付出:美国名校毕业前最重要的一堂课
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第3章 付出才能杰出:付出是赢得一切的根本(2)

很多时候,很多人,在看到某些人取得巨大成果之时,他们只是把目光聚焦到这结果上,进而去研究人家所谓的“手段”,最后学到的都只是一些“皮毛”,模仿了半天却落败而归。

这些人没看见的、看不出来的、忽略的,恰恰是最根本的。

成功者之所以能取得巨大成就,仅仅是因为,他们有能力去付出,他们通过自己高尚的付出感动了一切。

想象一下,假如李嘉诚是个唯利是图、分文必争、自私傲慢、人见人恨之徒,即便是他精明能干、吃苦耐劳,他还会有今天的辉煌吗?

可如今,不管是普通人还是像冯伦先生这样已经有一定成就的人,只要见他一面,即使是一句正式的讨教都没有,就已经被李嘉诚先生最普通、最平常的付出深深地感动了。

他的成就表面上看是他刻苦努力、经营有道、善于把握机会,可赢得这一切的根本原因,却是他用自己的崇高品德时时刻刻在感动着周围的人们,他让每一个和他接触过的人都感到“舒服”,都对他心悦诚服。

你能用付出感动一切,你就能赢得一切

我们说,“不论你想得到什么,赢得这一切的根本就是去付出”,很多人立即就对“一切”提出了疑问。

焦点集中在,人的欲望或愿望五花八门,想要满足或得到的对象无奇不有,用“一切”来涵盖是不是太绝对了?因为这里所包括的绝不仅仅是亲情、友情或者爱情等以人为主体的需要,还有诸如衣服、食物、房子、汽车、电视机等物质的东西;总经理、亿万富豪、艺术家等职位或社会地位;以及年收入突破一百万、开发并占领新兴市场等状态或境地,这些怎么“付出”?

大家的意思很明白,对人(甚至动物)是可以情感付出进而感动对方的,于是,也有可能通过“感动”来实现自己的所想。比如希望得到父母的爱,和朋友建立坚实的友情,得到心仪的人的爱情等。

可那些物质的东西、职位或社会地位以及人们期望的某种生活和工作状态或境地呢?它们是“死的”,没有“意识”,不具备“情感”,想要得到或实现这一切,对它们,谈何“付出”?

这些疑惑的根源在于,我们忽略了人类社会的主体是“人”,是“人”在主宰这个社会。

“人”决定自己本身的情感归属;

“人”决定相关物质在“人们之间”的流动和分配;

“人”决定和谁共事,包括决定谁来当自己的上司或下级;

“人”决定买什么商品、谁做的商品、谁销售的商品;

“人”决定把自己的“钱”花到哪里——给谁赚。

“一切”均由“人”决定,既然“人”能够被感动,于是,我们通过对“人”的付出,而赢得了“一切”,又有什么不可能呢?

这“一切”之中和人直接相关的亲情、友情、爱情等大家比较容易接受,就不细说了,来看看不好理解的其他部分内容。

如何用付出赢得物质的东西

人与人之间除了情感上的交流之外,为了更好地生存,人们之间还进行“物”的交换。这种交换的实质是人们各自劳动所产生的价值,无论是通过“实物”还是“货币”,劳动者把自己的付出所形成的价值附加在某个“物”上,拿它和别人同样价值的“物”去交换,这就是商品。

就好比放羊的人不能顿顿只吃肉,而种稻的人也不能天天光吃白米饭一样,他们之间通过交换,满足了各自的需要,得到了双赢的结果。交换成功就实现了各自劳动的使用价值,如果你的劳动成果交换不成功,就表示你的劳动不被认可。

这个过程并不是表面上“毫无情感”的“物体”间的交换,它实质上是人们在交换自己的劳动。在通过劳动去创造价值物的过程中,你只有真心付出才可能得到收获,也就是大家常说的“你只有用心,才可能做出好东西”。

用不用心去劳动又怎么和赢得物质扯上关系呢?

从最具体、最现实的获得一定物质的手段来说,我们如何才能得到自己想要的衣服、食物、房子、汽车、电视机等物质的东西呢?

答案应该是“有钱”吧?

只要你有足够的金钱,理论上说,你就可以“买到”上述物品。

那么,“钱”是什么?为什么它的学名叫“货币”呢?

“钱”不就是你“付出”的劳动被社会认可的价值表现吗?

还是通俗点说吧,物物交换时期,人们各自劳动制造各自的物品,然后相互交换。后来发觉不方便了,我要的东西你没有,而你要的东西我有,于是就发明了货币。它的好处在于流通起来方便了很多,比如你要的羊肉我有,我就把它给你,而你是种田的,你的粮食我不需要,我要的衣服你却没有,于是,你就给我“那些羊肉”相应价值的货币,我拿着这“钱”就可以到其他人那里“买”回我想要的衣服了,这也就等于我间接地用“羊肉”换回了衣服。因为这货币或者说“钱”,它代表我付出劳动创造的那些给你的羊肉的价值。

现在,大家当然习惯了付出劳动后,都把创造的价值“换成”钱拿着,然后,通过它,想买什么就买什么。

我们的答案已经可以推导到“赢得钱就能得到那些物质”了。但,问题是,这些“钱”又是怎么到你口袋里去的呢?“钱”是靠你付出所创造的成果“换来的”。你辛勤劳作就可以“换来”相应的“钱”了吗?

不!这里绝不能画等号!

看看那些员工们辛苦工作却难以维系、最终不得不倒闭的工厂,以及商场里堆积如山卖不掉的商品就明白了。

你付出劳动创造的有一定价值的商品,要想实现使用价值,就必须经过交换,并且被其他社会受众所认可和接受。

别人认可你的商品并且接受,才会将它买下来并付钱给你。

你的劳动成果(付出)能否打动“人”,是你能不能得到“钱”的关键。

如果你是老板,你(及你的员工)不用心工作,产品偷工减料、粗制滥造、以次充好,顾客不会为你埋单;如果你是员工,上班偷懒、假公济私,老板同样不会支付给你报酬。

再把整个过程串一遍就更清晰了:你想要自己中意的衣服、食物、房子、汽车、电视机等物质的东西,那你就得有足够的钱去购买;你要得到足够的钱,就要用心、努力、认真地去工作。

并且,你的付出必须“打动”相关的“人”,他们对你的劳动认可并接受之后,才会支付相应的报酬给你。

再通俗地说,能否“感动”你的“顾客”或“老板”是你赢得报酬去购买自己心仪物品的根本。

如何用付出赢得职位或社会地位

理解了第一个问题,这个问题自然就简单多了。

比如在企业,不是你想当总经理就能当上的,决定权不在你,这要经过一定程序,得由相关人员同意才行,那么谁“说了算”呢?当然是相关的上级和下级了。

假如你没什么本事,工作不积极认真,不为企业着想,一心只想着“升官发财”为自己谋利益,谁能认可你?谁会选你?

你只有真诚地为企业、为员工付出并且不自私自利,大家被深深“感动”了,才会让你得此“位置”。

艺术家荣誉的获得也是一个道理。只为沽名钓誉、牟取私利,创作哗众取宠的粗制滥造作品,如何能赢得美誉?而那些真正被人民认可的公仆和艺术家们,他们生前被人们拥护、爱戴、敬仰,即使他们去世以后,这种崇敬之情依然不会改变。

大家都非常敬重的赵丽蓉老师。很多年的春节晚会上,她都忍着病痛为人们带来欢乐。作为一名普普通通的演员,赵老师用她的艺术和她崇高的人格魅力,感动了所有曾一起共事的工作人员,感动了所有观众。无疑,她的艺术人生是成功的,她的艺术形象是光辉的,她的艺术魅力是震撼人心的……

感动大家,赢得他们的认可和接受,进而获得支持,这才是你获得一定职位或社会地位的根本所在。

如何赢得一定的状态或境地

年收入突破百亿,开发并占领市场……这些目标的实现,其实质是你的产品最终赢得市场的青睐。

市场认可并接受你的产品,你才会实现目标获得丰厚利润。

那么,什么是“市场”呢?

在市场营销学中,对于一个成熟“市场”所需的条件界定为三个:购买者、购买欲望和购买力,整体描述便是,市场是一群具有一定购买欲望和购买能力的人。它的中心词是“人”。

也就是说,当我们在决策时提出“这个新产品有没有市场”时,就是在问“对于这个新产品,是否存在一群有足够的钱并且愿意购买它的人”?

这个问题的实质是:我们的新产品能否打动这些人。

1996年,海尔的第一代小小神童洗衣机惊世而出,一下改变了人们夏季手洗衣服的习惯,创造了洗衣机销售的“淡季神话”。

每年的6至8月是洗衣机销售的淡季。每到这段时间,很多厂家就把商场里的促销员撤回去了。海尔人就不同,他们考虑的是:难道天气越热出汗越多,老百姓越不洗衣裳?调查发现,不是老百姓不洗衣裳,而是夏天里大家穿的衣服少,5公斤的洗衣机不实用,既浪费水又浪费电。于是,海尔的科研人员很快设计出一种洗衣量只有1.5公斤的超小型洗衣机,这便是“小小神童”。“小小神童”投产后先在上海试销,因为张瑞敏认为上海人消费水平高又喜欢尝试新事物。结果,上海人马上认可了这种世界上最小的洗衣机。上海热销之后,很快风靡全国,并大批量出口美国、日本、韩国等世界100多个国家和地区。

数据显示,海尔“小小神童”洗衣机长期以来占据着全国各家电商场夏季洗衣机销售的榜首,尤其是近几年,季节性优势更加明显。每当进入夏季,海尔“小小神童”洗衣机在全国各大城市的销量更是呈现出翻番的增长趋势!

为什么“小小神童”具有如此强的市场魅力,若干年来还依然畅销呢?

在市场营销的战例中,已有很多学者作了总结,原因不外乎三点:第一,它全面解决了消费者夏天洗衣费水、费电的难题;第二,“小小神童”是该类产品的市场先行者,不仅对消费者的需求了解至深,而且其产品多年来不断进行技术升级,除了体积容量更适合夏季使用之外,它还具有杀菌、消毒功能等,满足了人们夏季健康洗衣需求;最后,它还满足了现代家庭的一种洗衣新习惯——防止交叉感染的“分类、分开”洗,通俗讲就是大人与孩子的衣物分开洗,内衣、外衣分开洗,更深层次地保护了家人健康。正是这种不断创新产品、不断关心消费者的企业精神造就了“小小神童”的持久魅力!

很多企业“闭门造车”,不去研究“市场”,造出来的东西自觉良好,可他们忘了,企业生产的目的不是为了满足自我需要。你生产的东西是要卖给其他人,人家不认可、不接受,你的劳动就是无用的,你就会亏损。

决定这一切的根本,就在于你(的产品或服务)是否能“打动”消费者。

你的产品或服务在各个方面都非常适合消费者的“口味”,他们认可和接受这一切,才会产生购买欲望并进行购买。只有你的产品“感动”了他们,你才能“赢得”市场。

付出,赢得人心的最本质办法

通过以上分析就可看出,不论是亲情、友情或者爱情等以人为主体的需要,还是诸如衣服、食物、房子、汽车、电视机等物质的东西,以及总经理、亿万富豪、艺术家等职位或社会地位,甚至是开发并占领某一市场等状态或境地,获得这一切的决定权都在“人”。人类社会的所有规则是人定的,所有的事是通过人控制并完成的。赢得一切的实质就是赢得“人”,赢得“人”的根本就是赢得人的“心”。而赢得“心”的最本质办法就是付出!

对于真正的成功者来说,排在第一位的不是“自己”,而是“他人”。并且,他所有的行为背后都有一个最基本的目的,就是“使他人感到快乐”。他们会逐渐了解到为他人付出这件事会给自己带来幸福和快乐。

3.付出和收获的能量循环

满足需求实现愿望,有很多因素在这一过程起作用,也有许多实现的途径可以选择。但是,在相关因素和途径的背后,真正发挥作用的根本在于付出,也就是说,各种因素或途径最终也是通过对别人付出,进而感动别人,来发挥作用。

但为什么生活中时常有人感叹,付出和收获是不成正比的呢?

你所付给别人生命中的事物,都会回到你自己的生命中来

著名的女性品牌创始人玫琳凯在《我心深处》一文中,谈到了“付出与回报”的关系:

你所付给别人生命中的事物,都会回到你自己的生命中来。

当我有了成立玫琳凯化妆品公司的构想时,就梦想能将我的黄金法则应用在它身上。我一直真心期盼公司的每一位美容顾问,都能确实领悟到这美妙的法则,不仅运用在工作生涯上,也运用在日常生活里。

我发觉这个黄金法则也是使人生快乐、充实圆满的一个秘诀。如果你碰到不知如何处理的情况,只需将自己摆在对方的立场上,你希望别人怎样待你,你也要怎样待别人。我向你保证,到头来,你的收获总是比付出的多。

我们必须记住,顾客也许不是很了解我们的精神,以及我们如何尊敬顾客。如果我们和客户交谈后,发觉她原来已经有固定的美容顾问,黄金法则就会告诉我们该尊敬她现在的顾问。同样的道理也可应用在招募上。

每当你听到别人闲言闲语、东家长西家短时,要记住每一个故事都有两面说法,事实常会被扭曲或夸大。所以,当别人想要告诉你某人的闲话的时候,你最好先发制人地打断他,使所有的闲话就此打住。

如你能以乐观的想法来应对某事,通常都会有乐观的结果出现。当你奉行以上的黄金法则,并且以真诚关爱的精神配合你正确的判断时,便会无往而不利,生活也将充满朋友的关爱及祝福。