积极承担企业责任
一 对消费者的生命负责，严把产品质量关
华药集团视质量如生命，在质量管理方面始终走在行业前列。早在20世纪80年代初就开始在全公司范围内大力推行全面质量管理（TQM），建立了完善有效的质量管理体系，目前，公司所有生产过程的各个环节均按照GMP标准执行，在国内外市场上具有较高的质量信誉。1986年在医药行业首家荣获“国家质量管理奖”，2000年通过ISO9001质量管理体系认证，2003年通过ISO14001环境质量体系认证。截至2013年，已通过美国FDA认证，获得欧盟COS证书产品23个，49条生产线通过新版GMP认证，获得新版GMP证书17张，公司已有5个主要产品获国家优质产品奖，40个产品在省级以上产品质量评选中获奖。
二 打造企业核心竞争力，强化产品研发
作为国家首批6家技术创新试点企业之一和国家“863”高新技术研究发展计划成果产业化基地，华药集团拥有一支4000余人的专业技术人员队伍，拥有国家级企业技术中心、“微生物药物国家工程研究中心”、“抗体药物研制国家重点实验室”等多个创新平台，先后被认定为“国家级创新型企业”、“国家重大新药创制专项首批全国6家企业新药孵化基地”、“国际科技合作基地”、“微生物和生物技术创新药物研发国际科技合作基地”，自主研发能力位居行业前列。在国内率先开发成功杆菌肽、春雷霉素、平阳霉素、两性霉素B、林可霉素、克林霉素、克林霉素磷酸酯、去甲基万古霉素、甲钴胺、EPO
等十余种新产品，先后获得国家发明奖5项、国家科技进步奖19项，并被授予“国家级企业技术进步奖”、“中国自主创新能力连续两年行业第一”、“首届中国产学研合作创新奖”等荣誉称号。
三 贯彻执行劳动法，维护职工合法权益
华药集团始终坚持维护职工合法权益，让职工能够分享企业的发展红利，职工收入水平居于省会同行业前列。近年来，公司积极推行“四化”工作，将维护职工合法权益工作推向制度化、体系化。
集体协商合同化。依据《劳动合同法》修订集体合同26处，进一步规范了劳动关系、劳动保护、劳动保险等涉及职工切身利益的内容；结合SA8000复审工作，指导检查基层SA8000体系的运行，推动有关制度的落地执行。按照相关规定，2013年共组织9批249名即将退休职工参加旅游，先后安排两批有毒有害岗位职工94人参加疗养。
安全保障多元化。以安全生产月活动为载体，深化重点岗位的安全整治，强化安全监管。2013年，在全公司范围内开展以“暑期防高温、排隐患、送清凉、保健康”为主题的劳动保护自查和评选优秀工会劳动保护监督检查员活动，为全公司300名消毒岗位及包装岗位职工送发价值1.5万元的防暑降温及保健产品，并荣获全国“安康杯”竞赛优胜奖。
调处矛盾首问化。对职工来电、来访实施首问制，登记制和沟通制，提高办事效率。充分发挥群众工作室、工作站作用，把职工反映的问题和意见解决在基层。依法审核股份公司解除职工劳动合同的程序，制订排查劳动关系矛盾措施，仅2013年就协调劳动关系矛盾20余起，120人次。组织了石家庄市大企业工会法律工作推进会，常年为职工提供政策和法律法规咨询，并积极与律师事务所合作举办企业普法讲座。
保障体系长效化。常年开展扶贫助困活动，救助困难职工。以2013年为例，公司为了确保对困难职工救助的长效化，向部分经营困难的单位拨付专项活动经费39.5万元；春节、国庆期间集团层面慰问困难职工105人，救助金额合计14万元；对39名困难职工子女进行了“金秋助学、扶困育才”帮扶，共计9.8万元；对突发性重大疾病按程序开辟绿色通道，对23名身患癌症、脑出血等重大疾病的工会会员实施救助，救助金额共计11.5万元；全年共为47名职工安排了“一日捐”，救助金额达30万元。
四 工作公益相结合，支持志愿者活动
集团公司以团委为纽带指导志愿者活动有序、高效展开。近年来，华药青年志愿者的身影遍布在石家庄50多个生活社区和周边县市，为近万人提供了科学用药、磨刀等义务便民服务，得到社会各界及相关领导的好评和认可。2013年3月5日，华药组织近300名团员青年兵分四路，开展石家庄新火车站义务指路、义务献血、文化中心卫生清理及总厂厂区宣传环境的美化亮化等活动，受到企业内外各方赞誉。持续开展的华药志愿者活动得到了社会的认可，2012年2月，华药青年志愿者服务集体获得了河北省十大杰出青年志愿服务集体的荣誉称号。
华药团委还利用丰富的青年志愿者资源和共青团系统四通八达的工作渠道，将志愿者活动与企业形象宣传有机融合，开展“树形象、促营销社区便民服务”、“送科技下乡”、“义务植树”等活动。在活动中，近百种产品得到了宣传推广，通过志愿者活动获得的营销订单也不在少数，实现了公益事业和企业发展的双丰收。
五 勇担社会责任，踊跃捐款捐物
公司以工会为平台勇担社会责任，在大灾大难和困难民众需要帮助之时积极组织相关部门和广大职工伸出援助之手。2009年，公司向四川绵阳灾区捐赠100万元的药品，为灾区人民疗伤治病；2010年，在青海玉树受灾后，紧急组织价值百万元的药品第一时间运抵，解灾区人民燃眉之急；2011年又进行了多次捐赠活动，向革命老区井冈山捐赠药品价值78万元，向湖北宜昌市红十字会捐赠药品18万元；在建党90周年之际，2011年6月，开展“送金牌产品，进革命老区”活动，向遵义和西柏坡革命老区赠送了价值270多万元的常用药品，传达了华药人对革命老区人民的深情厚谊；在2012年，又为勇救学生自身截瘫的最美女教师张丽莉捐赠急救药品，奉献企业爱心；2013年四川芦山地震，华药再次伸出援手，第一时间捐赠100万元药品。
华北制药下乡扶贫