好心情成就好产品
金字塔是古埃及文明的代表作,它建造于沙漠之中,外形宏伟,气势磅礴,且结构精巧,是埃及的象征。规模最大的一座要数胡夫金字塔,全塔用230多万块大小不一的巨石砌成,石块间丝隙全无,且没有丝毫的粘着物。
“金字塔的建造者,绝不会是奴隶,而只能是一批欢快的自由人。”
这一石破天惊的结论是在1560年由瑞士钟表匠布克提出的,但在当时,很多人都将此当做是一个笑料。
这与人们的常识相悖,人们普遍认为金字塔是由一批奴隶建造的,而处于压迫状态的奴隶怎会欢快地建造金字塔。
不过在2003年,埃及最高文物委员会宣布:在经过对古埃及金字塔的考察发现,金字塔是由当地具有自由身份的农民和手工业者共同建造的。而并非是希罗多德在《历史》书中所记载的由数十万奴隶建造的。
“影响钟表准确度的不是环境,而是制作钟表时的心情。”
那么在1560年,钟表匠布克是如何得知,建造金字塔的是一批欢快的自由人,而并非希罗多德所说的奴隶呢?布克也没有详细考察过金字塔,他所从事的也是跟建筑无关的手表行业。埃及国家博物馆馆长对此很感兴趣,他想揭开布克得出这个结论的谜底。
在调查中,馆长发现布克的人生经历很传奇,他原先是位天主教徒。在1536年,布克反对罗马教廷的刻板教规,惹怒了罗马教廷,被逮捕入狱。由于布克是位钟表制作大师,在当地很有名气,因此在囚禁期间,被安排制作钟表。但在狱中,布克的水准比外面总是差了一些,不管狱方如何威逼利诱,即使布克想制作出日误差低于1/10秒的钟表,也做不到;然而在入狱前,在自己的作坊中,布克可以轻松制作出误差低于1/100秒的钟表。
布克很不理解,自己的制作水平并未退步,为何制作出的钟表却大不如前呢?
可能是制造钟表的环境太差,布克在一番思考后得出此结论。后来,布克不甘于被困在监狱里,于是某天他越狱逃跑,成为一位自由人,过着自由自在的生活。
布克又开始制作钟表,不过他发现即使处在比监狱环境更糟糕的环境里,他也能制作出高水准的钟表来,他意识到原来环境并非影响钟表准确度的真正因素,而是制作者的心情。一个工匠,如果没有好的心情,是很难制作出高质量的产品的。
馆长在所搜集的布克资料中发现这么一句话:“一个钟表匠在不满和愤懑中,要想圆满地完成制作钟表的1200道工序,是不可能的;在对抗和憎恨中,要精确地磨锉出一块钟表所需要的254个零件,更是比登天还难。”
有了这段经历,布克想起被人们誉为奇迹的金字塔。金字塔如此庞大,且构造精细,各环节衔接得天衣无缝,各块巨石间的缝隙小得连一块小小的刀片都插不进去,如果建造金字塔的人心情很差,那么则无法建造出如此完美的金字塔。布克从自己的经历推断,建造金字塔的人必然心情很好,而在古埃及时处于压迫中的奴隶很明显无法满足这个条件。
布克因先进的钟表制作理论和高超技艺,成为瑞士钟表行业的奠基人。直至今日,瑞士钟表行业坚持着布克的制表理念,摒弃那些强制工人工作或者克扣工人工资的企业,因为这两种行为都会影响工人的心情,无法制造出合格的瑞士表。
由此可见,由于过分指导、严格监管而让员工感到压迫、影响员工心情,就别指望员工能制作出完美的作品来,因为人的能力唯有在身心和谐的情况下,才能正常发挥甚至超常发挥。唯有员工处于轻松、自由的环境中,才能释放自身潜力,更好更快地完成任务,这对员工个人成长和企业发展都是有利的。
身心和谐,方能成就优质的产品。