕的人，老是把工作弄得一团糟，早晚会被老板炒鱿鱼。就在昨天，老板说要调我的职，说是升职。要是我干得很好，他干吗要调我的职呢？”

说完那些泄气的话后，刘芳又道出了自己的真实情况。原来，她在两年前拿了个工商管理硕士学位，而且有一份待遇优厚的工作。

事实上，她在工作上干得非常不错，但总是没有自信，认为自己欠缺的地方太多。消极使她陷入了自卑的境地。

针对刘芳的情况，心理医生要她以后把心里想到的话记下来，尤其在晚上睡不着觉时想到的话。在他们第二次见面时，刘芳列下了这样的话：“我并不怎么出色，之所以有些成绩，纯属侥幸。”“我明天一定会大祸临头，因为从没主持过会议。”“今天下班时老板一脸的不高兴，我做错了什么呢？”

她坦诚地说：“仅仅在一天里，我列下了22个消极思想，难怪我经常觉得疲倦，意志消沉。”

刘芳听到自己把忧虑和恐惧的事念出来，才发觉到自己为了一些假想的灾祸浪费了太多的精力。

如果你感到情绪低落，可能是因为你也像刘芳那样，总是在给自己灌输消极的观念。若是这样，建议你把内心的想法写出来。久而久之，你就会发现那些消极的念头毫无意义，慢慢地，你就能控制自己的情绪，而不是被消极思想套牢了。那时，你的思想和行为就会发生很多的改变。

（4）剔除自我评价的消极字句

我们常常听到有些人这样感叹，“真没用，我只是个小小的秘书！”“我实在是太渺小了，仅仅是个推销员！”“我只不过是个打字员，根本配不上人家一个堂堂大学生。”……

在进行自我评价的时候，人们常常用一些消极的字眼儿，如“只是”、“仅仅是”、“只不过”等来贬低自己。事实上，他们不仅贬低了自己，也贬低了他们正在从事的事业。这对于改变他们所处的现状来说，起不到任何作用。

把消极的字眼儿剔除掉，你才能发现自身的价值，才能给自己一些肯定。你若以一种肯定的语气来评价自己“我是个推销员”，“我是个秘书”，“我是一名电脑操作员”，你就能发现你所存在的价值和意义。这也有助于你今后更好地完成工作。

【用微笑和热情拥抱失败】

失败并不可怕，可怕的是掉进失败的深渊中不能自拔。我们要抛开抱怨，用微笑和热情拥抱失败，进而鞭策和鼓励自己在通往成功的道路上继续勇往直前。

对于多数人来说，失败意味着完结，但对于那些热爱失败和挑战的人来说，失败是一次宝贵的经历，是一次新的开始，是一个达到新高度的跳板。他们甚至不用失败这个字眼，而是代之以“失误”、“受挫”和“新起点”等词汇。

有人问美国古柏建材公司前董事长拜伦，在他的创业历程中，遇到的最棘手的问题是什么。他回答说：“我不知道什么是最棘手的问题，只知道尽我最大的努力去做事。”

老人牌麦片公司曾收购过一家电子计算机商店和一家化妆品商店，后来因经营不善纷纷关闭了。公司董事长威廉·史密斯承担了这两次“失误”的责任，事后他对属下们说：“我希望你们的骨子里有一种敢于冒险的特质，哪怕这次冒险把事情搞砸了。我们公司的高层人员中，没有一个没犯过类似错误的，包括我本人在内。这就像学滑雪一样，不栽跟头是永远学不会的。”

“太阳锅巴”和“阿香婆”的创始人李照森。他之所以能够创业成功，原因之一就是他能够善待失败，始终能用微笑和热情去拥抱失败。

李照森自创业十多年来，饱尝了挫折和失败的滋味。然而李照森是个响当当的硬汉，从未屈服过，一路走来谱写了精彩的奋斗篇章。